上禮拜看到3D驗證的不平等條款後,我本來申請一張聯邦銀行的理財型白金卡
我就打電話去向他取消申請了,改申請回饋較低,但是相對安全的永豐鈦金Display Card
申請核卡過程等有空再來跟大家分享,由於沒有多出來的時間,僅簡短的描述一下狀況
就寫信過去了,所以內容可能有點空洞...但大家就加減看看,請多多包涵
一個人寫可能沒甚麼用處,希望大家也一起寫信過去,希望讓此問題獲得重視與改善
以下是寫給金管會的內容與金管會的回覆
反應信件內容:
案件編號(Ref)：201209I00243
案件主旨(Subject)：銀行信用卡的3D驗證合約條款不合理
案件內容(Description)：
現在許多銀行都要求消費者進行線上付款時須先註冊3D驗證的服務並設定一
組"固定密碼",若未註冊則無法使用信用卡進行線上消費,但合約條款中卻訂定
一條規定載明說透過3D驗證後的該筆交易具有不可否認性
若被盜刷則必須由持卡人承擔損失
此項規則非常不合哩,銀行根本無法保證資料與密碼是否會外洩,怎可如此規,強迫消費
者使用,若要規定,也應該讓消費者有選擇權力,選擇要不要透過此機制進行驗證來消費,
而不是強迫我們用,但責任通通歸我們.
這完全是銀行推卸與規避責任的投機方式,將一切風險與損失轉嫁至消費者身上
====================================分隔線====================================
金管會回覆內容:
主辦單位(Matter handled by)：金融監督管理委員會銀行局
處理情形(Action)：
O先生您好，您的來信本局非常重視，現已錄案處理。
另如台端與發卡機構存有相關爭議，建請提供往來之金融機構名稱及相關具體事證
，俾利本局先行協助處理。謝謝您對金融事務的關心，敬祝 安康。
金融監督管理委員會銀行局 敬啟
發文字號(Message number)：銀局(票)字第1010029997號
發文日期(Date)：中華民國101年09月18日
金融監督管理委員會銀行局 敬啟
From: Financial Supervisory Commission
地址：22041新北市板橋區縣民大道二段7號17樓
Address: 17F., No.7, Sec. 2, Xianmin Blvd., Banqiao Dist., New Taipei City 22041, Taiwan
電話：(02)8968-0899
Tel: +886 (02) 8968-0899
傳真：(02)8969-1306
Fax: +886 (02) 8969-1306
內容滿空洞的...也只說很重視,錄案處理,就不知道後續了,感覺有點差勁
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我就打電話去向他取消申請了,改申請回饋較低,但是相對安全的永豐鈦金Display Card
申請核卡過程等有空再來跟大家分享,由於沒有多出來的時間,僅簡短的描述一下狀況
就寫信過去了,所以內容可能有點空洞...但大家就加減看看,請多多包涵
一個人寫可能沒甚麼用處,希望大家也一起寫信過去,希望讓此問題獲得重視與改善
以下是寫給金管會的內容與金管會的回覆
反應信件內容:
案件編號(Ref)：201209I00243
案件主旨(Subject)：銀行信用卡的3D驗證合約條款不合理
案件內容(Description)：
現在許多銀行都要求消費者進行線上付款時須先註冊3D驗證的服務並設定一
組"固定密碼",若未註冊則無法使用信用卡進行線上消費,但合約條款中卻訂定
一條規定載明說透過3D驗證後的該筆交易具有不可否認性
若被盜刷則必須由持卡人承擔損失
此項規則非常不合哩,銀行根本無法保證資料與密碼是否會外洩,怎可如此規,強迫消費
者使用,若要規定,也應該讓消費者有選擇權力,選擇要不要透過此機制進行驗證來消費,
而不是強迫我們用,但責任通通歸我們.
這完全是銀行推卸與規避責任的投機方式,將一切風險與損失轉嫁至消費者身上
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金管會回覆內容:
主辦單位(Matter handled by)：金融監督管理委員會銀行局
處理情形(Action)：
O先生您好，您的來信本局非常重視，現已錄案處理。
另如台端與發卡機構存有相關爭議，建請提供往來之金融機構名稱及相關具體事證
，俾利本局先行協助處理。謝謝您對金融事務的關心，敬祝 安康。
金融監督管理委員會銀行局 敬啟
發文字號(Message number)：銀局(票)字第1010029997號
發文日期(Date)：中華民國101年09月18日
金融監督管理委員會銀行局 敬啟
From: Financial Supervisory Commission
地址：22041新北市板橋區縣民大道二段7號17樓
Address: 17F., No.7, Sec. 2, Xianmin Blvd., Banqiao Dist., New Taipei City 22041, Taiwan
電話：(02)8968-0899
Tel: +886 (02) 8968-0899
傳真：(02)8969-1306
Fax: +886 (02) 8969-1306
內容滿空洞的...也只說很重視,錄案處理,就不知道後續了,感覺有點差勁
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