信用卡

商家未經允許刷卡算盜刷嗎? - 信用卡

Mason avatarMason · 2017-02-06

Table of Contents

太太去年底跟某知名美語購買約20萬的書籍&教具
並且用國泰世華信用卡(額度10萬)寫授權書分三期付款

第一次商家刷國泰世華6萬, 順利刷過

第二次商家刷國泰世華7萬, 因第一期帳單還沒繳納, 所以刷不過
商家客服打電話告知太太刷不過
於是太太在電話上臨時給客服台新銀行信用卡,讓商家刷了第二期
而且太太跟客服強調只有第二期用台新銀行, 第三期還是用國泰世華


上週五(2/3), 第三次商家刷國泰世華7萬, 也發生金額不足無法刷過
商家客服打電話通知太太說國泰世華刷不過
我太太告知客服周六會去提前繳納國泰世華帳單, 讓商家周一可以順利刷過
結果今天周一, 商家未做任何通知下改刷台新銀行信用卡7萬


我有兩個問題想請教版友
1. 太太只在電話授權商家用台新銀行繳納第二期帳單
商家未經允許就拿來刷第三期是否合法?

2. 商家私下保留台新銀行信用卡資訊, 這符合常理嗎?


--
信用卡

All Comments

Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-11
額度好低的感覺 也有點複雜
Quanna avatarQuanna2017-02-12
沒授權書商家無法站得住腳 商家通常會保留資料(方便退刷)
Hedwig avatarHedwig2017-02-16
所以你太太上週六（2/4）有去繳國泰的帳單嗎？
Steve avatarSteve2017-02-18
沒不法.他刷台新是跟此業務有關,並非意圖不法占為私有
Donna avatarDonna2017-02-22
換個角度講,今天他什麼都沒保留,改天你查帳時.店家一問
三不知或是你否認消費.那你覺得妥當嗎
Olga avatarOlga2017-02-26
另外提一點,我還沒遇到哪家可以周末繳款,周一立馬刷過的
Mia avatarMia2017-03-02
感覺你太太跟很多客戶一樣,自設入帳流程..
Callum avatarCallum2017-03-04
為什麼你們要買二十萬的教材? 會不會太貴
Connor avatarConnor2017-03-08
1.你繳款完還是刷不過阿
Mia avatarMia2017-03-12
2.看你的額度 這種收入真的不要再浪費錢了...存起來吧
Rosalind avatarRosalind2017-03-15
我太太是家管,她的信用卡額度不高,這20萬不到我年收入10%
Andrew avatarAndrew2017-03-16
壓力倒是不大, 謝謝關心
Tracy avatarTracy2017-03-17
白紙黑字寫用國泰 私下保留你卡號決對能告
Kama avatarKama2017-03-20
商家有這種行為 個資外洩我看也是家常便飯...
Kristin avatarKristin2017-03-23
s06041024也太腦補了，額度低又不一定收入低
我去年約250萬，也是只有一張額度10萬的信用卡
Cara avatarCara2017-03-27
既然知道要刷20幾萬，怎麼不先溢繳或調臨時額度？
Bennie avatarBennie2017-03-29
太太習慣銀行自動扣款,沒注意自動扣款是2/10,這是我們的錯
Catherine avatarCatherine2017-04-03
但是商家若今天再刷不過,理當要再詢問我們是否改刷其他間
直接改用另外一張扣款, 這讓我覺得很沒保障
Poppy avatarPoppy2017-04-05
有電話問國泰世華,國泰世華也是叫我們先手動繳上一期帳單
Oscar avatarOscar2017-04-10
問問看台新吧 我看法是有沒有"授權" 保留卡號真的讓人很不爽
Rosalind avatarRosalind2017-04-14
毫無懸念第二次未經授權使用台新卡號扣款視為盜刷無誤
Bennie avatarBennie2017-04-17
單獨回應piadora,若第二次視為盜刷,那店家第三次國泰未
過的當下,是否可視消費者詐欺?
Adele avatarAdele2017-04-17
to 原PO,國泰的人員,清楚知道太太周六繳,並承諾太太周一
可刷?
Damian avatarDamian2017-04-20
店家程序有疏失，但要成立盜刷有難度。
Kumar avatarKumar2017-04-20
能不能來得及入帳是一回事 沒有再次授權本就不該重複請款
Audriana avatarAudriana2017-04-21
天啊什麼教材一套20萬啊
Valerie avatarValerie2017-04-24
國泰世華沒說到週一可入帳，只是建議提早繳前期帳單
Frederica avatarFrederica2017-04-27
教材是寰宇迪士尼美語，內容還不錯
Robert avatarRobert2017-04-28
整個看下來，應該是你們跟業者之間的問題，直接找消基
會吧..
Adele avatarAdele2017-04-28
回應前面網友，我太太上週六已經繳納國泰帳單了
Eden avatarEden2017-04-28
覺得你是在意他刷台新要客訴 還是只是想要國泰刷
Anthony avatarAnthony2017-05-03
如果要換卡刷可以刷退 但如果點在客訴 就教材主管/消基
Emily avatarEmily2017-05-04
不過入賬有時不會這麼快 也可以繳費後進電客服加快速度
Bethany avatarBethany2017-05-05
如果是我應該會臨時調額 比較快而且也不會有下次
Kristin avatarKristin2017-05-07
週末繳完 致電客服 禮拜一也不一定來得及吧
Ursula avatarUrsula2017-05-08
有差嗎？反正你們不也都要付？差在？國泰的優惠比較
好嗎？那就打電話給他們吵重刷就好
Charlie avatarCharlie2017-05-12
只好給老婆附卡了
Daniel avatarDaniel2017-05-15
同25樓。就消費糾紛而已..
Audriana avatarAudriana2017-05-18
第一次刷也沒有授權書,沒有簽名,也沒有電話確認吧?
Iris avatarIris2017-05-19
話說有請商家第三期刷退? 不肯刷退再去爭消費糾紛就好
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-05-23
有疑慮就去請教消保官，順便剪卡，商家也是想準時收
到錢而已
Leila avatarLeila2017-05-26
第一次是填刷卡分期授權書喔
Thomas avatarThomas2017-05-29
文中提到第一次刷台新只有電話給信用卡(號)吧
Kumar avatarKumar2017-06-02
還是填了國泰、台新共兩家的授權書？
Harry avatarHarry2017-06-06
台新只有在電話給他卡號刷第二期喔，並沒有授權
Quanna avatarQuanna2017-06-08
光是持有你信用卡資訊 就可以當默式契約了吧...
以社會通俗觀念 你會沒事情給商家信用卡資訊!?
Frederic avatarFrederic2017-06-11
店家只是怕收不到錢+1
Jessica avatarJessica2017-06-13
同上樓，頂多算是作業錯誤。你實質支出一樣沒有增減，你
的教材(權益)也沒受到影響。虧你年收還算高，別動不動就
盜刷。
John avatarJohn2017-06-16
可以臨調啊
Jessica avatarJessica2017-06-20
我是刷台新可分24期免利息，還有現金回饋，你可以直
接撥打該美語教材080專線告知他你的真意，或是聯絡你
的顧問，比較能解決問題。
Odelette avatarOdelette2017-06-24
噓你分期還次次刷不過，換個立場想，商家也怕你跳票！
當然能刷過的先刷，誰有空跟你次次催繳？處理你個案的
人事行政費用跟誰討？這跟拖欠房租一樣沒品！
Belly avatarBelly2017-06-28
說白一點，你年收千萬但信用差，借你100元我都要考慮
！
Robert avatarRobert2017-07-02
同意樓上~你東西都拿走了~授權都還沒授權過~
Agnes avatarAgnes2017-07-05
店家才要怕你耍賴不付錢呢~
Xanthe avatarXanthe2017-07-06
還好只有三期 分24期每個月都要打一次電話應該很賭爛
Andy avatarAndy2017-07-10
這年頭欠錢的人比較大聲
Rebecca avatarRebecca2017-07-11
而且欠錢的人還會說自己多有錢~不是不還
Hazel avatarHazel2017-07-13
有疑問去請教消保官會比問鄉民來的好
Linda avatarLinda2017-07-17
就算商家作法有瑕疵~也是你們自己搞出來的
Zanna avatarZanna2017-07-21
根本就是奧客
William avatarWilliam2017-07-22
第二次第三次卡都刷不過還要電聯這點比較討厭，可惜商
家不能上來問能不能吉
Ingrid avatarIngrid2017-07-23
謝謝各位網友建議，昨天服務專線無人應答，所以才上網詢
問
Elma avatarElma2017-07-25
所以要定期調額才不會有這種消費糾紛
Annie avatarAnnie2017-07-28
高額度不代表一切，不用這麼嗆！
Vanessa avatarVanessa2017-08-01
今早商家主管已經打電話致歉，說是客服操作錯誤，今早已經
刷退，改刷有授權的國泰世華
Tracy avatarTracy2017-08-03
看起來有順利解決 那就好~
Carol avatarCarol2017-08-07
國泰繳完記得打去恢復額度
Rebecca avatarRebecca2017-08-07
未授權當然店家不對 跟未準時繳款無關 不過這個未準
時繳款的問題嘛。。
Charlie avatarCharlie2017-08-07
我們沒有未準時繳款的問題喔，我太太是12/24刷卡分期，是
商家為了作帳方便提前於每月5號刷卡，國泰帳單銀行自動扣
款是每月10日，所以才發生此問題
Necoo avatarNecoo2017-08-09
弄得這麼複雜~~~
Connor avatarConnor2017-08-11
電話給客服信用卡資料也是蠻神奇的~
Anthony avatarAnthony2017-08-15
這樣第二期算授權還是不算授權? 他應該叫你來重填授
權書變更，你第三期要換回去，要再去填一次!
Rosalind avatarRosalind2017-08-20
電話錄音也算吧 之前推銷保險的直接電話要我信用卡資訊就
授權了
Delia avatarDelia2017-08-23
每次刷卡都刷不過乾脆不要刷