[問題] 富邦Line卡加辦 花旗周旋中 - 信用卡

文長 手機排版請見諒~~thx!



[目前持有卡片]

中信AE+分期卡(為了全聯刷卡而加辦)

共用額度30k

富邦 數位生活JCB精緻卡 額度30k

年齡:26

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ⓞ富邦

4/7 分行填寫加辦資料

中間無照會

網銀 APP 官網查詢都找不到任何紀錄

4/14 去電客服詢問

阿我的line卡到底是辦到美國去了嗎 完全沒消息

連個簡訊啥的都沒有耶!!

心裡OS:不會又像去年臨櫃辦花旗 一個月才有答覆吧!?

客服回覆:

因為卡片嚴重缺貨,目前已趕製當中

最快4/17統一掛號寄出。

那很好 最慢也要4/21才能收到卡

因為單純收藏卡面故加辦 合併額度30k

(難怪最近Line卡心得文少了許多?)



ⓞ花旗 - 現金白+饗樂



4/7

威秀影城業務推銷辦理

與Sales表示我去年辦兩次(4月&9月)都沒過

其中還有臨櫃辦一個月都沒下文的

跟業務說 我很難辦卡 你要試嗎XD!

Sales問相關細節

我表示

工作年資 →兩年3個月 某電信客服人員

年薪420k

無任何貸款 信用卡繳款正常無遲繳

台灣銀行定存 1M 永豐定存 100K

身分證無遺失 信用卡也沒有被盜刷過

Sales傻眼 怎麼會沒過!!!

為了好過卡 我直接辦套餐

*補充一點 因為當天看電影啥資料都沒帶

只有附雙證件 後再補120k在三信的存款

4/9

官網顯示進件 處理中

中間一樣無照會電話

4/13

Sales表示被退件 因為公司電話轉不到我那裡

重新留公司的台北代表號 (我公司在高雄)

並表示直接轉分機即可

4/16

早上收到Mail 已婉拒 =_=

馬上聯絡Sales 我果然被打槍!!

他再幫我確認一次 大概還是公司電話找不到我

(真的很堅持 就不能打手機給我就好嗎=.=)

因為 公司的電話對外通常是留代表號

客服有上班通常都是進線中很難接到電話

加上都是總機轉分機

台北的電話會接到北部中部或南部也不一定

真的很麻煩.....

而我最後終於找到高雄的市話= =

(真的無敵難找.....

因為公司的號碼打手機只會顯示兩種

一個是台北的代表號 另一個是公司的手機號碼)

Sales後來試撥 剛好我上班 有接成功

要我進線客服反應

有點像是前幾篇某版友的心得那樣去爭取看看

4/16

晚上進線客服...

花旗客服詢問我有沒有接到照會電話

我回答完全沒有 她表示目前線上的業務都下班

要我隔日早上再反應 加上網站上結果已經出來

再請原本的Sales送一次件還是會被退件

所以要早上再聯絡客服人員處理.....

(我倒)

這裡我不太明白的是

假設是線上業務客服重審 業績算是誰的?

我能進線客服後表示請原Sales再送一次件嗎?

因為這個Sales還滿用心

不是很想他的努力變別人的 這實在也不公平

聽說 會在威秀站的業務 業績都不錯

沒一定的業績是沒辦法在那兒辦的咧?










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Sent from JPTT on my Samsung GT-N7000.

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–— s￣﹍–— ﹦╴ 只是想好好的把握住現在 – k ﹎ ﹍¯﹣╴——﹊﹍
﹍￣ ¯–— y ﹊ ﹉ ╴﹎ –— ﹍—–k ﹎﹉╴¯e ¯╴–—
但就像手中的流沙一般 –— i ﹊–¯– 握的愈緊　流失的愈快
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