善用銀行自動化通路 省多了（經濟日報） - 銀行

善用銀行自動化通路 省多了
【經濟日報╱記者李淑慧／臺北報導】

2008.03.03 04:13 am

民生物資不斷上漲，消費者可要精打細算，如果要與銀行往來，建議用
便宜的自動化通路，例如網路銀行、實體自動櫃員機（ATM）、網路ATM
等，都可享受手續費打折的好處。

對客戶而言，到銀行臨櫃辦理各項業務，是最麻煩、最花時間的方式，
手續費卻最貴。

因為銀行必須付出「人力」成本來服務客戶。

對銀行來說，自動化通路可省很多人力成本，為了鼓勵客戶多採用自動
化通路，也紛紛推出促銷措施。

例如在網路上購買基金，一定比臨櫃便宜。

此外，轉帳繳費、外幣或新臺幣存款利率等，透過網路交易都可享有較
低手續費或較高利率。

此外，不論是餘額查詢、轉帳、理財試算等，透過網路銀行又快又省事。

自動化通路強不強，已經是銀行競爭力的指標，有不少銀行強攻網路銀
行、網路ATM等，希望銀行能升級。如何籠絡客戶的心，讓客戶改採自動
化通路來交易，銀行花了很多心思，最常見就是「送禮」。

以國泰世華銀行而言，該行最近推出新優惠，客戶使用該行ATM 轉帳、
提款等帳務性交易，憑交易明細表上網登錄，即有機會獲得筆記型電腦、
阿福機等大獎，登錄成功滿20筆以上還有現金回饋。

臺新銀行則是從2月起推出新措施，客戶使用自動化通路進行跨行轉帳、
買基金、繳保險費等交易獲得集字，只要蒐集「臺」、「新」、「網路」、
「銀行」、「ATM」、「語音」、「好」、「便」、「利」及「TS」等，
依特定組合規則，便可換取旅遊券、住宿券等好禮。

以中信銀，使用web ATM轉帳成功交易者，抽iPod touch、禮券；新光銀
則推出「酷透對獎」，臨櫃申辦網銀並登錄註冊成功，或於網銀進行限
定性交易後，就可對獎。

對抗不景氣，消費者「省」字當頭，更需聰明利用生活中的必要消費，
抓住大獎臨門的機會。

【2008/03/03 經濟日報】@ http://udn.com/NEWS/STOCK/STO8/4240874.shtml


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