嘉信簽帳卡被盜刷 - 理財

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前幾天發生的事情,還好圓滿落幕,特此記錄一下過程給大家參考。

10/29
收到一封嘉信寄來的email,意思大約是我的簽帳卡有異常活動,已經暫時停卡,要我回電客服。馬上登入帳戶查看,看起來一切正常,就先不理它。

10/30
登入帳戶發現有10筆簽帳扣款,總共800多美元,地點在法國,都是10/28刷的。找了官網提供的中文免費客服電話800-662-6068,用skype打去。接通後,中文客服先核對基本資料,說明情形以後,轉給專責人員,說英文的。過程中會問一些問題,中文客服也會在旁協助翻譯。最後,他們說要幾天時間調查,查明不是我刷的,就會把錢退回,同時會寄新的簽帳卡給我。

11/1
登入帳戶,發現錢已經退回了。

心得
這輩子第一次被盜刷,還是國外的卡,還好過程還算順利。這張卡我只在出國的時候會用,出國之前也會發travel notice。上次使用是7月在北京下榻飯店的ATM提款,不知道跟盜刷是否有關係。以後會繼續使用,不過會注意使用地點。

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_X00TDB.

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All Comments

Isabella avatarIsabella2019-11-05
經驗分享推
Eartha avatarEartha2019-11-06
謝謝分享
Kelly avatarKelly2019-11-07
找一張可以關閉刷卡功能或是調低刷卡額度的提款卡吧 就沒
這些困擾
Isabella avatarIsabella2019-11-09
美國印象中被盜刷會在10天內把款項先credit到帳戶 避免
Mason avatarMason2019-11-11
客戶資金被鎖太久 這不代表不用付錢 要不要付錢以調查結
果為準
Zora avatarZora2019-11-15
嘉信怎麼常有版友被盜刷的事件發生?是不是本身卡安全機制
做的差?
Carol avatarCarol2019-11-16
只要是有卡號就有被猜出卡號風險
Elma avatarElma2019-11-18
信用卡至少要有雙因子認證才安全啦
Frederica avatarFrederica2019-11-19
這個機制用在一般的帳號密碼也適用
Rosalind avatarRosalind2019-11-24
一般來說沒有下 travel notice 應該會預設鎖卡才對?
Ethan avatarEthan2019-11-27
盜刷在美國超常發生,在美國一年chase和discover都被
盜刷過。
John avatarJohn2019-11-30
台灣的卡發用那麼久沒被盜刷過
Liam avatarLiam2019-12-04
如果能在app跳消費通知就好了
Sandy avatarSandy2019-12-08
感謝分享~最近也在開嘉信帳戶
Andrew avatarAndrew2019-12-09
我也是在中國提款之後就被盜刷
Odelette avatarOdelette2019-12-10
嘉信開戶後 卡從來沒用過 結果在美國被盜刷...
Sarah avatarSarah2019-12-15
已在捷克、匈牙利、維也納、首爾提款過多次,沒被盜刷。
也在日本SUNTORY官網刷過。
Jacob avatarJacob2019-12-17
印象中美國盜刷是銀行負責賠 台灣就
Ethan avatarEthan2019-12-21
台灣也是吧,還是樓上有什麼經驗可以分享?
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-12-22
台灣列爭議款,銀行賠不是嗎? BTW 卡上簽名一定要簽
Doris avatarDoris2019-12-23
美國被盜刷打通電話就行了
Franklin avatarFranklin2019-12-26
台灣被盜刷不但要先被客服拷問/推責任給店家,還要填單
Edith avatarEdith2019-12-30
子增加爭議款的困難度,所做所為就是不希望你提爭議
Gary avatarGary2019-12-31
最大差別還是圈存吧,台灣會圈存到調查結束。
Doris avatarDoris2020-01-05
美國也是要填單子...不管哪一個國家這種paper work
都是要跑的流程
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-01-05
之前就常聽到 台灣debit卡就真的沒保障
Bethany avatarBethany2020-01-05
之前聽到例子就卡被偷 馬上去報案就被盜刷 也拿不回錢
William avatarWilliam2020-01-09
其實最危險的是信用卡上附的悠遊卡,3小時內被盜用自己吞
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-01-14
3小時是指掛失後3小時,沒掛失的話自動儲值用爽爽
Victoria avatarVictoria2020-01-18
美國哪一家要填單子你說說呀,不要造謠
Elvira avatarElvira2020-01-22
美國電話打一打就好了,哪有單子
Ophelia avatarOphelia2020-01-26
之前去完祕魯被盜刷 回報後一星期錢就回來了 完全不囉唆
Caitlin avatarCaitlin2020-01-28
不要把某版的風氣帶過來... 都已經沒什麼人要討論了
Erin avatarErin2020-02-01
這次處理完全沒填到任何單子,或許電話裡認證身份就夠了
Ina avatarIna2020-02-04
你英文太差無法打電話dispute就不要造謠要填表
Noah avatarNoah2020-02-06
還是你根本不是嘉信客戶,隨便google的表格就來造謠?
板主不處理一下嗎?
Una avatarUna2020-02-08
我是有碰過美國的銀行提款卡被盜刷 一定要我寫紙本 正本
Faithe avatarFaithe2020-02-10
寄到美國去的 簽帳額度已經降到一元 硬是盜刷個幾毛錢
Quanna avatarQuanna2020-02-13
因為銀行懷疑打電話的不是本人
Anonymous avatarAnonymous2020-02-17
哪個銀行說出來,大家可以打電話去問是不是個案
Kumar avatarKumar2020-02-18
是我自己打過去掛失的... 我還是那句 用八卦那套只會讓風氣
更差... 言盡於此
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-18
我兩次被盜刷都是去中國後,有次還是只刷了個四星飯店