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唉...銀行是金融業阿... - 銀行

Irma avatarIrma · 2010-05-31

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每次客戶劈頭第一句就是"你們銀行是服務業阿!"
都只能自己在心裡OS怒吼"我們明明就是金融業!"

因為是服務業所以甚麼手續費都應該做個殺必死
因為是服務業所以客戶想要甚麼都要我們自己吸收
因為是服務業跑進來抽張號碼牌就要幫你辦到好...

銀行是要錢的阿
你路過的路人對我們銀行沒有貢獻
憑甚麼要求我們提供勞務阿...

當然啦...
服務是做口碑的服務是做長久的
只有好的品牌信譽才能持續不斷的吸引客源
可是有時候我真的想知道這個的底線在哪
尤其是當客戶的要求跟抱怨越來越離奇的時候...

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★MxDxCxi 感冒嗎
To MxDxCxi: 不知道ㄟ= = 總之就是一陣一陣的痛﹨(╯▽╰)∕
★MxDxCxi 快生了才會這樣
To MxDxCxi: ............這位大嬸很有經驗喔...


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All Comments

Annie avatarAnnie2010-06-04
因為這裡是臺灣，民粹不意外……（菸）
Quintina avatarQuintina2010-06-04
T大是碰到什麼說來聽聽....
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-06-06
不過行員跟理專的確是偏服務業啊.. 不是嗎(!?)
Dorothy avatarDorothy2010-06-10
只要不是農漁礦畜製造業, 就是服務業, 樓上的意思是這樣嗎
Tracy avatarTracy2010-06-14
金融服務業- -農、製造、服務，三種型態分就是服務業啊
Todd Johnson avatarTodd Johnson2010-06-16
產業型態分：勞力密集、技術密集、資本密集、知識密集
Ethan avatarEthan2010-06-18
金融業也屬於資本密集，還不是知識的科技及知識內容產業
Ina avatarIna2010-06-22
如果你有本事,當然可以要求客人別把你只當服務業
Brianna avatarBrianna2010-06-22
真正能比較算"金融業"的是類似華爾街那些大咖在玩的吧?
Jacob avatarJacob2010-06-22
製造業都要有服務的精神 金融業直接面對人難道不用嗎？
Gary avatarGary2010-06-25
原PO的意思應該只是抱怨很多人只想享受大戶才有的優惠，卻從沒
Hedy avatarHedy2010-06-28
想過自己到底有沒有貢獻吧…這現象在PTT常看到就是
Irma avatarIrma2010-07-01
同意LBT大大，超有同感的。
Rae avatarRae2010-07-05
銀行是金融服務業吧
Hazel avatarHazel2010-07-06
其實有些工廠對它的客戶而言，它也只是提供某項的服務業
Edward Lewis avatarEdward Lewis2010-07-09
你是靠提供金融相關服務賺錢的，當然是服務業，即使是
Elvira avatarElvira2010-07-11
你不是直接面對客戶的行員、客服、理專，是負責設計金
Liam avatarLiam2010-07-12
融商品的，你的商品也不是因為那張薄薄的契約本身具有
Enid avatarEnid2010-07-15
甚麼價值，而是那張契約承載了金融機構會提供的一系列
Olivia avatarOlivia2010-07-15
服務。金融業就是屬於服務業，這跟你遇到奧客是兩回事
Kelly avatarKelly2010-07-19
小七店員應該是你所定義的服務業吧？難道他們遇到丟了
錢和一疊資料要求店員幫他影印好的客人，就因為他們是
Carol avatarCarol2010-07-23
服務業就得默默接受？
Hardy avatarHardy2010-07-26
台灣的服務業=下人
Emily avatarEmily2010-07-31
如果當下人有打賞的小費倒沒關係
台灣的銀行，客人都很會算 鐵公雞一堆
Quintina avatarQuintina2010-08-01
這篇為啥S? 算了 板主高興就好
Aaliyah avatarAaliyah2010-08-03
鐵公雞就是這樣才變有錢的阿
Isla avatarIsla2010-08-07
銀行是服務業沒錯啊 XD 有疑問嗎
Poppy avatarPoppy2010-08-10
來開個"銀行員"版吧！
Tracy avatarTracy2010-08-13
服務業沒什麼不好,糟糕的是台灣有很多奧客
這些奧客把"服務"當成是免費的
Vanessa avatarVanessa2010-08-18
就是因為這種落伍的觀念,所以國外銀行可以拿來收費的項目
在這些奧客的眼中都變成十惡不赦的行為
Robert avatarRobert2010-08-22
最有趣的是 今天那些把別人的服務視為應該是"免費"的人
自己往往也是上班領薪水的 也是靠自己的勞務賺錢
Franklin avatarFranklin2010-08-27
自己付出勞務與勞力向老闆領薪水的時候覺得天經地義
別人為他付出勞務與勞力的時候就不能收錢,不然就要酸要罵
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2010-08-28
像這種奧客與雙重標準的惡質心態,正是台灣的服務業無法獲得
Kelly avatarKelly2010-09-02
應有尊重與地位的最大阻力
Freda avatarFreda2010-09-05
其實廣義來說,總統也是服務業,醫生律師會計師也是服務業
Franklin avatarFranklin2010-09-09
抱歉 討論離題了.... 鎖文