單據與手術日期不符 - 保險

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By Hazel
at 2018-01-22T16:09

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各位好,

想請教一下關於理賠單據的問題。

上月做了一個門診手術,醫生於12/13門診時幫我約12/22手術,麻醉費用開立於12/13的單據上,手術當天不付費。

手術完畢後回診,醫生開立的診斷證明也是寫12/22手術。

最近將資料整理給兩間公司理賠,兩間第一時間都回覆要12/22的收據,無法賠12/13的單據,或是要我證明13號是22手術的費用。我詢問醫院,他們說可以請醫生在診斷書上寫,或是請保險公司行文他們就可以回覆。

想問的是:
1.醫生會願意把幾號繳費之類的細節寫進診斷證明嗎?
2.我有填寫病歷調查授權書給保險公司,這個能用在調繳費細目上嗎?
3.請問我必須付完全的舉證責任嗎?我已口頭告知單據緣由,是不是由保險公司去調會比較合理呢?
3.我的業務員都說沒碰過是預付的這種狀況,如果這樣理賠的條件會不會太嚴苛?雖是門診手術但未必一定可安排當天啊@@?

請好心的版友給我一些意見,非常感謝~

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Tags: 保險

All Comments

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-01-25T04:09
業務的問題囉!若他不懂應該是他去問
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-01-25T08:00
直接請保險公司跟醫院確認,有問題請他們自行去調閱病歷
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By Poppy
at 2018-01-27T08:19
實務狀況百百款,也遇過院所直接拿以前的收據複製貼上
結果項目跟費用卻不對等的烏龍狀況
Belly avatar
By Belly
at 2018-01-29T09:16
請醫生寫也不一定有用,直接跟保險公司理賠部門Argue還
比較容易賠,如果業務員不爭取的話
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By Hedda
at 2018-02-01T05:25
診所的話通常滿好講話的

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By Jack
at 2018-01-22T15:51
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By Dora
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By Jake
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By Rosalind
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