和泰防疫險隔離和確診日期重疊 - 保險

Brianna avatar
By Brianna
at 2022-09-01T23:04

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如題
記得之前有在板上看過前輩分享相同經驗
申訴後有順利獲得理賠
但我怎麼找不到那篇文章了
想問問有沒有類似經驗的


我是

7/27與確診者（家人）接觸

7/28下午收到隔離通知簡訊

7/28晚上快篩陽性
（檢驗樣本採集）

7/29早上視訊看診 （檢驗報告產出）

醫生是以檢驗樣本採集的日期開始算第一天，導致與隔離日期重疊。
但我們是白天收到隔離隔離簡訊後，晚上才驗出陽性的，中間還是有一段隔離時間。

也分別附上了接觸者隔離通知書+確診隔離通知書。

今天看到入帳驚訝一下怎麼那麼快收到理賠，然後看到沒有隔離的錢又開始慌張，打去和
泰客服，客服表示他們是支援的，沒有電腦可以查詢，只能記錄然後申請申訴，另外我也
打算再寄件能夠舉證是先隔離後確診的資料。
客服是說要提供簡訊時間點，但我看簡訊文字內容都一樣，只有網址不同，他們要怎麼從
截圖的簡訊中分別隔離和確診簡訊的先後順序呢？
https://i.imgur.com/a75RpYU.jpg
https://i.imgur.com/ITpa4sf.jpg
https://i.imgur.com/ZecIZO1.jpg
https://i.imgur.com/6NN1K4n.jpg

後續如有發展再與大家分享。





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Tags: 保險

All Comments

George avatar
By George
at 2022-09-05T20:11
我7月初家人確診都知道一定要忍住至少2天再驗快篩，你7月
底怎麼不知道要這樣做。而且你又是保和泰，只能說困難重
重，除非你能精確證明你是先被隔離才確診。
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-09-09T02:29
網址點進去可以看得出來那是48條或44條隔離通知
Thomas avatar
By Thomas
at 2022-09-12T23:37
重點是隔離通知書44/48
Lucy avatar
By Lucy
at 2022-09-16T20:45
我是先確才換我老婆，不過我是用我老婆申請3+4有過
Candice avatar
By Candice
at 2022-09-13T22:20
重點是你送出去那份隔離通知書的內容
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-09-17T19:27
我44和48兩份隔離通知書都有送
Isabella avatar
By Isabella
at 2022-09-13T22:20
我記得有人說隔離與確診是不同人員負責 隔離會較晚撥付?
可以問一下 希望大大分享後續
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-09-17T19:27
好喔 （努力撥打客服ing
Mia avatar
By Mia
at 2022-09-13T22:20
我小孩也是目前沒拿到隔離，苦惱
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2022-09-17T19:27
五月時，小孩同學確診，通知全班隔離
Edith avatar
By Edith
at 2022-09-13T22:20
隔離書開隔天，然而孩子隔天確診
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-09-17T19:27
因此和泰不給我們隔離費用
反而國泰是都賠了
和泰真的太爛了....
Mia avatar
By Mia
at 2022-09-13T22:20
我前面有發一篇文章 情況幾乎差不多
但我是新安東京已拿到兩筆了
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2022-09-17T19:27
我覺得29號才視訊看診 代表那時候才通報
那匡列00:00開始到被通報確診有明確證據
整整一天被48條隔離 而且有跟診所視訊紀錄舉證？
Kumar avatar
By Kumar
at 2022-09-13T22:20
有啊 ！以上都有附上資料。但和泰審核人員說 這些資料都
正確 但因為檢體是7/28就驗出 所以醫生開7/28為第一天 無
法明確區分同一天的那一個時間點先確診還是隔離。
我說簡訊時間很明確，他說簡訊時間不能代表確診時間，所以
他們以日期為主，説公司規定就是這樣，可以去金管會申訴，
目前準備資料申訴中
David avatar
By David
at 2022-09-17T19:27
舉證7/27日確診的同住家人數位隔離證明=通報你為密接
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-09-13T22:20
再將你的數位隔離證明7/28確診那張附上=密隔跟確診不同日
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2022-09-17T19:27
我是覺得保險公司很喜歡利用政府行政效率擁塞 將遲發的
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-09-13T22:20
密接簡訊跟確診簡訊拿來硬ㄠ無法判斷是密接先是確診先
Yedda avatar
By Yedda
at 2022-09-17T19:27
我的情形跟你一樣 目前還沒接獲理賠 已跟律師朋友討論過
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-09-13T22:20
到時候產生爭議 直接走民事小額 讓法官去判 評議目前
Una avatar
By Una
at 2022-09-17T19:27
看起來只是把痛苦延長 祝福你
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-09-13T22:20
我不懂為什麼和泰擺爛不賠金管不會有懲處？那其他家為什
麼不要跟進就好了
Kelly avatar
By Kelly
at 2022-09-17T19:27
這真是有得吵！因爲確診當日就是當然隔離，管你上午
驗還是下午驗。所以要盡量避開密接隔離時間。
Odelette avatar
By Odelette
at 2022-09-13T22:20
如果是先寄送申請隔離過1.2個月再送一次申請確診這樣會
過嗎

新安東京理賠分享

Victoria avatar
By Victoria
at 2022-09-01T22:34
8/13同住家人確診開始隔離 8/13-8/15 8/15確診 隔離8/15-8/22 8/23下午親送家附近通訊處 8/25收到已收件簡訊 上網查詢無賠案號 8/29上網查詢 案件已受理 出現賠案號 8/31上網查詢 已完成理賠審核 9/1中午理賠入帳（隔離+確診各五萬）晚上收到已完成理賠簡訊 整個流程 ...

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