商店店員不會操作折抵銀行紅利點數 - 信用卡

Table of Contents


以前主要都是累積同一家銀行的紅利點數,累積後參加活動都可以換到不錯的東西

來到卡版後,卡越辦越多
有些卡沒辦法選現金回饋的,只能累積紅利
因此紅利累積的比較分散,沒法換到什麼東西
於是除了主要銀行的點數之外,各家紅利越來越多,決定去商店消費花掉(第一次這樣做)


上網先查了寶雅能使用玉山紅利點數
購物之後兩個店員果斷的說不行折抵
於是我閃到一邊打給玉山客服,玉山客服跟我說可以阿!還算給我聽說能折多少錢

我回到收銀台開電話擴音給店員聽
結果店員馬上回我一句,我們是要「玉山的寶雅聯名卡」才可以折抵
玉山客服竟然秒回:哦 您這張卡末4碼XXXX是XX卡,所以沒辦法參加…

覺得被打臉的我非常傻眼,只好離開店家
但還是鍥而不捨的追問那麼到底哪裡可以折抵玉山點數?我看網站,聯名卡是可以100%折抵,其他玉山卡是折抵有上限
客服只好放音樂給我聽了兩分鐘,才回來說可以折抵
當下覺得…,寶雅店員不會操作,結果你們銀行客服也不曉得,只有我最清楚規則?!

只好再度回到店家(還沒解決之前,很像去找麻煩的客人)
但是這位客服也不知道如何告訴店家操作
所以雖然我還是保持他在通話線上,可是他基本上是沒幫到什麼忙
我死皮賴臉的要求店家的副店長(還是不會操作)一定要處理,他才打給店長,終於操作成功!


答案:要在刷卡機上面操作!!不是收銀機
因為是第一次在店家折抵紅利點數,不知道是不是其他店家/銀行 的操作方式也一樣
但可以給大家知道的是,寶雅是這麼操作的

然而,還是覺得很無言
從頭到尾,花了30分鐘,折抵不到50元
是不是,沒辦法累積到非常多紅利點數的卡,盡量還是選現金回饋呢?

請問大家有沒有遇到類似的情況呢。
我覺得我是很堅持的人了,要不然九成的人遇到這種情況都會放棄吧!

--

All Comments

Blanche avatarBlanche2017-09-26
本來就是 就跟小戶去辦里程卡一樣 現金回饋最實際
Ula avatarUla2017-09-30
說真的 玉山紅利拿去換OP HG之類的就好 轉換還有多送點數
Hedy avatarHedy2017-10-01
我OP用不完了,HG點數倒是可考慮。
Kyle avatarKyle2017-10-05
統一時代的客服也是,還說不知道能抵多少紅利,等帳單出來
才知道。明明發票上寫
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-10-08
現金回饋直接多了,無腦如我最愛
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2017-10-09
不意外就是了… 會用現場折抵紅利的消費者非常少。
Zanna avatarZanna2017-10-12
大部分店員沒操作過,下次可以直接請他們找會的人來結
Harry avatarHarry2017-10-12
我都換餐卷比較乾脆..
Margaret avatarMargaret2017-10-14
之前去夢時代,店員也是說不行。回家直接選餐券
Freda avatarFreda2017-10-16
現在低薪店員除了實體技能要點滿,數位虛擬技也要練
看到超商門口貼的幾十種支付方式和會員累點都快嚇死了
Una avatarUna2017-10-16
原來寶雅可以抵銀行紅利點數,我也不知道XD
Lucy avatarLucy2017-10-21
紅利點數還是自己上網購物,直接後台電腦抵一抵方便
Jessica avatarJessica2017-10-24
一般藥妝店也是在刷卡機操作呀 而且這還是很常會用到的
操作模式@@
Odelette avatarOdelette2017-10-26
原po堅持一次是對的 重點不在省多少 是明明可以的事情
被說成不行 感覺很阿雜XD
Delia avatarDelia2017-10-27
其實我還蠻常遇到此類問題的,包括用了電子發票店員就不會
退貨等等(也是搞了好久)。而且他們的態度如果願意試試看
就還好,但大部分斬釘截鐵的說都是沒有阿!不行!想要打消
顧客念頭。還得想說法來逼他試。
Lucy avatarLucy2017-10-29
拍拍原po,能理解你的辛苦
Carol avatarCarol2017-10-30
超商如果是說全家貼的那一堆 秀條碼的付款方式其實在他們
的pos機上都是同一個條碼支付的按鈕 一點也不麻煩...
Madame avatarMadame2017-11-02
本來就該放棄 你這樣沒省到錢沒省到時間還一肚子氣是要
給誰難過
Mason avatarMason2017-11-04
應該是新手不會操作,一般信用卡機按分期紅利、紅利
折抵 印象中是這樣
Una avatarUna2017-11-05
一般問收銀員說紅利折抵可抵多少金額,收銀員也不會知
道,要等收銀員在刷卡機上按下紅利折抵,發票出來後才
知道抵多少錢
Hedy avatarHedy2017-11-08
客服也是兩光,同個問題不同客服有兩種答案