告知銀行遭盜刷 仍被討卡費 - 信用卡

By Annie
at 2014-04-06T12:29
at 2014-04-06T12:29
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告知銀行遭盜刷 仍被討卡費
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC4/8591632.shtml
【聯合報╱記者周志豪/台北報導】
北市鍾姓民眾二月底發現信用卡遭盜刷,立即連繫銀行要求止付,銀行卻仍要求繳清卡費
。
他不滿銀行只管賺錢,未保障民眾權益,向議員李彥秀投訴。
北市消保官龔千雅表示,信用卡使用者對於刷卡帳款有疑義,要求暫停支付,刷卡銀行應
將該款項註記為疑義爭議帳款,暫停支付,銀行處理確有不妥。
聯邦銀行經理馮雅惠表示,已通知收款單位退款,預計五月可以完成程序。
鍾先生表示,2月20日下午接獲簡訊提醒,刷卡購買手機遊戲,立即致電銀行告知信用卡
遭盜刷,也填寫聲明書具結,但該筆3百元費用仍列在帳單上。
鍾先生說,他向銀行反映,銀行卻告知,若確定非盜刷要付滯納利息。他氣得向金管會與
議員投訴。
李彥秀表示,小額盜刷案件不勝枚舉,民眾多認賠了事,政府應該重視此問題。
--
服貿議題超越二元論
http://www.krtnews.com.tw/church/item/8538
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http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC4/8591632.shtml
【聯合報╱記者周志豪/台北報導】
北市鍾姓民眾二月底發現信用卡遭盜刷,立即連繫銀行要求止付,銀行卻仍要求繳清卡費
。
他不滿銀行只管賺錢,未保障民眾權益,向議員李彥秀投訴。
北市消保官龔千雅表示,信用卡使用者對於刷卡帳款有疑義,要求暫停支付,刷卡銀行應
將該款項註記為疑義爭議帳款,暫停支付,銀行處理確有不妥。
聯邦銀行經理馮雅惠表示,已通知收款單位退款,預計五月可以完成程序。
鍾先生表示,2月20日下午接獲簡訊提醒,刷卡購買手機遊戲,立即致電銀行告知信用卡
遭盜刷,也填寫聲明書具結,但該筆3百元費用仍列在帳單上。
鍾先生說,他向銀行反映,銀行卻告知,若確定非盜刷要付滯納利息。他氣得向金管會與
議員投訴。
李彥秀表示,小額盜刷案件不勝枚舉,民眾多認賠了事,政府應該重視此問題。
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服貿議題超越二元論
http://www.krtnews.com.tw/church/item/8538
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