國外刷退 VISA 4月1日取消手續費 - 信用卡

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國外刷退 VISA 4月1日取消手續費

2016-03-20 00:04:45 聯合報 記者孫中英/台北報導

民眾在國外刷卡若需「退貨交易」,部分發卡組織及銀行還是要收手續費,引發消費爭議。國際信用卡組織VISA日前通知旗下會員銀行,自今年4月1日起,海外消費刷VISA卡「退貨交易」不再收取1%手續費;萬事達卡及日本JCB兩大品牌則表示,國外刷卡退貨交易原本就不收手續費。

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國外刷卡退貨手續費資料來源/銀行業 製表/孫中英

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金管會銀行局規定,國外刷卡手續費不得高於消費金額的1.5%(國際組織收1%、銀行收0.5%),若刷卡時先被收1.5%,刷退時、再收1.5%,來回共收3%費率。雖然有卡組織和銀行認為,這是服務必要成本,但還是有卡友抱怨,認為「買和退」都要收手續費,等於被剝兩層皮。

卡友丁先生表示,有次全家要出國旅遊,但因為行程喬不定,他訂房後總共「退訂」4次,因為用一張外商銀行的VISA卡訂房和刷退,總共被收了4次「刷退」手續費,若再加上之前訂房時收的手續費,他還沒出國,就花了快2000元台幣,最後收到帳單時當場傻眼。

由於金管會並未規範國外刷卡「退貨交易」可否收費,各大信用卡組織及銀行各有政策,市場並無統一規定;但多數發卡銀行會跟著卡組織「一起收」這筆刷卡退貨交易手續費,僅少數銀行、例如國泰世華及永豐銀行不但不收國外刷卡退貨手續費,還長年自行幫持卡人「負擔」國際組織的1%費率。

由於台灣出國人次年年提高,民眾在海外刷卡血拚後,想退貨,總是抱怨會被收手續費,且就算不出國,線上刷卡買國外商品或訂房,也有退貨收手續費爭議。

為消弭持卡人抱怨,VISA已發函各會員銀行,4月起停收國外刷卡退貨交易手續費,花旗銀行也公告,4月起,跟進卡組織,不再向卡友收取這筆費用。

http://goo.gl/kyhVZB

好消息^_^

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All Comments

Annie avatarAnnie2016-03-23
看來是不會退刷卡時的手續費了 繼續用MasterCard刷國外
Leila avatarLeila2016-03-24
只退退刷手續費 先刷的部分看似還是沒退
Ingrid avatarIngrid2016-03-27
不收退貨手續費只是不收而已,重點是退不退手續費,死要錢
的VISA不比MasterCard,有些銀行MC退貨也退手續費。
Isla avatarIsla2016-03-30
所以國外能刷MasterCard時,還是優先刷MasterCard。
Sandy avatarSandy2016-04-01
ㄧ大利多,推。我用玉山icash買掏寶退貨就被收,超痛
Anthony avatarAnthony2016-04-01
詢問聯邦客服,visa刷和退仍各收1.5%..........
Lauren avatarLauren2016-04-02
剛剛才打去花旗問而已,不退給我,唉。月初在日本飯店刷卡
,飯店刷錯金額給我刷退重刷,所以付了三次手續費,傷。