合庫visa金融卡被盜刷了 - 信用卡

By Suhail Hany
at 2015-03-30T20:31
at 2015-03-30T20:31
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合庫ㄧ直以來只是我的薪資帳戶。
每月只會有薪資進來,
我固定會全部領出再存到其他帳戶
因年前換住處,附近有合庫提款機
想說提款方便,上月就留了ㄧ筆錢在合庫帳戶內當生活運用金
沒想到居然就遇到盜刷了...
今天傍晚去領錢才發現餘額少錢,交易明細上印'消費圈存3807'
打去客服問,她說3/28在某英文名網站刷了三筆1269
我卡片都沒遺失,開戶ㄧ年半內只有過一次300元消費紀錄
到底怎麼會被盜用...Q_Q
目前只能先辦掛失,明天再跑合庫
客服叫我去申請調查疑慮交易
請問銀行要怎麼查是否為我本人消費?
我能做什麼或提供什麼證明嗎?
第一次遇到這個狀況
真的好焦慮怕錢拿不回來...
--
每月只會有薪資進來,
我固定會全部領出再存到其他帳戶
因年前換住處,附近有合庫提款機
想說提款方便,上月就留了ㄧ筆錢在合庫帳戶內當生活運用金
沒想到居然就遇到盜刷了...
今天傍晚去領錢才發現餘額少錢,交易明細上印'消費圈存3807'
打去客服問,她說3/28在某英文名網站刷了三筆1269
我卡片都沒遺失,開戶ㄧ年半內只有過一次300元消費紀錄
到底怎麼會被盜用...Q_Q
目前只能先辦掛失,明天再跑合庫
客服叫我去申請調查疑慮交易
請問銀行要怎麼查是否為我本人消費?
我能做什麼或提供什麼證明嗎?
第一次遇到這個狀況
真的好焦慮怕錢拿不回來...
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信用卡
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