國外交易DCC問題 - 信用卡

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By Connor
at 2013-08-20T22:49

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七月底到澳門去了一趟
之前有在板上看過文章所以每次刷卡都特別記得跟小姐說我要刷葡幣(MOP)

結果前兩天帳單來了
發現還是有兩筆被刷到了DCC
匯率從原本的3.74飆到3.87
雖然總額只差了約一百
但是還是有點不滿意


請問這樣的狀況下應該要如何申訴處理?
是找刷卡銀行? 還是找消費商店?


我現在很尷尬的出差中
在繳費期限前應該是沒辦法回台灣處理
華南的網頁找了一下似乎只有電話 沒有客服信箱

還是就只能認栽了 >"<


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▌▌▉▌▌▌▉▌▌▉▌▌▌▉ 我想從鋼琴的旋律裡
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▉▉▉▉▉▉▉▉▉▉▉▉▉▉ 找到思念發酵的聲音

http://www.wretch.cc/blog/loner


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All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2013-08-21T19:34
爭議款.
Rae avatar
By Rae
at 2013-08-26T08:45
銀行怎麼不提供使用者關閉DCC功能
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By Queena
at 2013-08-31T05:41
用skype打0800的客服電話申訴？
Wallis avatar
By Wallis
at 2013-08-31T20:54
商店願意處理的話直接找商店，不然就回台灣找發卡銀行列爭議款
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By Liam
at 2013-09-04T10:52
千萬不要認栽，別讓商店吃死我們外國客人。
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By Hamiltion
at 2013-09-09T07:14
看簽單是不是有新台幣 有的話你已經簽名了 就吞下去吧
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By Franklin
at 2013-09-10T15:19
請問一下線上購物(國外網站)會有DCC的問題嗎? XD

刷富邦財神卡抽Line娃娃??

Leila avatar
By Leila
at 2013-08-20T21:44
今天早上莫名的收到電話通知說 and#34;恭喜您成為102/06/01~102/06/30舉辦之『刷富邦財神卡抽Line娃娃』活動幸運得主， 您可獲得Line娃娃乙隻。and#34; 然後客服人員隨後便寄了一封mail到我的信箱內， 但我從富邦的網站上面怎麼也找不到相關的活動訊息， 只有找到and ...

關於機場接送&機場貴賓室

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2013-08-20T21:41
正巧自己也是遇到這樣的問題 也是使用永豐卡 (這兩個月內使用的規定真鳥) 我是請永豐的尊榮祕書幫忙找機票， 並直接跟他說我就是要十月底之後才要開票，因為你們永豐餔拉餔拉.... 隔了一天，秘書就回電說OK了，直接請旅行社跟我聯絡。 現在訂到12/初出發的機票，但是11/初開票即可。 旅行社已經寄訂位說明 ...

沒有刷卡卻收到帳單(遠東銀行)

Emma avatar
By Emma
at 2013-08-20T21:39
今天收到遠東銀行寄了一張帳單到家裡來 但我本身並無使用過遠銀的信用卡 本期應繳金額300元 最低應繳金額300元 其他資訊顯示「可預借金額10萬元」「循環信用本金餘額0元」 看起來像是現金卡的帳單 (但我也沒用過現金卡，故不確定是不是現金卡的帳單) 因為現在才看到，所以打算明天再打電話至遠銀詢問… ...

花旗透明卡 核卡

Necoo avatar
By Necoo
at 2013-08-20T21:33
[職業類別]: 服務業 [年資]: 1年1個月 [年齡]: 25歲 [性別]: 男 [年收入]: 約550k以上，填500k [申辦卡別]: 花旗透明卡 [已持有的卡片及額度]: 中國信託鈦金卡(附卡)，額度:120k [有無貸款]: 無，辦卡前一個月把大學四年學貸繳清 [核卡額度]: 11 ...

iTunes盜刷換卡問題(華南)

Erin avatar
By Erin
at 2013-08-20T21:28
幸好平常有先網路看消費明細習慣 上週發現有同一天出現兩筆金額相同的apple store消費 刷卡地點LU(盧森堡） 跟客服聯繫、查詢後 發現已授權未出帳的還有一萬多（連續四筆金額相同） 因為確定自己近期沒有刷卡 也沒有用此張卡片登記為iPhone帳號使用 所以蠻確定應該是被盜刷 隔天專員跟我聯絡再次了 ...