合庫卡娜赫拉夢想藍網購(保險/旅行) - 信用卡

對了上個月出帳帳單&回饋在本月未出帳金額差額270元

本來想說可能是"線上"刷南山保費沒認列

結果連"虎航"加購行李也都被排除



but...

因為要刷南山保費前我有去電客服確認

只排除政府規費&手續費&稅款,其他透過網路消費都會回饋

但是現在客服的回覆是: "保險費"不算一般消費 因為不是購物(?

(但我有確認後才刷 而且保費是兩筆)

甚至連"旅行"這一大類(航空公司.機票.旅行社...)都不算 [我猜訂房可能也無法...]

所有的消費要讓後端電腦去做認定 並不是消費者覺得透過網路就算網購...


有反應過若無法認列的能否白紙黑字寫清楚,也被推說一切由系統去判定


這次有被做個案處理 但應該也不會有下次了



供大家參考...

(雖然一直覺得這張卡真的很無腦刷@@)


以上...

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