國外交易手續費 - 信用卡

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本身是使用的信用卡 2013年前在某網站消費 都沒被收過海外交易手續費

但從今年開始 看未出賬的明細才發現 被收了海外交易手續費

打去銀行客服問 表示應該是該網站公司用外幣跟銀行請款

問網站客服 也沒回答說他們用什麼幣別跟銀行請款 只強調他們不會跟客人收手續費

有手續費是銀行的問題

而在板上爬了文後 我猜應該是該公司主機設在國外 所已被收取國外交易手續費


但去年前都沒收費 今年卻開始收費

而銀行也都沒有事先通知(法規不是規定要60天前通知客戶?)


如果再打變話去客服 有機會請該行寬減嗎?

(金額大概1千塊左右 說多不多 說少也不少^^")

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All Comments

Noah avatarNoah2014-01-15
七天鑑賞期,蒐證,退貨?
Genevieve avatarGenevieve2014-01-16
http://ppt.cc/c2WF 國外交易結匯手續費
在國外刷或者退台幣也是要手續費的
Xanthe avatarXanthe2014-01-20
前2個月在agoda用玉山國旅卡刷花蓮民宿也有遇到,
Dinah avatarDinah2014-01-24
至於這點是甚麼時候改的, 或者是原本就這樣, 我就不知道
囉, 你自己去查查吧
Doris avatarDoris2014-01-27
以前從來都沒收,打電話去客服也是說本來就會收,
以前只是優惠而沒收,抱怨不曾通知後,有取消該筆手續費
Andrew avatarAndrew2014-02-01
謝謝樓上 應該說2013年前 刷了好幾年都沒收過@@
Barb Cronin avatarBarb Cronin2014-02-06
去翻以前帳單看收單主機在哪,這跟銀行無關,多半是網站
Lily avatarLily2014-02-07
把主機移往稅賦較低處或合併作業
Oliver avatarOliver2014-02-12
辦卡時條款寫的很清楚,不看反而上網來討拍,實不可取
Valerie avatarValerie2014-02-16
Agoda是英國網站,銀行如果收國外交易手續費,天經地義
Gary avatarGary2014-02-18
也有可能以前就有收,但採 "加總後列出";現在是分開列。
Andrew avatarAndrew2014-02-19
應該是好心人提醒客服,bug修掉
Lucy avatarLucy2014-02-23
推好心人 囧
Caroline avatarCaroline2014-02-28
不是銀行的問題