唉...銀行是金融業阿... - 銀行

By Irma
at 2010-05-31T00:37

Table of Contents

每次客戶劈頭第一句就是"你們銀行是服務業阿!"
都只能自己在心裡OS怒吼"我們明明就是金融業!"

因為是服務業所以甚麼手續費都應該做個殺必死
因為是服務業所以客戶想要甚麼都要我們自己吸收
因為是服務業跑進來抽張號碼牌就要幫你辦到好...

銀行是要錢的阿
你路過的路人對我們銀行沒有貢獻
憑甚麼要求我們提供勞務阿...

當然啦...
服務是做口碑的服務是做長久的
只有好的品牌信譽才能持續不斷的吸引客源
可是有時候我真的想知道這個的底線在哪
尤其是當客戶的要求跟抱怨越來越離奇的時候...

--

★MxDxCxi 感冒嗎
To MxDxCxi: 不知道ㄟ= = 總之就是一陣一陣的痛﹨(╯▽╰)∕
★MxDxCxi 快生了才會這樣
To MxDxCxi: ............這位大嬸很有經驗喔...

--

All Comments

By Annie
at 2010-06-04T01:22

因為這裡是臺灣，民粹不意外……（菸）

By Quintina
at 2010-06-04T19:35

T大是碰到什麼說來聽聽....

By Skylar DavisLinda
at 2010-06-06T23:55

不過行員跟理專的確是偏服務業啊.. 不是嗎(!?)

By Dorothy
at 2010-06-10T21:04

只要不是農漁礦畜製造業, 就是服務業, 樓上的意思是這樣嗎

By Tracy
at 2010-06-14T21:34

金融服務業- -農、製造、服務，三種型態分就是服務業啊

By Todd Johnson
at 2010-06-16T16:44

產業型態分：勞力密集、技術密集、資本密集、知識密集

By Ethan
at 2010-06-18T15:35

金融業也屬於資本密集，還不是知識的科技及知識內容產業

By Ina
at 2010-06-22T10:19

如果你有本事,當然可以要求客人別把你只當服務業

By Brianna
at 2010-06-22T13:01

真正能比較算"金融業"的是類似華爾街那些大咖在玩的吧?

By Jacob
at 2010-06-22T22:52

製造業都要有服務的精神金融業直接面對人難道不用嗎？

By Gary
at 2010-06-25T06:31

原PO的意思應該只是抱怨很多人只想享受大戶才有的優惠，卻從沒

By Hedy
at 2010-06-28T02:36

想過自己到底有沒有貢獻吧…這現象在PTT常看到就是

By Irma
at 2010-07-01T03:59

同意LBT大大，超有同感的。

By Rae
at 2010-07-05T02:42

銀行是金融服務業吧

By Hazel
at 2010-07-06T08:30

其實有些工廠對它的客戶而言，它也只是提供某項的服務業

By Edward Lewis
at 2010-07-09T16:44

你是靠提供金融相關服務賺錢的，當然是服務業，即使是

By Elvira
at 2010-07-11T07:59

你不是直接面對客戶的行員、客服、理專，是負責設計金

By Liam
at 2010-07-12T20:10

融商品的，你的商品也不是因為那張薄薄的契約本身具有

By Enid
at 2010-07-15T02:42

甚麼價值，而是那張契約承載了金融機構會提供的一系列

By Olivia
at 2010-07-15T22:36

服務。金融業就是屬於服務業，這跟你遇到奧客是兩回事

By Kelly
at 2010-07-19T03:37

小七店員應該是你所定義的服務業吧？難道他們遇到丟了
錢和一疊資料要求店員幫他影印好的客人，就因為他們是

By Carol
at 2010-07-23T16:34

服務業就得默默接受？

By Hardy
at 2010-07-26T03:42

台灣的服務業=下人

By Emily
at 2010-07-31T01:04

如果當下人有打賞的小費倒沒關係
台灣的銀行，客人都很會算鐵公雞一堆

By Quintina
at 2010-08-01T03:28

這篇為啥S? 算了板主高興就好

By Aaliyah
at 2010-08-03T06:45

鐵公雞就是這樣才變有錢的阿

By Isla
at 2010-08-07T11:33

銀行是服務業沒錯啊 XD 有疑問嗎

By Poppy
at 2010-08-10T01:11

來開個"銀行員"版吧！

By Tracy
at 2010-08-13T23:04

服務業沒什麼不好,糟糕的是台灣有很多奧客
這些奧客把"服務"當成是免費的

By Vanessa
at 2010-08-18T19:11

就是因為這種落伍的觀念,所以國外銀行可以拿來收費的項目
在這些奧客的眼中都變成十惡不赦的行為

By Robert
at 2010-08-22T17:01

最有趣的是今天那些把別人的服務視為應該是"免費"的人
自己往往也是上班領薪水的也是靠自己的勞務賺錢

By Franklin
at 2010-08-27T09:51

自己付出勞務與勞力向老闆領薪水的時候覺得天經地義
別人為他付出勞務與勞力的時候就不能收錢,不然就要酸要罵

By Skylar DavisLinda
at 2010-08-28T06:21

像這種奧客與雙重標準的惡質心態,正是台灣的服務業無法獲得

By Kelly
at 2010-09-02T00:13

應有尊重與地位的最大阻力

By Freda
at 2010-09-05T16:25

其實廣義來說,總統也是服務業,醫生律師會計師也是服務業

By Franklin
at 2010-09-09T22:02

抱歉討論離題了.... 鎖文

Related Posts

兆豐的戶頭很久沒用什麼都忘/不見了

By Lucy
at 2010-05-30T23:27

欸說來真是個尷尬的狀況當初念大學時學校要求下開了交通銀行的戶頭但因為我家人都用郵局所以那個戶頭幾乎沒用後來交銀變成兆豐我也有去換卡但存摺有沒有拿忘了印章也不見了 atatand#34; 但仍然沒在用所以現在它們也不知道去哪了現在我需要兆豐的戶頭我如果想要把卡片和存褶都補回 ...

陽信COMBO卡跨行提款免手續費

By Regina
at 2010-05-30T22:21

優惠跟娘娘實在天差地遠...... http://udn.com/NEWS/FINANCE/BREAKINGNEWS6/5632642.shtml 陽信COMBO卡跨行提款免手續費【聯合報╱記者孫中英／即時報導】 2010.05.30 04:16 pm 陽信銀行與萬事達卡國際組織合 ...

銀行利差到頂待升息添柴火

By Skylar DavisLinda
at 2010-05-30T21:17

銀行利差到頂待升息添柴火中央社╱中央社 2010-05-30 09:37 (中央社記者田裕斌台北30日電)銀行業第1季在極力壓縮成本下，雖然低利差狀況稍有改善，但也接近極限，銀行主管表示，除非中央銀行宣布升息，不然今年利差要明顯走升，恐是件「不可能的任務」。根據央行公布資料，隨著景氣復甦、企業 ...

台新ATM集點

By Hazel
at 2010-05-30T18:55

剛剛去全家提款，到最後列印明細表時，詢問是否要集點，上網查詢台新官網才知道5/18 開始的這個活動。活動日期：2010/05/18~2010/08/31 至台新各分行或全家便利商店，使用台新ATM進行提款、轉帳、繳費成功，即可參加ATM紅利集點送好禮活動活動內容：活動期間內於台新ATM完成帳務交易 ...

上海商銀招考-7/10考試

By Tracy
at 2010-05-30T18:53

※ [本文轉錄自 Examination 看板 #1C0aDkhW ] 作者: pleasant (基金新手請指教) 看板: Examination 標題: [情報] 上海商銀招考-7/10考試時間: Sun May 30 18:52:28 2010 今天看了新聞，說台糖跟捷運招考，很多人報考，錄取率不 ...