國泰 非自願性剖腹理賠問題 - 保險

分享後續爭取理賠的結果:
在各位版大以及小弟的保險經理人建議後，小弟跟醫院申請了診斷證明
跟老婆帶著雙證件直接臨櫃申請理賠，過程中未遭遇任何刁難，理賠櫃檯
小姐直接辦理我們的理賠申請，經過兩個工作天，簡訊告知此次理賠金額
將直接匯入老婆戶頭。

出乎預料的順利!所以，
理賠不是業務員說的算，即使那是自己的親人也不一定懂得幫你爭取理賠
理賠應以契約書為準!

所以，契約書上任何除外協定，要仔細考慮清楚再簽訂，還好此次我們未
簽下前次剖腹產，所以日後任何剖腹不予理賠相關除外協定，否則要爭取
理賠，可能沒這麼容易。

再次感謝板上大大們的建議，讓小弟此次順利申請到理賠!


※ 引述《Saab93 (辰)》之銘言：
: 狀況：老婆第一胎非自願性剖腹，在第一胎生產後投保國泰的住院醫療險
: 投保後隔一年11個月因『胎位不正』剖腹
: 業務員卻說因『前胎剖腹』，故即使這胎有醫生證明非自願性剖腹
: 仍不予理賠!
: 但小弟翻閱保單，『胎位不正』是在除外責任之外的，應可理賠
: 於是小弟致電客服，卻回覆我們未主動告知前胎剖腹，所以才未
: 列在保單的除外責任!
: 擺明吃定我們未主動告知『前胎剖腹』不想理賠，但業務明知我們
: 前胎非自願性剖腹，投保時也未主動提醒
: 如今保單未排除非自願性剖腹不予理賠，我們還能據此要求理賠嗎?
: 需求板大們專業的建議
: PS:國泰接二連三的讓人失望, 以後應該列為拒絕往來戶了~

--