商家未經允許刷卡算盜刷嗎? - 信用卡

By Mason
at 2017-02-06T23:09

Table of Contents

太太去年底跟某知名美語購買約20萬的書籍&教具
並且用國泰世華信用卡(額度10萬)寫授權書分三期付款

第一次商家刷國泰世華6萬, 順利刷過

第二次商家刷國泰世華7萬, 因第一期帳單還沒繳納, 所以刷不過
商家客服打電話告知太太刷不過
於是太太在電話上臨時給客服台新銀行信用卡,讓商家刷了第二期
而且太太跟客服強調只有第二期用台新銀行, 第三期還是用國泰世華

上週五(2/3), 第三次商家刷國泰世華7萬, 也發生金額不足無法刷過
商家客服打電話通知太太說國泰世華刷不過
我太太告知客服周六會去提前繳納國泰世華帳單, 讓商家周一可以順利刷過
結果今天周一, 商家未做任何通知下改刷台新銀行信用卡7萬

我有兩個問題想請教版友
1. 太太只在電話授權商家用台新銀行繳納第二期帳單
商家未經允許就拿來刷第三期是否合法?

2. 商家私下保留台新銀行信用卡資訊, 這符合常理嗎?

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Tags: 信用卡

All Comments

By Edward Lewis
at 2017-02-11T01:28

額度好低的感覺也有點複雜

By Quanna
at 2017-02-12T18:04

沒授權書商家無法站得住腳商家通常會保留資料(方便退刷)

By Hedwig
at 2017-02-16T06:17

所以你太太上週六（2/4）有去繳國泰的帳單嗎？

By Steve
at 2017-02-18T16:47

沒不法.他刷台新是跟此業務有關,並非意圖不法占為私有

By Donna
at 2017-02-22T22:27

換個角度講,今天他什麼都沒保留,改天你查帳時.店家一問
三不知或是你否認消費.那你覺得妥當嗎

By Olga
at 2017-02-26T11:29

另外提一點,我還沒遇到哪家可以周末繳款,周一立馬刷過的

By Mia
at 2017-03-02T20:38

感覺你太太跟很多客戶一樣,自設入帳流程..

By Callum
at 2017-03-04T16:46

為什麼你們要買二十萬的教材? 會不會太貴

By Connor
at 2017-03-08T00:33

1.你繳款完還是刷不過阿

By Mia
at 2017-03-12T22:26

2.看你的額度這種收入真的不要再浪費錢了...存起來吧

By Rosalind
at 2017-03-15T20:44

我太太是家管,她的信用卡額度不高,這20萬不到我年收入10%

By Andrew
at 2017-03-16T07:52

壓力倒是不大, 謝謝關心

By Tracy
at 2017-03-17T15:17

白紙黑字寫用國泰私下保留你卡號決對能告

By Kama
at 2017-03-20T02:42

商家有這種行為個資外洩我看也是家常便飯...

By Kristin
at 2017-03-23T19:01

s06041024也太腦補了，額度低又不一定收入低
我去年約250萬，也是只有一張額度10萬的信用卡

By Cara
at 2017-03-27T04:31

既然知道要刷20幾萬，怎麼不先溢繳或調臨時額度？

By Bennie
at 2017-03-29T22:16

太太習慣銀行自動扣款,沒注意自動扣款是2/10,這是我們的錯

By Catherine
at 2017-04-03T19:37

但是商家若今天再刷不過,理當要再詢問我們是否改刷其他間
直接改用另外一張扣款, 這讓我覺得很沒保障

By Poppy
at 2017-04-05T17:18

有電話問國泰世華,國泰世華也是叫我們先手動繳上一期帳單

By Oscar
at 2017-04-10T13:31

問問看台新吧我看法是有沒有"授權" 保留卡號真的讓人很不爽

By Rosalind
at 2017-04-14T04:47

毫無懸念第二次未經授權使用台新卡號扣款視為盜刷無誤

By Bennie
at 2017-04-17T04:33

單獨回應piadora,若第二次視為盜刷,那店家第三次國泰未
過的當下,是否可視消費者詐欺?

By Adele
at 2017-04-17T13:00

to 原PO,國泰的人員,清楚知道太太周六繳,並承諾太太周一
可刷?

By Damian
at 2017-04-20T13:04

店家程序有疏失，但要成立盜刷有難度。

By Kumar
at 2017-04-20T17:01

能不能來得及入帳是一回事沒有再次授權本就不該重複請款

By Audriana
at 2017-04-21T06:28

天啊什麼教材一套20萬啊

By Valerie
at 2017-04-24T19:07

國泰世華沒說到週一可入帳，只是建議提早繳前期帳單

By Frederica
at 2017-04-27T09:41

教材是寰宇迪士尼美語，內容還不錯

By Robert
at 2017-04-28T07:15

整個看下來，應該是你們跟業者之間的問題，直接找消基
會吧..

By Adele
at 2017-04-28T18:25

回應前面網友，我太太上週六已經繳納國泰帳單了

By Eden
at 2017-04-28T21:19

覺得你是在意他刷台新要客訴還是只是想要國泰刷

By Anthony
at 2017-05-03T16:33

如果要換卡刷可以刷退但如果點在客訴就教材主管/消基

By Emily
at 2017-05-04T16:04

不過入賬有時不會這麼快也可以繳費後進電客服加快速度

By Bethany
at 2017-05-05T05:18

如果是我應該會臨時調額比較快而且也不會有下次

By Kristin
at 2017-05-07T04:21

週末繳完致電客服禮拜一也不一定來得及吧

By Ursula
at 2017-05-08T18:35

有差嗎？反正你們不也都要付？差在？國泰的優惠比較
好嗎？那就打電話給他們吵重刷就好

By Charlie
at 2017-05-12T07:04

只好給老婆附卡了

By Daniel
at 2017-05-15T20:19

同25樓。就消費糾紛而已..

By Audriana
at 2017-05-18T14:23

第一次刷也沒有授權書,沒有簽名,也沒有電話確認吧?

By Iris
at 2017-05-19T05:13

話說有請商家第三期刷退? 不肯刷退再去爭消費糾紛就好

By Carolina Franco
at 2017-05-23T13:30

有疑慮就去請教消保官，順便剪卡，商家也是想準時收
到錢而已

By Leila
at 2017-05-26T12:41

第一次是填刷卡分期授權書喔

By Thomas
at 2017-05-29T12:03

文中提到第一次刷台新只有電話給信用卡(號)吧

By Kumar
at 2017-06-02T11:20

還是填了國泰、台新共兩家的授權書？

By Harry
at 2017-06-06T06:41

台新只有在電話給他卡號刷第二期喔，並沒有授權

By Quanna
at 2017-06-08T09:24

光是持有你信用卡資訊就可以當默式契約了吧...
以社會通俗觀念你會沒事情給商家信用卡資訊!?

By Frederic
at 2017-06-11T08:43

店家只是怕收不到錢+1

By Jessica
at 2017-06-13T15:35

同上樓，頂多算是作業錯誤。你實質支出一樣沒有增減，你
的教材(權益)也沒受到影響。虧你年收還算高，別動不動就
盜刷。

By John
at 2017-06-16T03:06

可以臨調啊

By Jessica
at 2017-06-20T00:42

我是刷台新可分24期免利息，還有現金回饋，你可以直
接撥打該美語教材080專線告知他你的真意，或是聯絡你
的顧問，比較能解決問題。

By Odelette
at 2017-06-24T19:46

噓你分期還次次刷不過，換個立場想，商家也怕你跳票！
當然能刷過的先刷，誰有空跟你次次催繳？處理你個案的
人事行政費用跟誰討？這跟拖欠房租一樣沒品！

By Belly
at 2017-06-28T16:45

說白一點，你年收千萬但信用差，借你100元我都要考慮
！

By Robert
at 2017-07-02T16:34

同意樓上~你東西都拿走了~授權都還沒授權過~

By Agnes
at 2017-07-05T20:43

店家才要怕你耍賴不付錢呢~

By Xanthe
at 2017-07-06T09:38

還好只有三期分24期每個月都要打一次電話應該很賭爛

By Andy
at 2017-07-10T15:55

這年頭欠錢的人比較大聲

By Rebecca
at 2017-07-11T06:42

而且欠錢的人還會說自己多有錢~不是不還

By Hazel
at 2017-07-13T18:04

有疑問去請教消保官會比問鄉民來的好

By Linda
at 2017-07-17T06:57

就算商家作法有瑕疵~也是你們自己搞出來的

By Zanna
at 2017-07-21T07:13

根本就是奧客

By William
at 2017-07-22T19:04

第二次第三次卡都刷不過還要電聯這點比較討厭，可惜商
家不能上來問能不能吉

By Ingrid
at 2017-07-23T09:47

謝謝各位網友建議，昨天服務專線無人應答，所以才上網詢
問

By Elma
at 2017-07-25T22:58

所以要定期調額才不會有這種消費糾紛

By Annie
at 2017-07-28T16:28

高額度不代表一切，不用這麼嗆！

By Vanessa
at 2017-08-01T15:36

今早商家主管已經打電話致歉，說是客服操作錯誤，今早已經
刷退，改刷有授權的國泰世華

By Tracy
at 2017-08-03T09:29

看起來有順利解決那就好~

By Carol
at 2017-08-07T09:10

國泰繳完記得打去恢復額度

By Rebecca
at 2017-08-07T12:33

未授權當然店家不對跟未準時繳款無關不過這個未準
時繳款的問題嘛。。

By Charlie
at 2017-08-07T19:08

我們沒有未準時繳款的問題喔，我太太是12/24刷卡分期，是
商家為了作帳方便提前於每月5號刷卡，國泰帳單銀行自動扣
款是每月10日，所以才發生此問題

By Necoo
at 2017-08-09T04:06

弄得這麼複雜~~~

By Connor
at 2017-08-11T20:04

電話給客服信用卡資料也是蠻神奇的~

By Anthony
at 2017-08-15T06:55

這樣第二期算授權還是不算授權? 他應該叫你來重填授
權書變更，你第三期要換回去，要再去填一次!

By Rosalind
at 2017-08-20T00:57

電話錄音也算吧之前推銷保險的直接電話要我信用卡資訊就
授權了

By Delia
at 2017-08-23T18:10

每次刷卡都刷不過乾脆不要刷

商家未經允許刷卡算盜刷嗎? - 信用卡

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