國X人壽的電信行銷 - 保險

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雖然有點打自家人
但還是想提醒一下大家要小心。

我的客戶有辦X華的信用卡,前幾天電話行銷部有打給客戶做推銷

中間還有跟其電話行銷的業務互加line
本來客戶有答應,可是想想又打給我問,我跟他說還是不要買不了解的東西比較好......
最後客戶拒絕了

可是此人不放棄,再致電來說要幫客戶做契約變更之理由
得到了客戶的身份証影本

過了兩天客戶收到銀行送來的通知
上面寫 「感謝您加入xxx保險規劃」

打給客服才知道 該契約已經送件在審核中了

大約過幾天保單會下來吧.........

大家要是不想接到電話行銷的電話
可以打電話到X華銀行客服取消共同行銷

如果接到電話行銷的電話
就掛掉吧~~

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All Comments

Lauren avatarLauren2014-12-30
這太扯...去金管會投訴比較實在
Frederica avatarFrederica2014-12-31
這太扯了吧!
Mason avatarMason2014-12-31
調閱電話錄音?
Steve avatarSteve2015-01-02
大樹不意外
Victoria avatarVictoria2015-01-05
覺得應該要調錄音檔+1,之前也買過電銷保險,但從來沒有
Brianna avatarBrianna2015-01-09
被要過身分證影本啊...
Necoo avatarNecoo2015-01-09
已經拒絕卻還是收到保單的話,這個行銷人員完全違反規定了吧
電話行銷都有錄音檔應該要調查的!
Quintina avatarQuintina2015-01-10
這不太可能吧,電話行銷要投保,最後還要經過主管再次
Thomas avatarThomas2015-01-12
跟客戶確認一次是否投保,且內容都有錄音,其實比外勤
Ingrid avatarIngrid2015-01-17
還不會有爭議
Jessica avatarJessica2015-01-18
所以你客戶是有答應線上投保 又讓他核對資料 錄音宣告時
又按了確定嗎?
Agnes avatarAgnes2015-01-21
外加親口授權他信用卡號之類的?
Sierra Rose avatarSierra Rose2015-01-25
跟業務互加line?有規定不能給客戶私人聯絡方式吧?記得
我朋友說過…
Edith avatarEdith2015-01-27
基本上電銷不太敢這樣搞吧,每通電話都會有錄音。
Sarah avatarSarah2015-02-01
沒說不好等於好,這樣說明應該很清楚了!
Elvira avatarElvira2015-02-03
電銷怎麼可能這樣做 會被qa吧...而且後勤人員還會聽call