※ 引述《baccat (釣魚ing)》之銘言：
: 真的很多人很噁心!!
: 請問 假設你是業務
: 在資訊完全公開說明後 也說明商品的優缺差異
: 對方依舊堅持買終身險 如上篇我說的 他就是想買終身 別的不想
: 你會怎做??
: 帥氣的說老子不賣 還是???
之前已經說過我的立場了
如果業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點
要怎麼選 這就是保戶自己的價值觀 沒有絕對的對或錯
但這是在"業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點"此前提下
以一般公司/單位鋪天蓋地沒日沒夜的終身險/還本險洗腦教育訓練
所謂的"業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點"
其實幾乎就只是"業務已明確告知定期險的缺點與終身險的優點"
不是所有業務都這樣 但這種業務佔大多數
: 沒人說不能講出事實
: 試問倘若是你會如何做??
: 說看看嘛!!
: 別總是 事不關己說大話 這個大家都會!!
: 記然要說就客觀點囉 而不是"以事不關己"的的立場去說
: 排除了身分 跟對方立場說的話 有什麼說服力
: 不過只是批判罷了!!
之前已經說了
我的立場就是不管任何前提 保戶要減額繳清就是他的權益
: 這頗可笑的 減額損失的是客戶 沒什麼好拒絕的 不是嗎?
: 懂精算的不會說這種話
我的條件本來就是設定在"保戶只要醫療險/傷害險附約 不要主約"這前提下 前面都有提
減額繳清對這主約有損失 但在這前提下 保戶主約本來就是繳越少錢越好
對抱著這前提做規劃的保戶來說 減額繳清其實是可以省下往後十幾年主約保費的
完全無視我一再有寫出不要主約的前提 到底是誰在模糊焦點?
: 上篇說的 是針對"感覺不好"的業務
: 這樣幹嘛賣他 不能選客戶??
: 誰說業務就要當狗??
: 或許有人當 也或許有人可嘗試^^"
你可以不接 但減額繳清是保戶的權益 不論在任何情況下業務都不能拒絕保戶減額
: 這攸關的不是保險公司準備金不足
: 而是業務員繼續率問題
: 很多人覺得無所為 尤其客戶 因為不關他們的事情
: 但對於業務來說
: 這攸關"保單品質服務"
: 業務幹嘛這麼care這種爛獎?? 又不是實際有錢賺
: 還不是保戶看的
: 再來是繼續率的獎金 等等
: 看文要看清楚 會比較好
簡單來說 就是業務自己的利益優先
不論是牽涉到獎金的保單繼續率 或是能讓保戶放心而較有可能多簽約的"保單品質服務"
這都關保戶何事? 我保戶本來就是抱定要減額繳清
難不成要因為會導致你業務繼續率低落或"保單品質服務"較差
而使我保戶原本只打算繳前一二年的主約保費 就要繼續多繳十幾年至主約繳費年期期滿?
之前就已經說過 如果對我保戶沒影響 保戶做個順水人情給業務是無妨
但現在是牽涉到十幾年主約保費要不要繼續繳 當然是以保戶自身利益優先
: 那是你認為利益最小 但這也不就是所謂的名聲??
: 或許一個人的人格可以賤賣吧!! 也許是有這種人
: 人格都可以秤金算兩了 那他還能有和所為??
: 一整個以保戶的觀點敘述 沒有錯
: 但也點出了 保戶自私的心態 自己好就好 業務員去死吧!!!
: 上面這句 非指減額這回事 而是令人作噁的心態
: 花錢是大爺的狗屁心態
: 不會互相尊重還想別人尊重?? 豈不可笑??
笑話 難道就只能允許業務以自身利益優先在推保單 不准保戶考慮自身利益而減額繳清?
消費者當然是以消費者的利益去思考 難不成還要考慮對你賣方最有利的才做?
你去買東西前會先問店員說哪種商品對你們店裡最有利
然後影響自己的判斷來買這商品嗎? 當然不會阿
消費者只要做出對他最有利的選擇即可 何必考量賣方利益
既然減額繳清是合法的 為何不能做?
沒人說業務不能選保戶 沒人說業務接這種保戶就得要當狗
是你自己一直轉不出自己的想法 硬要把這幾項綁在一起劃上等號
: 這是你在想的嗎?? 有點幼稚
: 別公司我不敢說 至少我看到的都是打電話去理賠科努力爭取
: 或許是你比較運氣不好 遇到爛業務吧
: 而且我也是第一次聽到 替保戶爭取會黑掉 可以轉JOKE版嗎??
歡迎轉文 只怕你會被笑沒社會經驗而已
在理賠金不大或事情沒鬧大前 公司不太會去管
但理賠金金額高時 或是事情鬧大了(例如上報或是導致公司被主管機關懲處)
只要公司知道是業務主導爭取 不管是不是真的應賠而未賠 或是不賠的被凹成要賠
除非你的業績是好到公司不敢動你 不然這業務在公司評價中會黑掉 這是不爭的事實
台灣的企業文化就是這樣 不管是否合法 公司就是會要求底下的人以公司利益優先
保險業的例子沒看過 其他行業倒是不少
如果你真認為貴公司可以忍受在檯面上捅自己的"背骨"(台語)員工
那很好 祝你幸運 希望貴公司之後真的會照你所期望的方向去做
只是依目前常見的案件來看 公司財團通常不是那麼有良心
: 你還沒回我的問題 倘若是你 你會怎做??
: 別只是說大話呀!!
在前幾篇文章早就有回應了
1.
保戶要做減額繳清 不論任何情況業務都不能拒絕
2.
在確切知道定期險與終身險的優缺點前提下 要選終身險是保戶自己的價值觀 沒有對錯
--
: 真的很多人很噁心!!
: 請問 假設你是業務
: 在資訊完全公開說明後 也說明商品的優缺差異
: 對方依舊堅持買終身險 如上篇我說的 他就是想買終身 別的不想
: 你會怎做??
: 帥氣的說老子不賣 還是???
之前已經說過我的立場了
如果業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點
要怎麼選 這就是保戶自己的價值觀 沒有絕對的對或錯
但這是在"業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點"此前提下
以一般公司/單位鋪天蓋地沒日沒夜的終身險/還本險洗腦教育訓練
所謂的"業務已明確告知定期險與終身險二者的優缺點"
其實幾乎就只是"業務已明確告知定期險的缺點與終身險的優點"
不是所有業務都這樣 但這種業務佔大多數
: 沒人說不能講出事實
: 試問倘若是你會如何做??
: 說看看嘛!!
: 別總是 事不關己說大話 這個大家都會!!
: 記然要說就客觀點囉 而不是"以事不關己"的的立場去說
: 排除了身分 跟對方立場說的話 有什麼說服力
: 不過只是批判罷了!!
之前已經說了
我的立場就是不管任何前提 保戶要減額繳清就是他的權益
: 這頗可笑的 減額損失的是客戶 沒什麼好拒絕的 不是嗎?
: 懂精算的不會說這種話
我的條件本來就是設定在"保戶只要醫療險/傷害險附約 不要主約"這前提下 前面都有提
減額繳清對這主約有損失 但在這前提下 保戶主約本來就是繳越少錢越好
對抱著這前提做規劃的保戶來說 減額繳清其實是可以省下往後十幾年主約保費的
完全無視我一再有寫出不要主約的前提 到底是誰在模糊焦點?
: 上篇說的 是針對"感覺不好"的業務
: 這樣幹嘛賣他 不能選客戶??
: 誰說業務就要當狗??
: 或許有人當 也或許有人可嘗試^^"
你可以不接 但減額繳清是保戶的權益 不論在任何情況下業務都不能拒絕保戶減額
: 這攸關的不是保險公司準備金不足
: 而是業務員繼續率問題
: 很多人覺得無所為 尤其客戶 因為不關他們的事情
: 但對於業務來說
: 這攸關"保單品質服務"
: 業務幹嘛這麼care這種爛獎?? 又不是實際有錢賺
: 還不是保戶看的
: 再來是繼續率的獎金 等等
: 看文要看清楚 會比較好
簡單來說 就是業務自己的利益優先
不論是牽涉到獎金的保單繼續率 或是能讓保戶放心而較有可能多簽約的"保單品質服務"
這都關保戶何事? 我保戶本來就是抱定要減額繳清
難不成要因為會導致你業務繼續率低落或"保單品質服務"較差
而使我保戶原本只打算繳前一二年的主約保費 就要繼續多繳十幾年至主約繳費年期期滿?
之前就已經說過 如果對我保戶沒影響 保戶做個順水人情給業務是無妨
但現在是牽涉到十幾年主約保費要不要繼續繳 當然是以保戶自身利益優先
: 那是你認為利益最小 但這也不就是所謂的名聲??
: 或許一個人的人格可以賤賣吧!! 也許是有這種人
: 人格都可以秤金算兩了 那他還能有和所為??
: 一整個以保戶的觀點敘述 沒有錯
: 但也點出了 保戶自私的心態 自己好就好 業務員去死吧!!!
: 上面這句 非指減額這回事 而是令人作噁的心態
: 花錢是大爺的狗屁心態
: 不會互相尊重還想別人尊重?? 豈不可笑??
笑話 難道就只能允許業務以自身利益優先在推保單 不准保戶考慮自身利益而減額繳清?
消費者當然是以消費者的利益去思考 難不成還要考慮對你賣方最有利的才做?
你去買東西前會先問店員說哪種商品對你們店裡最有利
然後影響自己的判斷來買這商品嗎? 當然不會阿
消費者只要做出對他最有利的選擇即可 何必考量賣方利益
既然減額繳清是合法的 為何不能做?
沒人說業務不能選保戶 沒人說業務接這種保戶就得要當狗
是你自己一直轉不出自己的想法 硬要把這幾項綁在一起劃上等號
: 這是你在想的嗎?? 有點幼稚
: 別公司我不敢說 至少我看到的都是打電話去理賠科努力爭取
: 或許是你比較運氣不好 遇到爛業務吧
: 而且我也是第一次聽到 替保戶爭取會黑掉 可以轉JOKE版嗎??
歡迎轉文 只怕你會被笑沒社會經驗而已
在理賠金不大或事情沒鬧大前 公司不太會去管
但理賠金金額高時 或是事情鬧大了(例如上報或是導致公司被主管機關懲處)
只要公司知道是業務主導爭取 不管是不是真的應賠而未賠 或是不賠的被凹成要賠
除非你的業績是好到公司不敢動你 不然這業務在公司評價中會黑掉 這是不爭的事實
台灣的企業文化就是這樣 不管是否合法 公司就是會要求底下的人以公司利益優先
保險業的例子沒看過 其他行業倒是不少
如果你真認為貴公司可以忍受在檯面上捅自己的"背骨"(台語)員工
那很好 祝你幸運 希望貴公司之後真的會照你所期望的方向去做
只是依目前常見的案件來看 公司財團通常不是那麼有良心
: 你還沒回我的問題 倘若是你 你會怎做??
: 別只是說大話呀!!
在前幾篇文章早就有回應了
1.
保戶要做減額繳清 不論任何情況業務都不能拒絕
2.
在確切知道定期險與終身險的優缺點前提下 要選終身險是保戶自己的價值觀 沒有對錯
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