國泰150K額度，被請款3百多萬！ - 信用卡

By Hedda
at 2017-01-22T21:11

Table of Contents

先說小弟的卡是國泰亞萬鈦商卡,下午無聊點國泰的APP查一下,看看這個月的亞萬點數累
計多少了,結果不看還好,一看嚇死人,

看到額度-3百多萬台幣,心想該不會被盜刷了,還一邊想說,國泰給人家盜刷到3百多萬也沒
反應也太扯了, 畢竟我的卡只有150K的額度阿

結果自己一查才發現, 是我在1/11刷了6筆機票各TWD 15944 元,結果消費紀錄用15944歐
元去請款

http://i.imgur.com/so58g8a.jpg

趕快去查一下電子機票收據是台幣沒錯

http://i.imgur.com/6OCIYc1.jpg

查當初國泰Email 給我的那筆消費彙整也是台幣沒錯

http://i.imgur.com/m5u7rDW.jpg

立馬打給客服, 跟客服說這狀況,結果客服回我,這筆已經被請款,只能列爭議款去查

我就問客服,為什麼我150k額度, 你們可以給人家請款3百多萬,

而且我完全沒有收到任何通知, 結果客服還是只有回我,款項就是被請款了,

我不提出申訴爭議款,下一期帳單就是有這筆費用,明天相關部門上班他再請人去處理這票
... 對於我的問題沒有正面回答

本來還一派輕鬆的覺得這太扯，一看就有問題，沒事的啦，但是客服的回答，讓我還真的
開始有點緊張……

我不高興的點在於,150k的額度 ,卻可以給人家請款3百多萬,

我如果今天沒去查, 出帳看到帳單才發現，不就暈倒 = =

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Tags: 信用卡

All Comments

By Oscar
at 2017-01-26T10:27

太扯

By Regina
at 2017-01-27T01:26

真假qq

By Joseph
at 2017-01-27T16:12

扯爆了~有上新聞的潛力

By Poppy
at 2017-01-30T22:41

其實原po額度是150K歐元（誤）

By Catherine
at 2017-02-03T05:25

反正這筆錢你不用付國泰很有錢的！

By Adele
at 2017-02-06T07:33

我的國泰今天查未出對帳單也發現兩筆莫名的款項

By Joseph
at 2017-02-08T04:57

XDDDDDDDDDDDDDDDDD

By Madame
at 2017-02-12T05:55

好像有點誇張了...幣別出錯也很扯~

By Ina
at 2017-02-16T03:46

這真的太瞎了…

By Tom
at 2017-02-16T20:39

你可以轉去八卦版

By Dorothy
at 2017-02-21T00:50

太扯了吧

By Elizabeth
at 2017-02-26T00:33

一下子超越台新了

By Candice
at 2017-02-26T16:42

狂新聞題材!!

By Megan
at 2017-03-01T09:04

國泰擺爛就去金管會投訴吧

By Gilbert
at 2017-03-05T09:09

這要投訴金管會

By Eden
at 2017-03-05T18:22

八掛是原po真有錢

By Eden
at 2017-03-08T05:18

上新聞吧！這真的太扯了！

By Tristan Cohan
at 2017-03-09T07:36

幣別錯誤要持卡人列爭議款不合理吧

By Necoo
at 2017-03-13T07:33

金管會吧這太扯了吧= =

By Robert
at 2017-03-15T21:24

你今年只進了半斤砒霜哪來的一斤賣人家

By Carolina Franco
at 2017-03-18T21:06

給蘋果新聞爆

By Poppy
at 2017-03-19T15:20

拍拍，國泰就是這樣，我有血淚史.....

By Blanche
at 2017-03-23T01:46

不用煎熬啦，不可能要你出這筆錢的，只是真的很誇張阿

By Delia
at 2017-03-27T19:34

幫高調只能說國泰客服沒有很積極想幫你，應該要求值班主
管聊聊後續怎處理

By Poppy
at 2017-04-01T05:35

盜刷還可以配上幣別錯置，然後居然請款成功了

By Edward Lewis
at 2017-04-05T11:36

太扯了

By Gary
at 2017-04-09T06:21

太狂了雖然一定是銀行吞但心情應該一上一下的

By Ingrid
at 2017-04-09T08:00

這個真的超扯的

By Eartha
at 2017-04-10T21:27

欸不對，還刷爆了，是代表國泰免調額可以任意刷嗎?

By Donna
at 2017-04-15T03:38

而且清算幣別錯誤應該是銀行跟發卡組織問題為何要持卡人
負擔風險?

By Quintina
at 2017-04-18T13:36

高調

By Tracy
at 2017-04-20T23:57

變成40倍猛

By Mason
at 2017-04-23T00:46

不是盜刷..只是幣別弄錯

By Frederic
at 2017-04-23T18:57

從這個客服的態度來看，台新好太多了

By Edwina
at 2017-04-25T23:11

阿，看到推文提醒才回去重看文章，不是盜刷，真抱歉

By Odelette
at 2017-04-30T16:02

猛

By Erin
at 2017-05-04T10:15

太神了

By Tom
at 2017-05-07T02:59

授權是臺幣才能刷過，但請款變歐元國泰竟然沒發現

By Quanna
at 2017-05-08T07:05

不可思議事件

By Necoo
at 2017-05-11T12:27

重點是原PO都有mail可以佐證是TWD，國泰還是不協助處理

By Isabella
at 2017-05-14T14:17

不囉嗦直接投訴吧日子過太爽欠人噹

By Harry
at 2017-05-16T14:16

之前有中DCC列爭議款，結果過了4個月才請款，估計原PO這
九萬也不用急著找錢繳了～

By Dinah
at 2017-05-17T23:21

要上新聞了，幫高調。還好我沒有國泰的卡...

By Lauren
at 2017-05-18T16:46

請蘋果幫忙吧明天國泰馬上就幫您處裡

By Heather
at 2017-05-19T10:58

可以超刷20倍額度然後沒通知超強德

By Aaliyah
at 2017-05-24T06:43

恩!
金管會投訴比較快

By Callum
at 2017-05-27T04:20

上蘋果爆料還可以拿獎金~

By Ophelia
at 2017-05-28T01:44

找金管會和蘋果，搞不好不用年後，明天就處理好了

By Cara
at 2017-06-01T14:22

投訴金管會幫他們提升效率吧

By Andy
at 2017-06-06T02:58

超狂

By Mary
at 2017-06-09T11:46

94狂

By Andy
at 2017-06-10T09:12

還年後哩,直接投訴金管會吧

By Olive
at 2017-06-11T07:26

不意外明後天就上新聞了

By Bennie
at 2017-06-12T13:58

好扯啊！

By Damian
at 2017-06-14T17:25

所以這是國泰內部的問題嗎? 不是被動的被盜刷耶太誇張

By Dora
at 2017-06-16T11:46

結論：國泰可以超刷3百多萬

By Bennie
at 2017-06-17T12:35

我也要去超刷三百萬(誤

By Jake
at 2017-06-18T14:18

豪恐怖

By Vanessa
at 2017-06-19T03:17

太扯了吧…直接投訴吧！

By Kama
at 2017-06-23T06:56

而且還沒通知你這才絕...

By Faithe
at 2017-06-26T01:11

報給金管會,國泰肯定被電爆

By Bennie
at 2017-06-28T02:21

媽我在這

By Selena
at 2017-07-02T00:42

這太誇張啦直接爆金管會吧

By Candice
at 2017-07-05T15:09

這樣就等於是里程加速器，快速累積里程數

By Kama
at 2017-07-09T01:08

真好...300萬.....

By Audriana
at 2017-07-12T18:16

這樣可以換幾張機票?

By Jacky
at 2017-07-13T09:42

扯蛋..

By Blanche
at 2017-07-15T00:26

讓金管會查才好啊，如果非個案，所有帳目重算一次
直接電到飛起來

By Anonymous
at 2017-07-19T15:12

寶傑，你怎麼看？額度只有15萬，被請款300萬而且幣別還
不是台幣

By Gilbert
at 2017-07-23T10:28

以後額度再低也沒關係了店家想請款多少就請多少

By Yedda
at 2017-07-27T17:14

好像要以帳單為準, 有時先看系統好像會不準

By Todd Johnson
at 2017-07-29T01:57

狂

By Heather
at 2017-08-02T23:05

嚴重點的說法，就是銀行體制出現重大漏洞

By Erin
at 2017-08-04T07:01

賺翻了，好羨慕大大！可以等里程入帳再列爭議款 XD

By Gary
at 2017-08-07T05:53

國泰真的很不專業

By Sarah
at 2017-08-07T14:59

你的上限150k台票多的就是國泰的事

By Leila
at 2017-08-12T05:55

這金額可以搭頭等艙環球了嗎？

By Hedwig
at 2017-08-16T10:29

好特別的經驗~~

By Leila
at 2017-08-18T01:35

好可怕的經驗原PO辛苦了

By Zenobia
at 2017-08-22T08:44

扯爆，要急件處理吧，讓人家怎麼過年阿@@

By Emily
at 2017-08-26T18:17

我小姨子國泰額度150K 刷儲蓄險200K也是沒被擋...XD

By Zora
at 2017-08-28T12:45

這樣不會刷爆卡嗎，為何會被請款，有上新聞潛力
原來以後額度都是參考刷爆卡都不會有事

By Leila
at 2017-08-29T02:31

這也太扯了吧

By Sarah
at 2017-09-02T17:21

扯爆了！

By Agatha
at 2017-09-07T09:36

國泰真的很扯，上次我要轉帳20萬出去，居然給我轉200萬出

By Kumar
at 2017-09-08T21:56

去 = =

By Noah
at 2017-09-10T04:30

之前用世華只線上繳過一次錢就被盜刷。有點誇張。內部
管控機制到底有多差

By Edward Lewis
at 2017-09-10T07:35

我都懷疑是不是有內部人士洩漏資料給盜刷集團的人

By Odelette
at 2017-09-11T02:36

所以我在國泰帳戶只有15萬，可以臨櫃領300萬出來！

By Elvira
at 2017-09-15T02:17

回原PO，我小姨子沒溢繳。她當著我的面跟國泰客服吵架，

By John
at 2017-09-17T17:04

說她是買每年100K的儲蓄險，是國泰業務送錯金額送成每年

By Isabella
at 2017-09-21T00:38

超扯的，幫高調

By Audriana
at 2017-09-22T20:45

扯幸好沒國泰卡但這星期開里程搭國泰...

By David
at 2017-09-27T18:48

200K... 錯一項還不打緊，連信用卡額度不足也刷的過她更
傻眼..... XD

By Olga
at 2017-10-02T07:31

扯

By Freda
at 2017-10-04T02:22

扯幫高調

By Lily
at 2017-10-06T16:39

這篇如果是真的，國泰也會怕上新聞，商譽就.....

By Andrew
at 2017-10-10T07:11

高調推!~這真的很扯

By Vanessa
at 2017-10-11T14:44

扯！幫高調

By Yedda
at 2017-10-12T19:56

所謂額度就我所知是應該指授權額度喔

By Quanna
at 2017-10-12T21:36

扯幫高調

By Ethan
at 2017-10-16T12:07

刷不爆的卡太猛了詐騙集團一定超愛這家的卡

By Freda
at 2017-10-18T11:01

幫高調這肯定上新聞了

By Jessica
at 2017-10-20T20:11

好扯喔！

By Isla
at 2017-10-21T08:41

太瞎了！

By Iris
at 2017-10-23T06:36

這個直接跟金管會申訴了不用跟國泰客氣嚴重失誤

By Emily
at 2017-10-24T11:43

直接讓國泰爆就好惹..一點也不擔心~~300萬ㄎㄎ

By Anonymous
at 2017-10-26T04:45

媽～我在這

By Lydia
at 2017-10-30T12:18

太扯

By Rachel
at 2017-10-30T13:56

高

By Elma
at 2017-10-31T23:11

詐騙集團：請問您有國泰卡嗎？

By George
at 2017-11-01T03:39

看來額度低根本沒差阿大家快刷爆手邊的卡吧

By Belly
at 2017-11-02T02:57

高調

By Elvira
at 2017-11-05T23:52

好奇到時店家錢不用追回來嗎？損失國泰吞？真的很誇張

By Joe
at 2017-11-07T00:28

感覺明天就會上新聞了XD

By Blanche
at 2017-11-07T04:48

太扯了！高調啦國泰效率再爛一點啊

By Regina
at 2017-11-08T07:42

記者快來抄

By Blanche
at 2017-11-10T18:02

到時候國泰也是找VISA強迫對方吐錢，他們根本沒損失

By Lauren
at 2017-11-14T14:46

好誇張。。。

By Freda
at 2017-11-16T17:06

國泰客服不意外...

By Brianna
at 2017-11-19T12:55

好扯！！

By Frederica
at 2017-11-23T01:32

強者

By Regina
at 2017-11-27T10:07

看的我都想辦張國泰卡，來刷300萬了

By Connor
at 2017-11-30T02:57

有點扯....

By Odelette
at 2017-12-05T01:33

爆快上新聞吧

By Robert
at 2017-12-06T13:02

947894狂

By Xanthe
at 2017-12-06T15:55

沒看到實質消費(300多萬)金額,可能變成資料錯置了事

By Sandy
at 2017-12-10T13:34

神串留名~~~

By Edward Lewis
at 2017-12-14T23:43

上金管會電國泰吧....他們很需要XD

By Queena
at 2017-12-19T11:09

直接升級無限卡了XDDD 國泰卡就是好用

By Leila
at 2017-12-22T22:50

我的國泰跟原po同額度，等一下也來試試好了 (誤

By Connor
at 2017-12-27T20:45

幫高調

By Ursula
at 2017-12-29T03:06

太扯，但是每一筆消費不是的會有即時通知嗎，沒收到警示提

By Puput
at 2018-01-02T11:49

醒？

By Doris
at 2018-01-04T02:42

好誇張

By Rachel
at 2018-01-05T13:23

地方的霉體需要你！

By Christine
at 2018-01-10T07:13

我覺得客服應該嚇到不敢直接下決定了

By Sierra Rose
at 2018-01-12T12:18

這太扯了

By Sarah
at 2018-01-12T22:05

這可以求償嗎?

By Una
at 2018-01-13T13:14

如果是我一定請金管會處理

By Kama
at 2018-01-18T00:00

如果轉到八卦板又剛好被記者抄的話包準國泰被電到爆
炸

By Emily
at 2018-01-21T13:02

adonisey 是948794狂吧XD

By Kelly
at 2018-01-21T19:30

這真是太誇張了...XDDDD

By John
at 2018-01-24T00:05

扯翻了

By Mason
at 2018-01-25T15:55

這真的要求償精神受驚嚇傷害

By Madame
at 2018-01-30T08:05

扯道誇張@@

By Ida
at 2018-02-04T01:47

也太扯……國泰可能想上新聞吧

By Edith
at 2018-02-07T15:13

國泰花這麼多心力打造商譽，這下掰了

By Lauren
at 2018-02-11T08:49

這一篇爆了,果然被電爆了

By Wallis
at 2018-02-14T12:40

超扯幫高調

By Carolina Franco
at 2018-02-15T20:47

國泰會因爲這篇而被拉下龍頭寶座嗎？真期待～

By Audriana
at 2018-02-18T12:34

怎沒直接請主管，一線客服根本沒能力處理

By Gary
at 2018-02-19T16:26

好可怕，是否該剪國泰卡了

By Hardy
at 2018-02-22T22:40

不轉八卦嗎能見度差很多耶

By Kyle
at 2018-02-25T01:24

我在這！

By Oliver
at 2018-02-26T16:35

國泰…

By Tracy
at 2018-03-03T10:08

朝聖XD

By Aaliyah
at 2018-03-06T03:53

誇張

By Robert
at 2018-03-09T16:28

my god

By Valerie
at 2018-03-13T07:37

媽我在這～～

By Harry
at 2018-03-14T16:23

瞄一下板規，要原po同意才能轉…雖然我很想直接動手就是

By Caroline
at 2018-03-15T23:30

大戶出現了

By Linda
at 2018-03-18T14:55

朝聖，應該會上狂新聞

By Edward Lewis
at 2018-03-23T04:17

三百多萬！！！

By Emily
at 2018-03-23T19:04

只有我覺得店家有疏失嗎？

By Faithe
at 2018-03-27T18:10

為了國泰好～～幫推！XD

By Charlotte
at 2018-03-29T11:43

這太威武了wwwwwwwwwww

By Hazel
at 2018-03-31T09:27

就算有疏失也該是風控要查的，額度爆這麼多沒問題？

By Catherine
at 2018-04-04T12:22

BTW已轉八卦板

By Genevieve
at 2018-04-05T05:45

風控顯然出問題吧

By Jake
at 2018-04-08T19:55

先金管會吧

By Belly
at 2018-04-09T16:26

高調

By Susan
at 2018-04-11T22:21

幫高調實在是有點誇張

By Skylar DavisLinda
at 2018-04-16T11:19

http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article
/new/20170123/1041314/

By Anthony
at 2018-04-21T01:21

https://goo.gl/UeRkT8
抱歉沒縮到補個連結

By Adele
at 2018-04-22T01:31

這太扯了啦

By Michael
at 2018-04-26T05:26

太扯惹吧要上新聞惹先留名 YA

By Tracy
at 2018-05-01T01:03

扯翻

By Catherine
at 2018-05-03T14:17

WW蘋果也太快

By Quintina
at 2018-05-05T17:14

你根本不用擔心，爭議款不用繳，銀行太有錢，不會電話

By Olivia
at 2018-05-07T01:22

狂新聞又有題材了全台最狂銀行

By Rebecca
at 2018-05-11T01:44

怒推一波

By Elma
at 2018-05-11T11:12

查問是否本人刷卡，就讓銀行去處理吧。

By Regina
at 2018-05-11T20:53

承相起風了離陸人員請儘速著裝集合

By Agnes
at 2018-05-13T22:07

我的留言有上蘋果XD

By Sarah
at 2018-05-16T13:02

XDDDDDD

By Hedy
at 2018-05-20T12:51

超瞎的

By Tracy
at 2018-05-20T22:01

只能推高調一下

By Valerie
at 2018-05-25T16:24

這一定要投訴金管會的啊瞎爆了

By Suhail Hany
at 2018-05-25T19:03

那位客服也真不專業不覺得那是她權限能處理的

By Olive
at 2018-05-29T10:30

投訴後那位客服會被電爆吧不專業的客服應該再教育

By Rosalind
at 2018-05-30T00:39

有點扯

By Leila
at 2018-05-31T01:28

客服怎會是這種態度這麼大條應該馬上請示值班主管吧

By Ursula
at 2018-06-03T19:50

如果搭機日期到了這筆費用還沒處理完，會不會無法搭機呢？

By Ursula
at 2018-06-05T06:01

這幾個客服應該要被FIRE了蠢到不行沒危機意思XD

By Hazel
at 2018-06-09T08:50

幫高調，看來該剪國泰卡，難保下一個是自己。

By Megan
at 2018-06-10T05:46

意識

By Yuri
at 2018-06-11T09:19

不過客服薪水那麼低也只能說各家銀行自找的XD

By Liam
at 2018-06-12T17:08

老實說不是國泰的問題，是航空公司或收單銀行的問題

By Audriana
at 2018-06-14T16:38

媽，我在這~~ (揮手)

By Agatha
at 2018-06-18T05:04

請款是清算後直接丟金額進來，所以發卡端沒監控不會發現

By Skylar Davis
at 2018-06-18T08:07

金管會投訴+記者，這太誇張了。

By Agnes
at 2018-06-19T10:57

已符合2017神卡申請門檻(蓋)

By Aaliyah
at 2018-06-21T11:16

朝聖

By John
at 2018-06-22T19:25

媽我在這

By Candice
at 2018-06-25T10:42

八卦版新聞文章編號 #1OXD-Vzg

By Charlie
at 2018-06-29T15:43

同事女兒國泰額度7萬，也被人偷刷線上賭博遊戲15萬成功...

By Charlie
at 2018-07-03T18:51

#1OXD-Vzg (Gossiping)

By Kumar
at 2018-07-07T09:14

國泰客服不專業+1

By Steve
at 2018-07-09T10:14

這客服根本不叫客服完全沒有要解決的意思只是個NPC

By Hamiltion
at 2018-07-12T21:33

推文裡己經有人講部份的答案.但還是有人沒看見啊.

By Edwina
at 2018-07-16T03:42

國泰如果不願意面對這件事我就把手邊國泰卡全剪光

By Lydia
at 2018-07-17T13:58

有些交易是直接請款,它不會檢核當下可用額度.再說,看起

By Lydia
at 2018-07-22T02:22

來就是顯示的程式出了問題.刷1.5萬台幣.因為主要幣別是
EUR,才會導致前方的台幣等值53萬多..

By Barb Cronin
at 2018-07-26T11:09

朝聖！

By Robert
at 2018-07-29T16:58

朝聖

By Joe
at 2018-08-01T08:14

因為是DE交易,貨幣是EUR..這個搞不好明天一過..顯示就正
常了

By Erin
at 2018-08-02T00:09

原PO的可用額度還有多少??

By Agnes
at 2018-08-05T16:52

超扯

By Dinah
at 2018-08-06T02:56

呃.原PO,我的意思是.它應該是系統顯示出錯.你跟客服都是

By Valerie
at 2018-08-10T16:52

看到錯誤的數字加總.九萬多台幣被請款正常.客服當下沒

By Quanna
at 2018-08-12T21:17

辦法用猜測式的回答;而他也不知道哪出錯了.當然只能回答

By Harry
at 2018-08-15T13:12

己請款.換作我是客服,我只敢用有限的答案回答你啊.
會問你的可用額度多少,主要是我猜你現在刷卡還是能刷

By Hazel
at 2018-08-19T08:36

我有國泰也想剪卡了，太誇張了

By Rae
at 2018-08-24T05:22

現在的人,超愛斷章取義的..回答系統上的不會有事,猜測式
回答,肯定在事後被公司檢討

By Susan
at 2018-08-24T22:41

好扯，先卡位留名

By Mary
at 2018-08-28T14:28

比花枝還大方耶可以超刷好幾百萬根本黑卡等級XD

By Rosalind
at 2018-08-29T07:40

幫高調~~記者快抄!

By Irma
at 2018-08-29T18:30

幫客服QQ~

By William
at 2018-09-01T12:26

這種銀行就該受到教訓

By Skylar Davis
at 2018-09-01T21:53

剪卡預備中 +1

By Margaret
at 2018-09-02T12:43

這不是盜刷，是被灌單吧@@

By Cara
at 2018-09-04T22:08

偉哉國泰

By Odelette
at 2018-09-05T02:47

客服扯爆!難道持卡人莫名要被請款3百多萬，不覺得是
一件很嚴重的事嗎？

By Anthony
at 2018-09-07T03:12

高調

By Leila
at 2018-09-08T03:01

只有我覺得這有可能只是系統異常的問題嗎顯示幣別跳

By Rachel
at 2018-09-09T10:22

成歐元實際上根本不是請款歐元？

By Rosalind
at 2018-09-12T23:07

好扯喔

By Frederic
at 2018-09-17T15:24

又或者刷當下確實台幣商家請錢時請錯但因為當下刷成
功的才請的到錢？

By Susan
at 2018-09-21T13:13

好扯，期待金管會把國泰電爆

By Mia
at 2018-09-26T06:29

客服沒發現事情的嚴重性嗎？

By Erin
at 2018-09-26T17:10

記者快來抄

By Quanna
at 2018-09-28T00:53

就算系統問題客服不能講一些安撫的話嗎，只有冷冰冰的說已
請款，如果是我，應該就說請我們後台查一查，再聯絡您，盡快
通知之類的(第一個客服是說講到年後，客戶心裡會怎麼想)，不
過我推這個已經是馬後炮了。

By Rebecca
at 2018-10-01T15:04

要鞭我馬後炮請便

By Odelette
at 2018-10-03T00:37

新聞出來了

By Caitlin
at 2018-10-04T05:02

https://goo.gl/Ew9k2k

By Rebecca
at 2018-10-05T01:18

這可以轉銀行版嗎? 隔壁最近超流行國泰世華黑特文

By Dorothy
at 2018-10-08T08:30

而且上面幾筆88是不是也算錯了? 幣別也是TWD耶

By Brianna
at 2018-10-08T20:03

真的耶太注意看下面幾筆

By Kumar
at 2018-10-09T23:52

比較可能是店家請款幣別出錯，因為消費授權通知金額是
正確的，真的超額是無法授權的

By Leila
at 2018-10-11T09:10

一定要請銀行列爭議帳款，消費者才不用負擔費用，讓內
部單位去查，這金額真扯...

By Ida
at 2018-10-14T22:04

1/9 到 1/11 的，看來都是在歐洲當地刷卡的（奧地利鐵路
航空公司這邊，在 1/20 請款時，把台幣金額改用歐元請，

By Christine
at 2018-10-17T08:16

跟阿提哈德航空），前面幾筆都是照外幣額去請款，但是就
這個在任何時間點都不會變成盜刷，額度刷卡當下也全都還
夠用，但幣別可以在請款日時更改，可能還是先列爭議款，
先去跟阿航客服聯絡，也許阿航那邊能先幫你退額度回去。

By Ursula
at 2018-10-20T17:49

我想考慮把薪轉換掉了==

By Queena
at 2018-10-21T07:13

不管是88還是15944,幣別全部都是TWD,國家AT和DE,不同國
家的不同商店全部請款錯幣別?這張帳單問題很大啊

By Lily
at 2018-10-23T18:59

這張才是真正的無限卡啊額度只是參考 XD

By William
at 2018-10-27T12:10

有錢真好～～～

By Olivia
at 2018-11-01T09:12

辛苦了，即已好好談過但客服冷處理，亦可能沒向上當職主
管申報，覺得反正週一再處理就好，那這次很有機會週一發
酵股票直接向下洗，您就盡快找金管會投訴來了監督查明及
維護本身權益，加油別擔心。這已是明顯的系統跟內部作業專
業的洞了，舉證所在敗訴所在，國泰客服不慎引發大火，在
美國銀行出這種包就開罰就天價了，台灣較左手出右手進畢
竟八大公庫，護盤天王。但一句經濟學用的話剛好在這明顯
看的出，得到一個客戶此顧不一定幫拉一個，但失去一個客
戶容易十五年前叫損失十個左右，但現在網路發達的時代損
失一位忠誠客戶，帶走幾十個以上潛在跟即有的，客戶會直
接對國泰沒信心畢竟已上蘋果新聞了，國泰不能說個案來草率
全下莊過好年，現在直接單線都得盤查了，但最無辜的仍是卡

By Delia
at 2018-11-02T06:07

這有會讓很多人會睡不好覺過不了好年的，本應好好處理即安
友。

By Christine
at 2018-11-05T14:56

恐怖

By Eartha
at 2018-11-05T16:37

基本上幣別可能不是國泰問腿但是被超刷那國泰問題很大

By Bethany
at 2018-11-09T16:49

我有國泰卡，這個新聞讓我對這張信用卡充滿擔心，真怕
哪一天我也發生這種事

By Selena
at 2018-11-10T09:54

金管會

By Carolina Franco
at 2018-11-11T07:21

推u大

By John
at 2018-11-12T19:42

太扯了

By Isla
at 2018-11-13T01:14

如果只是顯示問題, 為何額度也扣掉了

By Candice
at 2018-11-15T08:17

還好我沒國泰卡…

By Mia
at 2018-11-16T03:30

準備來停卡了

By Frederica
at 2018-11-19T09:18

哪天在好市多消費會被用美金請款嗎嚇死人

By Donna
at 2018-11-20T19:40

太扯了吧><

By Mason
at 2018-11-23T13:47

額度才15W 能被請款到300W 也滿狂的!!

By Elma
at 2018-11-25T02:02

幫我用辛巴威幣請款

By Lauren
at 2018-11-26T00:43

龍頭的狂原來是這樣來的阿

By Lydia
at 2018-11-27T22:38

這個應該能上新聞吧～

By Yedda
at 2018-11-30T18:09

上新聞了

By Lydia
at 2018-12-05T14:56

今年第一位百萬刷手出現啦(X

By Gilbert
at 2018-12-07T14:05

所以原PO可以申請昇恆昌無限卡了(誤)

By Eden
at 2018-12-11T09:10

哇靠～

By Sandy
at 2018-12-13T18:14

客服沒搞清楚狀況...這個蠻大條的...

By Jessica
at 2018-12-17T01:17

高調

By Selena
at 2018-12-19T08:45

根本神扯

By Eartha
at 2018-12-23T02:55

可以出這種錯真是奇，坐看銀行怎麼善後

By Andrew
at 2018-12-24T08:05

上新聞囉

By Todd Johnson
at 2018-12-27T20:13

幫高調

By Hazel
at 2018-12-29T18:19

紅明顯，國泰的控管應該有很多漏洞。我上個月收到消費通知，
!如果我沒打電話去反映，不知道會算在誰頭上!

By Agatha
at 2019-01-03T12:58

發現也被盜刷一筆款項，可是被盜刷的那張卡我前年已經剪掉了

By Una
at 2019-01-03T22:23

苦主這三次客服的回覆…應該這二天會被電到飛起來了

By Elizabeth
at 2019-01-08T13:28

這太扯銀行怎可以出這種包

By Suhail Hany
at 2019-01-08T20:40

從這事件證明，額度和風險大小無關

By Elizabeth
at 2019-01-13T13:08

太誇張了

By Joe
at 2019-01-15T21:24

這太扯了

By Daph Bay
at 2019-01-17T00:54

國泰連金控都爛，爛銀行～

By John
at 2019-01-17T03:10

出這種包還跟他客氣？投訴金管會了！

By Emma
at 2019-01-21T14:58

1 幫高調

By Belly
at 2019-01-26T06:13

金管會別在睡了

By George
at 2019-01-29T04:41

風控出問題客服也有問題鬧大的話國泰等著被金管會釘

By Catherine
at 2019-01-30T05:39

其實主管說的也差不不多, 列爭議款，找國際組織45天內查出來
只是多講了急件讓你安心而已

By Rebecca
at 2019-02-01T05:24

影響到股價?!XD http://i.imgur.com/3g2CHki.jpg

By George
at 2019-02-02T02:24

國泰GG了這一定被稽到爆

By Linda
at 2019-02-06T00:45

風控不及格客服是0分讓客戶鬧到金管會銀行說不定還要罰
錢此時應該極力按奈客戶甚至給些甜頭

By Ophelia
at 2019-02-10T17:48

可以把這件事反應美國costco嗎？
只能用國泰的實在令人不安

By Dorothy
at 2019-02-14T19:16

比扯鈴還扯@@

By Ula
at 2019-02-19T18:18

傻眼了

By Zenobia
at 2019-02-21T18:48

我上個月一天內用中信卡刷10幾筆淘寶...小額100上下
+在711刷4筆Line pay...隔天中信就打電話來關切了..
.

By Ethan
at 2019-02-22T01:31

廠商來請款的時候、銀行沒有發現嗎？

By Zora
at 2019-02-24T19:16

好險我8張信用卡沒有一張是國泰，未來也不會辦

By Todd Johnson
at 2019-02-26T14:07

711刷Line pay 連續幾筆就會簡訊關心電話慰問

By Zora
at 2019-02-28T11:03

所以不是像前面有人說系統錯誤。是真的被請款300萬

By Jacob
at 2019-03-01T15:03

客服要搓賽了。

By Queena
at 2019-03-02T20:49

國泰不意外~~~~

By Frederic
at 2019-03-06T04:47

我覺得電腦文書錯亂難免，總有機率發生的，但後續處理真

By Zora
at 2019-03-10T09:51

的不行，超額居然沒警示或檔刷/後續處理還慢慢來

By Linda
at 2019-03-12T14:37

而且列爭議款，原PO的機票就沒了吧?出發日期近嗎?

By Christine
at 2019-03-16T07:18

未到期消費明細有這筆300多萬的消費截圖嗎？

By Una
at 2019-03-20T05:50

還上雅虎新聞了

By Christine
at 2019-03-24T06:07

也上蘋果了

By Carolina Franco
at 2019-03-27T05:51

我覺得國泰金控有問題

By Hamiltion
at 2019-03-31T08:53

對國泰卡友客服完全沒好印象回答問題就只是在應付交差

By James
at 2019-04-05T02:06

用歐元請款哪招啦

By Thomas
at 2019-04-08T00:08

扯!!高調~

By Linda
at 2019-04-11T06:56

大樹完全不意外

By Eartha
at 2019-04-11T21:49

叫他們放掉Costco 這塊餅吧！連我都怕了

By Christine
at 2019-04-14T19:46

有Costco卡又不安的話剪卡吧，反應也無法改人家合約

By Olga
at 2019-04-19T13:06

上新聞了

By Candice
at 2019-04-21T11:39

超扯的！！國泰考慮剪卡

By Wallis
at 2019-04-25T16:03

好扯

By Edwina
at 2019-04-29T01:46

媽我在這裡~~/

By Ula
at 2019-05-02T01:37

剛好準備剪國泰，剪卡理由就說看到新聞，已不信任國泰了，科
科

By Frederica
at 2019-05-02T07:22

記者快來抄

By Susan
at 2019-05-04T23:19

東森自由都有抄了XD

By Sandy
at 2019-05-07T05:14

神串留名

By Caroline
at 2019-05-10T14:13

媽我在這

By Franklin
at 2019-05-14T20:05

系統難免出錯重點是客服的處理方式

By Candice
at 2019-05-16T12:06

高調

By Gary
at 2019-05-18T11:59

也太扯原來額度只是參考用高興的話國泰信用卡真的是無限卡
買房買地也可以

By Belly
at 2019-05-23T06:59

真的夠扯銀行風險管理有問題

By Lily
at 2019-05-27T12:15

因為系統是顯示臺幣沒錯所以額度沒有問題但客戶請款幣別出
錯國泰沒有查核

By Yedda
at 2019-06-01T09:36

新聞真的出來了... 先留名一下@@

By Ethan
at 2019-06-02T11:50

結果會不會換客服年後不用來上班了啊? 豪可怕哦~~~

By Belly
at 2019-06-04T05:01

然後就把這筆帳直接給客戶(原po) 刷卡授權和請款出帳一定有
地方沒有比對到

By Agnes
at 2019-06-06T17:42

其實店家問題比較大直接聯絡航空公司可以比較快解決

By Tracy
at 2019-06-09T11:38

回家立馬剪國泰!

By Edward Lewis
at 2019-06-11T23:39

國泰卡最近有點怪前兩個禮拜我也被刷了沒刷過的款項
重點是那張卡 "完全"沒有在網路刷過

By Irma
at 2019-06-16T04:49

感覺客服打馬虎眼，摸到大白鯊

By Edward Lewis
at 2019-06-19T15:00

朝聖!!!應該會入選狂新聞

By Daniel
at 2019-06-23T18:35

已經上三立新聞惹

By Madame
at 2019-06-26T12:23

等五月好市多退卡，立馬剪掉國泰所有卡片...

By Damian
at 2019-06-28T15:02

準備把國泰剪掉了

By George
at 2019-06-30T11:14

有個疑問，ETIHAD AIRLINES 沒有飛台灣，你是怎麼刷台
幣付款的？
一般航空公司只會用有飛的航點當地貨幣結帳

By Annie
at 2019-07-03T00:58

不好意思，我查到了，台北這段由CI飛

By Leila
at 2019-07-03T17:46

http://www.etihad.com/en-tw/ F大請參考有台幣喔

By Cara
at 2019-07-05T07:43

剛也看到新聞了，老婆！我在這呀！！

By Regina
at 2019-07-05T11:24

Etihad跟Qatar一樣，台港線是CX/KA甚至BR/CI執飛，票
開出來是台幣計價，沒有海外手續費

By Dora
at 2019-07-06T10:26

突然覺得台新客服真的還不錯

By George
at 2019-07-07T07:14

拍拍原po,用歐元請款真的超級誇張。

By Daniel
at 2019-07-11T22:27

真的上新聞了

By Kristin
at 2019-07-12T18:47

看完這篇，馬上剪掉三張國泰卡

By Callum
at 2019-07-13T19:44

國泰應該是嫌賺太多，要拉高曝光率（誤）
他們AP應該挫著等了

By Zanna
at 2019-07-16T13:42

趕快剪國泰卡…銀行不開記者會檢討說明嗎？

By Olga
at 2019-07-20T21:39

太扯了！

By Rosalind
at 2019-07-24T09:25

看到這篇馬上打去剪卡

By Megan
at 2019-07-25T05:36

這不只客服問題額度15刷到300是怎樣

By Queena
at 2019-07-27T20:58

新春幣別福袋吧系統亂數抽從英鎊到越南盾..

By Agnes
at 2019-07-29T15:45

處理這件事的客服現在可能.....

By Doris
at 2019-08-03T07:56

覺得越看越好笑XDDD超狂卡

By Isla
at 2019-08-05T06:34

還好我沒跟國泰往來...

By Joseph
at 2019-08-07T11:51

超狂

By Necoo
at 2019-08-11T05:06

這種案例我有遇過，是發生在商店請款用錯幣別
客戶只要提出當時交易幣別資料，銀行都會協助處理，客
戶不用先繳款

By Anthony
at 2019-08-15T15:56

其實本案問題最大的是客服無法第一時間安撫客人

By Yuri
at 2019-08-20T02:46

不管是真的請錯還是系統顯示錯責任在商家或銀行
都不是消費者的錯啊國泰客服處理真的太爛

By Zenobia
at 2019-08-20T12:48

原po脾氣好還打三通這個一通這樣回我就叫客服主管了
主管再這樣回馬上報金管會了

By Jacky
at 2019-08-24T08:25

如果請款幣別是越南盾，客服知道後應該會馬上處理

By Yedda
at 2019-08-25T01:51

通知金管會吧，客服好爛

By Callum
at 2019-08-27T01:58

本來還在想要不要剪+退好市多，看來不能留 XD

By Caitlin
at 2019-08-30T07:39

上面一堆人說要剪卡好奇國泰106.01月淨發卡數是不是負的

By Oscar
at 2019-09-02T11:24

除了幣別問題還有一個為什麼刷超過額度還可以過？？？也沒
通知客戶？？？這有解釋嗎？

By Frederica
at 2019-09-02T13:04

狂

By Olivia
at 2019-09-07T02:26

我也正在想說要不要續用SOGO聯名..

By Edward Lewis
at 2019-09-07T12:51

請越南盾就馬上處理也太爛XDD

By Hardy
at 2019-09-10T09:28

http://forum.moneyweekly.com.tw/showtopic-30620.aspx

By Harry
at 2019-09-13T16:00

竟然有人剪可以超刷300萬的卡

By Isabella
at 2019-09-18T05:39

已經把國泰的所有錢轉出xDDD

By Selena
at 2019-09-19T02:46

突然覺得申請的第一張玉山卡控管真好，第一次用google pla

By Agatha
at 2019-09-21T04:06

y連刷line小額6筆每筆140~580$，3分鐘內就打來確認。另一
張costco聯名卡讓我越來越不放心了....

By Una
at 2019-09-24T03:39

幫高調

By Anthony
at 2019-09-26T17:40

哦，不怎樣的銀行，我只有一張國泰卡預計悠遊卡錄額用完

By Dinah
at 2019-09-29T21:05

就要剪卡了…真的是一間不怎樣的銀行…

By Thomas
at 2019-10-04T00:33

竟然會有這種垃圾銀行跟客服真是不簡單來剪卡

國泰150K額度，被請款3百多萬！ - 信用卡

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