和泰產險 遺失申請文件的機率有多少? - 保險

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By Margaret
at 2022-08-16T18:10

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確診+隔離案件不同天寄掛號
分別在6月6日(隔離)跟6月13日(確診)分別寄出

官網查詢表示6月9日已受理,實際簡訊收到日期為7月29日
案號0137xxxx

過程中跟業務確認我這樣是會有兩個案號還是會合併再一起，業務員表示會有兩個案號

但從七月底等到現在依然沒收到第二個案號，而且看板上不少人8月才寄件的都有案號了

所以我今天親自跑一趟台北總公司確認。

人員接待後確認案件只有前面寄出的資料(隔離)，並沒有確診的資訊。

詢問我是否要重新填寫資料申請一次...

讓人很火大，重新申請不就表示前面等的時間利息都不計算，然後還要等到天荒地老

理賠慢就算了，但如果連資料都會消失，真的很扯。

由於當時寄出的掛號號碼單據並無保存，所以算啞巴吃黃蓮了...
(被咬說沒寄件)





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Tags: 保險

All Comments

Ida avatar
By Ida
at 2022-08-17T18:40
等收到理賠真的少了再爭取利息就好 您為什麼這麼急呢？
Ursula avatar
By Ursula
at 2022-08-17T16:01
6月就寄件了，看這麼多人晚你幾個時間寄出都有案號了
你不會覺得疑惑或奇怪嗎...
Queena avatar
By Queena
at 2022-08-18T16:31
你沒有留存掛號的單據 請問是要怎麼知道你真的有寄還
是你根本沒寄？
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-08-17T16:01
沒貼收據自己沒寄的機率是多少
Connor avatar
By Connor
at 2022-08-18T16:31
在櫃檯繳費寄的 不是貼郵票丟郵箱
Mason avatar
By Mason
at 2022-08-17T16:01
....不保留收據那你寄掛號幹嘛XD
Megan avatar
By Megan
at 2022-08-18T16:31
這麼重要的掛號單據你不留我也是不懂
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-08-17T16:01
看你回覆留言 果然欠人嘴， 不送
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-08-18T16:31
都是they的錯
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-08-17T16:01
六月寄的掛號還是可以查號碼，請打回寄的郵局
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2022-08-18T16:31
8/16更新：郵局查詢掛號單號 查詢簽收人 確認有寄達
Jack avatar
By Jack
at 2022-08-17T16:01
再次親洽台北總公司 櫃台客服查詢後表示原資料為何失蹤
已不可考 只能請我再重新申請一次採用補件方式立案
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-08-18T16:31
嗯 沒案號的是弄丟了可以理解 如果有案號的但也弄丟了呢？

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By Odelette
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By Regina
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