和泰防疫險理賠未受理 - 保險

By Dinah
at 2022-10-05T15:11

Table of Contents

自6月中將確診理賠資料雙掛號至和泰後截至今日都還未受理，想問各位有經驗的大大現在該怎麼做，客服電話一直打不進去…已經等了三個月都還沒有下落
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All Comments

By Lily
at 2022-10-04T11:23

你的打不進去請問有打百通以上了嗎？
我之前一定要打進去的話早上一大早大概20-30分鐘，下午大
概50-90分鐘打的進去一通您參考。
或是您可以
1.（請假）跑一趟臺北總公司，
2.或是您可先向主管機關提出申訴等待和泰聯絡您，
3.或是您可聯絡和泰其他分公司，請他幫您轉告。
4.抱著一定要打進去的決心，每天撥出30-60分鐘以上打電話
，可在等待期間做家事。

By Annie
at 2022-10-06T08:11

5.停損重送文件直到受理

By Joe
at 2022-10-04T11:23

親送! 不

By Sierra Rose
at 2022-10-06T08:11

然就只能打電話等了

By Charlie
at 2022-10-04T11:23

文件完整再印一份然後直接到公司櫃檯會有人幫你查詢
及辦理

By Heather
at 2022-10-06T08:11

重送會不會比較快？我9/17寄出，9/21就有案號了

By Kyle
at 2022-10-04T11:23

重送利息是不是就要重算了

By Adele
at 2022-10-06T08:11

有掛號就等這理賠本來就多的放著等他們算利
息不好嗎

By Rosalind
at 2022-10-04T11:23

而且連電話真的也不用打
打了也真的問不到答案

By Selena
at 2022-10-06T08:11

我跟你一樣六月中送件，但前幾天有打進電話，理賠人很
好可能覺得我等很久，所以有幫我把我的案件找出來，然
後前天跑出處理中，今天已結案

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