國外自助加油可能被多刷金額 如何處理? - 信用卡

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這幾天我的附卡持有人(我弟)去冰島自助旅行
其中幾天有自助加油刷卡
但是4/5自助加油時出現了奇怪的情況(後面詳述)
刷完卡之後我弟收到mail刷了5629台幣,但是他沒刷那麼多
因此我昨天去電客服確認刷卡的筆數跟金額
客服回答如下

(以下均為自助加油 預授權)

4/1 刷了 1034 台幣
4/2 1138
4/3 2283
4/4 906
4/5 675
5629 + 912 (這兩筆金額客服說是同一組授權碼)

4/1 ~ 4/4 的部分沒有問題,跟我弟實際刷卡金額差不多

但是4/5的部分就有問題了

冰島自助加油是自己先輸入要加多少金額
我弟說他輸入 3000 冰島克朗 (約600 ~ 700台幣)
但是機器卻加到了 4050 冰島克朗 (約900 ~ 1000台幣)

以金額來看的話 675 台幣比較像我弟一開始輸入的 3000 冰島克朗
912 台幣 比較像 4050 冰島克朗


這裡想請教版友一下

因為目前這些金額都還沒請款,所以我目前也都還不能做什麼處理,對嗎?

如果4/5的那幾筆真的請款了,那我可以如何處理? 列爭議款嗎?

如果列爭議款的話,我這邊需要準備什麼資料嗎?

因為自助加油不曉得要如何操作拿收據,我弟說他有試著操作,但是搞不出來
所以可能也沒有刷卡的收據/簽單之類的

P.S. 我弟用的是元大鑽金卡

先感謝版友的回答囉!

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All Comments

Ophelia avatarOphelia2015-04-09
還沒請款都是杞人憂天
Sandy avatarSandy2015-04-12
通常是預授權而已, 等真的請款在看吧
Andrew avatarAndrew2015-04-15
出帳後如果有問題再列爭議款
Ivy avatarIvy2015-04-19
國外有些自助加油會預授權一筆金額 這個不必擔心
Belly avatarBelly2015-04-20
如果你手上有該筆消費刷卡收據跟簽單,怎麼敢列爭議款
Andrew avatarAndrew2015-04-25
不要再自己多嚇自己, 等出帳再說. 根據之前經驗, 應該是
Susan avatarSusan2015-04-26
先占了 25000 克朗的額度, 但是請款時只有實際的加油錢
Dorothy avatarDorothy2015-05-01
出帳再說吧!現在看到的都還不一定是這個金額
Eartha avatarEartha2015-05-06
有簽單也可以列爭議款啊,不然金額錯誤真的請款要吞下
去嗎,凱子爹哦?
不過還是等出來再說吧
Rosalind avatarRosalind2015-05-09
國內也有預授權