合庫換卡 - 信用卡
By Quanna
at 2014-10-21T22:37
at 2014-10-21T22:37
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※ 引述《brodigit (馬克)》之銘言:
: 合庫的問題,的確在於對人員的教育訓練,舉小弟自己親身遇到的狀況:
: 1.去年辦無限卡的經驗:
: 去年底出國前約2周,想說緊急辦合庫無限卡,出國都刷這張!
: 故在某星期五特地請假,前往住家附近的合庫分行,直接填寫申請書,
: 且請行員幫忙確認文件是否齊全,小弟並告知2周後要出國使用,
: 請協助加速辦卡進度。
: 結果到了下周三早上,小弟打電話給合庫客服,卻發現還沒收到申請文件,
: 再打電話給合庫分行行員時,發現文件還在他手上,行員跟我講:
: X先生,你的財力證明 (我附年度扣繳憑單),離200萬約1X萬,
: 是否有其他存款或不動產可再補上....
: 唉,文件壓在他手上六天也不跟我講,然後行員兼差當審核員,我忍住不發火,
: 好好跟他講:審核過不過是我的問題,請你今天幫我火速送出即可!
: 想說這樣應該好了吧?
: 結果隔天下午,我再打給合庫客服,發現分行還是沒送件! 昏倒.....
: 再打電話給該分行行員,他跟我講,X先生,我發現你某個文件沒填到,
: 是否可以來填一下?
: XD......不用了,等你心情好想送件,根本來不急小弟下周的國外行程前核卡,
: 請將我個人資料送碎紙機吧。
這個真的是分行人員問題xd.正常當天收件.會在當下確認資料.
若真有缺漏.會主動通知客戶的.畢竟客戶有需要才會來辦理
兩周時間是非常充裕的.看了文章有點汗顏.抱歉抱歉~~
b大.下次有需要可以私下來信.我會幫忙處理
: 2.今年辦世界卡的經驗:
: 今年看到國內1%,國外2.1%,早鳥(延到9月底前都算)可享終身刷8萬免年費,
: 這幾項很不錯的世界卡優惠,於是勇敢的申請下去!
: 不過有了去年的經驗,今年果敢的拿回申請書,直接丟信箱了....^^|
: 當然中間等了約3個禮拜 (8月中到9月初),中間我只打給客服確認有收到申請書,
: 之後沒照會就直接核卡了(一樣只附年度扣繳憑單)。
: 只是,上周我打電話給客服問有關轉帳繳款問題時,順便問到年費的收取問題,
: 結果客服告訴我:X先生,我們這個早鳥專案,限制必須今年底前,刷滿8萬才符合資格喔
: !
: 我以為我聽錯了,再跟他問,你確定嗎?年費不是定義就是一年期收取一次,
: 這規定你確定真的是年底前要刷滿8萬?就這樣我重複問了三次,客服回了三次,
: 他很肯定,百分百確認今年底我得刷滿8萬,否則不符合早鳥方案......
: 過了幾天,我再打電話給客服,問我核卡後到目前共刷了多少(想說補一下差額好了),
: 客服很懷疑的回應,為何要年底前刷滿8萬?我的卡是8月核卡(雖然9月才收到),
: 只要明年8月前刷8萬就好了阿?
: XD.......那之前的客服鬼打牆嗎?
當初規畫時間有點不太夠.造成正確資訊晚幾點送到客服端.
我們卡片和一般信用一樣.都是作製卡日起算一年.世界卡特別的是
9月前申請者.每年只要刷到八萬就免年費(而且是正附卡消費額加起來有八萬就好)
但正附卡優惠是分開計算的.所以很多夫妻都會一起辦正附卡.還有b大
蠻建議你可以在卡片申請的兩個月內.刷到10萬元.拿osim背部按摩機首刷禮
那個東西很不錯的.而且你有刷到8萬了~~.希望能你拿到首刷禮
若有刷到額度.在申請卡片後的第三個月 計算符合就會寄出.
--
: 合庫的問題,的確在於對人員的教育訓練,舉小弟自己親身遇到的狀況:
: 1.去年辦無限卡的經驗:
: 去年底出國前約2周,想說緊急辦合庫無限卡,出國都刷這張!
: 故在某星期五特地請假,前往住家附近的合庫分行,直接填寫申請書,
: 且請行員幫忙確認文件是否齊全,小弟並告知2周後要出國使用,
: 請協助加速辦卡進度。
: 結果到了下周三早上,小弟打電話給合庫客服,卻發現還沒收到申請文件,
: 再打電話給合庫分行行員時,發現文件還在他手上,行員跟我講:
: X先生,你的財力證明 (我附年度扣繳憑單),離200萬約1X萬,
: 是否有其他存款或不動產可再補上....
: 唉,文件壓在他手上六天也不跟我講,然後行員兼差當審核員,我忍住不發火,
: 好好跟他講:審核過不過是我的問題,請你今天幫我火速送出即可!
: 想說這樣應該好了吧?
: 結果隔天下午,我再打給合庫客服,發現分行還是沒送件! 昏倒.....
: 再打電話給該分行行員,他跟我講,X先生,我發現你某個文件沒填到,
: 是否可以來填一下?
: XD......不用了,等你心情好想送件,根本來不急小弟下周的國外行程前核卡,
: 請將我個人資料送碎紙機吧。
這個真的是分行人員問題xd.正常當天收件.會在當下確認資料.
若真有缺漏.會主動通知客戶的.畢竟客戶有需要才會來辦理
兩周時間是非常充裕的.看了文章有點汗顏.抱歉抱歉~~
b大.下次有需要可以私下來信.我會幫忙處理
: 2.今年辦世界卡的經驗:
: 今年看到國內1%,國外2.1%,早鳥(延到9月底前都算)可享終身刷8萬免年費,
: 這幾項很不錯的世界卡優惠,於是勇敢的申請下去!
: 不過有了去年的經驗,今年果敢的拿回申請書,直接丟信箱了....^^|
: 當然中間等了約3個禮拜 (8月中到9月初),中間我只打給客服確認有收到申請書,
: 之後沒照會就直接核卡了(一樣只附年度扣繳憑單)。
: 只是,上周我打電話給客服問有關轉帳繳款問題時,順便問到年費的收取問題,
: 結果客服告訴我:X先生,我們這個早鳥專案,限制必須今年底前,刷滿8萬才符合資格喔
: !
: 我以為我聽錯了,再跟他問,你確定嗎?年費不是定義就是一年期收取一次,
: 這規定你確定真的是年底前要刷滿8萬?就這樣我重複問了三次,客服回了三次,
: 他很肯定,百分百確認今年底我得刷滿8萬,否則不符合早鳥方案......
: 過了幾天,我再打電話給客服,問我核卡後到目前共刷了多少(想說補一下差額好了),
: 客服很懷疑的回應,為何要年底前刷滿8萬?我的卡是8月核卡(雖然9月才收到),
: 只要明年8月前刷8萬就好了阿?
: XD.......那之前的客服鬼打牆嗎?
當初規畫時間有點不太夠.造成正確資訊晚幾點送到客服端.
我們卡片和一般信用一樣.都是作製卡日起算一年.世界卡特別的是
9月前申請者.每年只要刷到八萬就免年費(而且是正附卡消費額加起來有八萬就好)
但正附卡優惠是分開計算的.所以很多夫妻都會一起辦正附卡.還有b大
蠻建議你可以在卡片申請的兩個月內.刷到10萬元.拿osim背部按摩機首刷禮
那個東西很不錯的.而且你有刷到8萬了~~.希望能你拿到首刷禮
若有刷到額度.在申請卡片後的第三個月 計算符合就會寄出.
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By Oscar
at 2014-10-23T22:13
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By Donna
at 2014-10-26T07:16
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By Edith
at 2014-10-26T21:59
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By Kyle
at 2014-10-28T14:20
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By Quanna
at 2014-10-29T08:31
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By Necoo
at 2014-11-01T06:16
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By Heather
at 2014-11-05T22:05
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By Ursula
at 2014-11-08T00:23
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By Todd Johnson
at 2014-11-11T17:07
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By Adele
at 2014-11-14T06:50
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at 2014-11-18T04:43
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at 2014-11-22T02:28
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