合庫為什麼房貸升息不會通知啊? - 銀行

Faithe avatar
By Faithe
at 2008-04-16T09:21

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最近好像一直在升息中
結果前幾天去刷合庫本子發現
上個月底應付的房貸沒扣成
應該是錢不夠了
打電話去合庫
小姐只淡淡的回我...我們都有在各大報寫升息噢
沒通知到你嗎...
你電話是XXXXX嗎
我說那是分公司電話...我現在調回總公司了, 我已經存好錢了
小姐回:那我幫你再扣款

掛完電話覺得真是服務不好...
(1) 沒聯絡到我..因為可以問分公司總機...就可以知道我的新聯絡電話
(2) 我同事的三信商業銀行升息還會簡訊通知, 合庫只說在報紙公告 @@
(3) 前幾年有一次不夠扣, 有接到電話, 存了錢還被扣了滯納金,
這次還沒去刷本子..不知

只是覺得很奇怪...明明都說要改進服務..怎麼還是這麼官方的感覺的合庫呢

抱怨完畢

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Tags: 銀行

All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2008-04-19T05:40
合庫我也不喜歡 一直覺得比台銀還官僚
Frederica avatar
By Frederica
at 2008-04-21T06:23
一銀也不會通知，習慣了 XD
Yuri avatar
By Yuri
at 2008-04-25T01:56
積習難改吧 公營這麼久了都這樣啦～～
Sarah avatar
By Sarah
at 2008-04-27T04:28
你真好騙,他們沒在通知啦,我之前就問過了,都很官方說法
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2008-04-28T23:03
還每月調,真的繳到一肚子氣,乾脆把錢湊湊還掉
Isla avatar
By Isla
at 2008-04-30T13:35
銀行房貸升息都有固定的月份，當初簽借據應該可以看到，
不知道就詢問承辦的ＡＯ吧。
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By Emma
at 2008-05-02T07:15
銀行員有通知你，只是你換電話沒接到，銀行沒有錯吧
Faithe avatar
By Faithe
at 2008-05-03T22:51
換電話本來就應該主動通知別人，反而要打的人自己查？
Olive avatar
By Olive
at 2008-05-08T04:39
一個AO對整個分行的客戶 打電話就不用作其他事了
Yedda avatar
By Yedda
at 2008-05-12T09:38
頂多通知你錢不夠吧
Mary avatar
By Mary
at 2008-05-15T17:45
每季調整一次 各大報新聞媒體都會講 行員一一通知完
也不用辦貸款了 整天聯絡人就好
Ivy avatar
By Ivy
at 2008-05-19T06:26
我還不知道銀行有在電話通知升息勒，自己注意新聞比較實在
Noah avatar
By Noah
at 2008-05-22T01:47
攸關自己信用的事情我寧願自己多勤勞一些
Catherine avatar
By Catherine
at 2008-05-25T20:15
T大我換電話..但原電話問一下還是知道我新電話改成幾號了
Christine avatar
By Christine
at 2008-05-28T21:29
我不要求行員通知,我覺得系統用簡訊知會客戶不是很好嗎
Victoria avatar
By Victoria
at 2008-05-31T21:30
一般指數型房貸都是三個月上調一次利率，你的不是這種？
Linda avatar
By Linda
at 2008-06-01T05:40
銀行能省就省 發簡訊 也是很擾民花錢
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-06-03T17:37
一銀連試著通知都沒有

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By Kelly
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