國外網站購物刷退? - 信用卡

事情經過是這樣的...

前幾天上網買了一支錶，是英國的店家(台灣無實體店面)

該網站顯示不用加入會員也可以付款

只要利用paypal即可

於是我直接線上用paypal綁定聯邦卡刷下去

當下網頁跳出來的英文字大意是系統錯誤

原本以為刷失敗了，後來跟聯邦客服確認，說該筆交易算成功授權

但尷尬的是該店家系統似乎沒有收到這筆

問過許多成功購買的人表示，刷卡當下就會收到訂單成立的mail

等了兩天都沒收到，看來是涼了.

我唯一的交易證據只有聯邦信用卡交易簡訊+mail

以及paypal的app上顯示一筆授權待處理款項

而寫信去英國該公司詢問訂單狀況也沒有獲得回信



請問我現在能夠去處理的方式是...?

除了癡癡等待回信外，有沒有更主動的處理方式呢?

如果能取消(刷退?)這筆授權，我很樂意這次乖乖找台好電腦並註冊該網站後再買QQ

第一次發文，如果不符合板龜請再通知我刪文

先謝謝大家了~

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