國外刷卡時要求輸入英文姓名(花旗) - 信用卡

大家好，

這兩天在國外刷卡時遇見一個問題，爬文沒有找到類似的，
所以發個文請問，
花旗卡在英文姓後面多了一點"."，
我在輸入網站時，需要加上去嘛？
另外是不是要全大寫？

網站中沒有分first name與last name，只有name， = . =
我輸入好幾次都過不去，就被鎖卡了，
後來花了一個晚上才找到skype免付費電話打去解開，
但我忘記他問這個問題，

請問有經驗的版友可以幫幫我嗎？

謝謝！

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