向金管會反映3D驗證條款與金管會的回應 - 信用卡
By Connor
at 2012-09-20T21:54
at 2012-09-20T21:54
Table of Contents
※ 引述《playboytang (唐)》之銘言：
: 標題: [閒聊] 向金管會反映3D驗證條款與金管會的回應
: 時間: Thu Sep 20 11:19:30 2012
:
: 上禮拜看到3D驗證的不平等條款後,我本來申請一張聯邦銀行的理財型白金卡
: 我就打電話去向他取消申請了,改申請回饋較低,但是相對安全的永豐鈦金Display Card
: 申請核卡過程等有空再來跟大家分享,由於沒有多出來的時間,僅簡短的描述一下狀況
: 就寫信過去了,所以內容可能有點空洞...但大家就加減看看,請多多包涵
: 一個人寫可能沒甚麼用處,希望大家也一起寫信過去,希望讓此問題獲得重視與改善
:
: 以下是寫給金管會的內容與金管會的回覆
:
: 反應信件內容:
:
: 案件編號(Ref)：201209I00243
: 案件主旨(Subject)：銀行信用卡的3D驗證合約條款不合理
: 案件內容(Description)：
: 現在許多銀行都要求消費者進行線上付款時須先註冊3D驗證的服務並設定一
: 組"固定密碼",若未註冊則無法使用信用卡進行線上消費,但合約條款中卻訂定
: 一條規定載明說透過3D驗證後的該筆交易具有不可否認性
: 若被盜刷則必須由持卡人承擔損失
: 此項規則非常不合哩,銀行根本無法保證資料與密碼是否會外洩,怎可如此規,強迫消費
: 者使用,若要規定,也應該讓消費者有選擇權力,選擇要不要透過此機制進行驗證來消費,
: 而不是強迫我們用,但責任通通歸我們.
: 這完全是銀行推卸與規避責任的投機方式,將一切風險與損失轉嫁至消費者身上
:
: ====================================分隔線====================================
:
: 金管會回覆內容:
:
: 主辦單位(Matter handled by)：金融監督管理委員會銀行局
: 處理情形(Action)：
: O先生您好，您的來信本局非常重視，現已錄案處理。
: 另如台端與發卡機構存有相關爭議，建請提供往來之金融機構名稱及相關具體事證
: ，俾利本局先行協助處理。謝謝您對金融事務的關心，敬祝 安康。
: 金融監督管理委員會銀行局 敬啟
: 發文字號(Message number)：銀局(票)字第1010029997號
: 發文日期(Date)：中華民國101年09月18日
: 金融監督管理委員會銀行局 敬啟
: From: Financial Supervisory Commission
: 地址：22041新北市板橋區縣民大道二段7號17樓
: Address: 17F., No.7, Sec. 2, Xianmin Blvd., Banqiao Dist., New Taipei City 22041, Taiwan
: 電話：(02)8968-0899
: Tel: +886 (02) 8968-0899
: 傳真：(02)8969-1306
: Fax: +886 (02) 8969-1306
:
:
:
:
:
: 內容滿空洞的...也只說很重視,錄案處理,就不知道後續了,感覺有點差勁
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: 標題: [閒聊] 向金管會反映3D驗證條款與金管會的回應
: 時間: Thu Sep 20 11:19:30 2012
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: 上禮拜看到3D驗證的不平等條款後,我本來申請一張聯邦銀行的理財型白金卡
: 我就打電話去向他取消申請了,改申請回饋較低,但是相對安全的永豐鈦金Display Card
: 申請核卡過程等有空再來跟大家分享,由於沒有多出來的時間,僅簡短的描述一下狀況
: 就寫信過去了,所以內容可能有點空洞...但大家就加減看看,請多多包涵
: 一個人寫可能沒甚麼用處,希望大家也一起寫信過去,希望讓此問題獲得重視與改善
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: 以下是寫給金管會的內容與金管會的回覆
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: 反應信件內容:
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: 案件編號(Ref)：201209I00243
: 案件主旨(Subject)：銀行信用卡的3D驗證合約條款不合理
: 案件內容(Description)：
: 現在許多銀行都要求消費者進行線上付款時須先註冊3D驗證的服務並設定一
: 組"固定密碼",若未註冊則無法使用信用卡進行線上消費,但合約條款中卻訂定
: 一條規定載明說透過3D驗證後的該筆交易具有不可否認性
: 若被盜刷則必須由持卡人承擔損失
: 此項規則非常不合哩,銀行根本無法保證資料與密碼是否會外洩,怎可如此規,強迫消費
: 者使用,若要規定,也應該讓消費者有選擇權力,選擇要不要透過此機制進行驗證來消費,
: 而不是強迫我們用,但責任通通歸我們.
: 這完全是銀行推卸與規避責任的投機方式,將一切風險與損失轉嫁至消費者身上
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: 金管會回覆內容:
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: 主辦單位(Matter handled by)：金融監督管理委員會銀行局
: 處理情形(Action)：
: O先生您好，您的來信本局非常重視，現已錄案處理。
: 另如台端與發卡機構存有相關爭議，建請提供往來之金融機構名稱及相關具體事證
: ，俾利本局先行協助處理。謝謝您對金融事務的關心，敬祝 安康。
: 金融監督管理委員會銀行局 敬啟
: 發文字號(Message number)：銀局(票)字第1010029997號
: 發文日期(Date)：中華民國101年09月18日
: 金融監督管理委員會銀行局 敬啟
: From: Financial Supervisory Commission
: 地址：22041新北市板橋區縣民大道二段7號17樓
: Address: 17F., No.7, Sec. 2, Xianmin Blvd., Banqiao Dist., New Taipei City 22041, Taiwan
: 電話：(02)8968-0899
: Tel: +886 (02) 8968-0899
: 傳真：(02)8969-1306
: Fax: +886 (02) 8969-1306
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: 內容滿空洞的...也只說很重視,錄案處理,就不知道後續了,感覺有點差勁
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By Edith
at 2012-09-23T21:01
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at 2012-09-27T02:17
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