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國泰 線上辦卡 無法上傳 - 信用卡

Necoo avatarNecoo · 2018-12-19

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今天打算來辦國泰COSTCO相片聯名卡

一開始先用手機國泰優惠APP線上申辦

點進去後連到國泰網站

到第二步上傳身分證、財力證明、相片

我都選好後要上傳就一直loading轉圈圈

下班後用電腦的國泰遇到一樣狀況

請問各位前輩們何解?

還是直接找業務辦了?

附圖如下

https://imgur.com/FSe2F9c

順便問下相片可以上傳普通自拍照嗎?

還是要類似證件照那種?

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All Comments

Megan avatarMegan2018-12-24
這邊像客服嗎？
Zora avatarZora2018-12-24
問客服
Aaliyah avatarAaliyah2018-12-26
我之前也這樣,直接改寄e-mail(還要注意檔案大小,會
擋信)
James avatarJames2018-12-29
選好一樣傳一樣，不要都選完一起傳
Leila avatarLeila2019-01-01
客服難打就不打了
Jessica avatarJessica2019-01-06
懶得打就別在這發廢文啦
Caroline avatarCaroline2019-01-11
回覆1樓2樓標準答案：因為板友比客服專業
Aaliyah avatarAaliyah2019-01-13
0800又不用錢，電話丟旁邊等一下會少塊肉嗎
Mia avatarMia2019-01-16
你問我，我問天?
Ivy avatarIvy2019-01-19
總檔案數為五個且大小不得超過4MB
Franklin avatarFranklin2019-01-20
它所謂的4M是總和，你超過就無限轉圈不會告知
Victoria avatarVictoria2019-01-22
別用手機 我後來是網頁解決
Elvira avatarElvira2019-01-23
國泰駐PTT客服
Dora avatarDora2019-01-23
用pc可以傳，手機不行
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2019-01-24
上次辦也是這樣，打給客服她請我直接補件到email就好了
Cara avatarCara2019-01-26
前幾天剛遇到一模一樣的事 後來是用電腦(網頁)解決
Dorothy avatarDorothy2019-01-29
後來用CK大的方法一次上傳一張順利進行了，打給客服問
也是說用mail補件的方式，給大家參考一下（我後來用手
機傳ok
Regina avatarRegina2019-01-31
版友真專業!謝謝,也碰到一樣的問題....