合庫為什麼房貸升息不會通知啊? - 銀行

最近好像一直在升息中
結果前幾天去刷合庫本子發現
上個月底應付的房貸沒扣成
應該是錢不夠了
打電話去合庫
小姐只淡淡的回我...我們都有在各大報寫升息噢
沒通知到你嗎...
你電話是XXXXX嗎
我說那是分公司電話...我現在調回總公司了, 我已經存好錢了
小姐回:那我幫你再扣款

掛完電話覺得真是服務不好...
(1) 沒聯絡到我..因為可以問分公司總機...就可以知道我的新聯絡電話
(2) 我同事的三信商業銀行升息還會簡訊通知, 合庫只說在報紙公告 @@
(3) 前幾年有一次不夠扣, 有接到電話, 存了錢還被扣了滯納金,
這次還沒去刷本子..不知

只是覺得很奇怪...明明都說要改進服務..怎麼還是這麼官方的感覺的合庫呢

抱怨完畢

--
看看我可愛的兒子小熊吧...

3月的家居照 http://picasaweb.google.com/lpj294/RPzIAL
收涎 http://picasaweb.google.com/lpj294/DZnSEE
出生不久 http://picasaweb.google.com/lpj294/VqgPnB

--