向銀行索要個人聯徵記錄心路歷程 - 信用卡

小弟對於自己的聯徵記錄，一直都很好奇，雖然現在已經可以每年向聯徵中心免費查詢
自己的記錄一次，但是向聯徵中心索取的版本，不但沒有分數，內容的詳實程度也不及
銀行版本，於是小弟便興起了向銀行索取聯徵的念頭。

這篇其實應該要發在銀行板，淡是小弟很少去銀行板，索要的記錄也主要是針對信用卡
目的，索性還是po在這裡吧。


七月中，買房建商的房貸是跟土銀承辦，於是理所當然是向土銀承貸。辦理手續不多廢
話，不過在繳交費用的時候看到查票費這個名目還是順口酸了承辦專員一句：全台灣只
有貴行在收這筆費用。

到了八月，房貸的部分還是沒消沒息的，於是按耐不住的我就打去土銀問，一開始先詢
問目前貸款進度為何，承辦人很耐心地解釋因為建商的使用執照才剛剛申請下來，他們
準備要開始跑流程了，請我再耐心等待一陣子。小弟我表示理解，於是順口一問我是否
可以請土銀提供土銀向聯徵所申請我個人的聯徵資料。

一開始承辦的小姐很委婉地表示他們並沒有這項業務，言下之意是無法提供。我說那麼
我依據個資法也沒有權利向你們要求我自己的資料嘛？小姐貌似是招架不住了，於是請
我稍後，她去請一位襄理來接電話。

襄理一接電話就表示，因為他們跟聯徵中心有簽合約，不可以將相關資訊洩漏給第三人
，其中這"第三人"還包括被調閱聯徵資料的當事人。我聽到這裡就無名火起，向該名襄
理表示：您的意思是說，貴行與聯徵中心的契約是可以違反個資法第三條以及第九條的
意思嘛？襄理的回應大意是說違不違反也不是你在講。小弟很少跟銀行打交道打到這麼
生氣，於是很憤怒地表示：好，請問您大名？我來跟金管會討論一下看看這樣算不算違
反個資法，要到他的資訊後就立刻掛電話。

掛了電話後首要工作就是冷靜，冷靜地思考如何向金管會投訴，可能是投訴慣了，沒多
久就寫了一封言簡意賅的抱怨信，用線上的方式投訴，到了隔周一，金管會銀行局來了
電子郵件，說明會直接由銀行端回覆，於是我就靜待佳音。

到了上禮拜五，土銀發了封電子郵件來說，我可以跟聯徵中心調閱聯徵，但是若我跟土
銀要求，也是可以的，若我有需要可以再打給他們。至此終於階段性達到我的目的。小
弟今天早上致電土銀，承辦的土銀小姐表示小弟是第一個要求聯徵資料的，他們還在討
論該怎麼提供給我，因為目前貸款還在審核中，小弟也不便逼人太甚，我說妳們討論完
流程後再告訴我，這就是目前的情況了......


想要看銀行版本的聯徵，可以依據個資法跟銀行要。

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