合庫廣告信 洩4000筆電郵帳號 - 銀行

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合庫廣告信 洩4000筆電郵帳號

蘋果日報 2011年07月25日【陳瑩欣、廖珮君╱台北報導】

合庫（5854）日前因寄送電子廣告郵件出現瑕疵，導致約4000名用戶電子郵件信箱地址遭
揭露，其中有用戶認為發生這種事情「很扯」，向《蘋果》投訴。合庫電金部協理周俊隆
強調，內部已緊急發出致歉函並修正系統，至於電郵帳號外露不涉用戶身分證號碼、姓名
，無礙客戶個資權益，請民眾放心。金管會官員則說，已請合庫陳述意見，並要求合庫須
妥適處理客戶隱私權保障，該官員說：「下一步將視合庫違反情節輕重、客戶權益保障和
後續處理誠意，以事實來做懲處依據的判斷。」

民眾郭先生投訴《蘋果》指出，日前他代家人清理電子郵件信箱時發現，合庫發出的郵件
，竟然沒有隱藏收件人的信箱地址，一封信可以看到4000多筆電子郵件帳號，實在很扯。

郭先生說，包括薪轉戶帳號，及合庫信用卡統一收件帳號都列在收件人名單中，沒有加密
處理，郵件寄送資訊有外洩的嫌疑。

合庫：不影響權益

周俊隆表示，7月15日晚間曾寄發電子廣告信到用戶信箱中，最後一批群組信箱分別是電
子郵件帳號為w、x、y、z開頭的收件人，不過因為系統設定誤差，導致廣告郵件內容沒有
成功寄出，但收件人欄位下揭露了民眾的郵件帳號。

合庫指出，已在第一時間發信向用戶致歉，周俊隆強調，因設定有瑕疵的信件，只有電子
郵件帳號被揭露，用戶的姓名、身分證字號都沒有顯示。

周俊隆說，有心人士就算拿到相關資料，也無法得知個人隱私，不會影響民眾權益，未來
合庫將更謹慎處理發送的電子郵件。金管會則指出，將視合庫陳述意見情節及後續處理情
況，再決定是否懲處。

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