和泰產險 遺失申請文件的機率有多少? - 保險

確診+隔離案件不同天寄掛號
分別在6月6日(隔離)跟6月13日(確診)分別寄出

官網查詢表示6月9日已受理,實際簡訊收到日期為7月29日
案號0137xxxx

過程中跟業務確認我這樣是會有兩個案號還是會合併再一起，業務員表示會有兩個案號

但從七月底等到現在依然沒收到第二個案號，而且看板上不少人8月才寄件的都有案號了

所以我今天親自跑一趟台北總公司確認。

人員接待後確認案件只有前面寄出的資料(隔離)，並沒有確診的資訊。

詢問我是否要重新填寫資料申請一次...

讓人很火大，重新申請不就表示前面等的時間利息都不計算，然後還要等到天荒地老

理賠慢就算了，但如果連資料都會消失，真的很扯。

由於當時寄出的掛號號碼單據並無保存，所以算啞巴吃黃蓮了...
(被咬說沒寄件)





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