因來源不明的警示戶被圈存 - 銀行

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上週五下午五點的時候,有一通永豐某分行的未接來電

感覺不妙,於是開網銀發現,朋友11/1轉給我的那筆錢被圈存了

終於等到星期一,九點一到馬上撥分行的電話

行員回覆我說,收到派出所(165)訊息,轉帳給我的帳戶有問題,所以先圈存

叫我自己打電話去165詢問

打了165說,我的永豐帳戶和轉帳給我的郵局帳戶都沒有問題啊

回頭再打給永豐銀,行員說,不然你打去XX派出所,文是那邊發出來的

我問他有沒有案號或是編號,行員跟我說沒看到

於是,我又打去XX派出所,XX派出所回覆,兩個帳號都沒有問題

再打給永豐銀,他很抱歉地跟我說,他剛沒看到有案號,把案號給我

再打電話給XX派出所,XX派出所查了一下說

確實有這個案件,但是我提供的兩個帳號都不在裡面

最大的可能就是,警示帳戶轉帳給我朋友的郵局帳戶

然後我朋友的郵局帳戶再轉帳給我,於是我朋友轉給我的那一筆就被圈存了

我接著問警察,既然我和朋友的帳戶都沒問題,銀行那邊可以一直圈存我的錢嗎?

警察是說,按照規範,銀行24小內沒有收到警示通知,就不能繼續圈存

又打回永豐銀,我問了既然都沒問題,那是不是可以解圈存了

行員說,還要再通報上層,巴拉巴拉的

然後還要我提供證據說,朋友為啥要轉帳給我

我能理解你還要往上報才能解,但轉帳還要提供證據告知原因是???

後來就打電話問金管會,金管會也是說規範是圈存24小時,但是銀行可能有其他做法.....

聽起來就...規範是用來參考用的(?)

總之,現在就等銀行回覆囉



PS 第一通打給永豐銀的時候

承辦行員很小聲的問我,是不是跟別人有糾紛還是問題之類的

我當下整個超級困惑,我想說我只是問為啥被圈存而已


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All Comments

Eartha avatarEartha2022-11-05
先寄信給金管會吧 一邊等銀行一邊送金管同步進行
Eartha avatarEartha2022-11-09
規定就是24小時無誤 你就等一下吧
Liam avatarLiam2022-11-05
我超過24小時很久了喔
Mia avatarMia2022-11-09
抱歉 認真看了時間 這樣應該是永豐自己有問題吧
Liam avatarLiam2022-11-05
詐騙太多的後遺症之一 嘆氣 和他們說規定已過24hr 直
接找分行經理吧 經辦無權 或跳過他們直接客服客訴
Jessica avatarJessica2022-11-09
至於經辦為什麼會這樣問你是因為這是最近流行搞人招數
所有銀行適用
Selena avatarSelena2022-11-05
所以你朋友應該要被警示 結果是你被警示?
Ida avatarIda2022-11-09
民營通常比較敏感 (?我沒用郵局很久了 不肯定敏感度
Damian avatarDamian2022-11-05
會不會是觸法警示聯防機制…往下游圈存
Quintina avatarQuintina2022-11-09
整個過程都沒有看到公文,覺得是銀行自己搞錯
Rae avatarRae2022-11-05
銀行確實有各種案件的SOP,但原PO應該要問銀行的是
Olivia avatarOlivia2022-11-09
你的狀況是哪個SOP造成及是否確實應套用該流程?
Ingrid avatarIngrid2022-11-05
銀行客服說是派出所公文通知的,但派出所卻說帳號不是
顯然是銀行端拿雞毛當令箭而已
Hamiltion avatarHamiltion2022-11-09
你沒有被警示只是被圈存,解圈就好了
Andrew avatarAndrew2022-11-05
看錯帳號?
Gilbert avatarGilbert2022-11-09
這應該不是看錯的問題啦 有可能假設樓主是C 朋友是D 被
害人是A 詐騙人是B 錢應該說是從A騙走B的錢 B又把騙來
的錢當自己的給C 最後是C給D 就變成D被圈存了
Donna avatarDonna2022-11-05
詐騙太多又要靠銀行來扛,就說明清楚就好,若沒必要盡量不
要給銀行帳戶讓人轉帳。
Vanessa avatarVanessa2022-11-09
原PO說銀行表示收到這種公文要聯繫帳戶本人
Erin avatarErin2022-11-05
但之前不是說原PO跟派出所確認過不是自己帳號嗎?
不就表示根本通知錯也圈錯
Hardy avatarHardy2022-11-09
超過24小時部分,銀行也沒有解釋阿
Kristin avatarKristin2022-11-05
簡單說,銀行扯SOP和公文,但都沒有提到這些和原PO帳
戶間的關係
Xanthe avatarXanthe2022-11-09
銀行真的有病,帳戶沒問題就快放人
Eartha avatarEartha2022-11-05
不是銀行有病 是詐騙太多 金管會管控太多
Tracy avatarTracy2022-11-09
結果小錢被管管 大錢沒事der~
Yuri avatarYuri2022-11-05
這機制是防止洗錢到其他帳戶吧,只追大筆的話會被鑽漏
洞用多筆小額洗錢。不過圈存SOP可能沒有訂個明確指示
,所以各家做法就不同。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-11-09
如果是因為啟動聯防機制的關係設定的圈存,未必是最
後一個轉給你的人的錢有問題,而是從開戶以來所有的
轉匯入款項都有可能,至於是哪一筆被通報,銀行通常
不會。解除通常就是一天後如果沒有其他通報就可以解
除,但如果判斷有異常,可以繼續圈。