台銀電話回答很誇張 - 銀行

Callum avatar
By Callum
at 2009-10-06T13:32

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今日中午友人媽媽，打電話去詢問台銀助貸延期辦理需什麼資料

他兒子畢業後，立即去當兵，回來後找到份工作

預訂今年11月起要還款，之後得知可依所得延期貸款，當然想緩款

那位媽媽沒想到打電話去台銀詢問要什麼資料，可能是正中午時間?

居然在詢問中，客服很兇，還問為什麼要延期啊，是沒錢繳嗎？(台語)

..........................過程中，還有詳細告知需準備的資料及需家長對保

但，最後還問一次，你是沒錢繳嗎？後來那個媽媽就直接說:就賺沒錢啊!


(今天若是我媽打電話去，被這樣言語傷

我會二話不說投訴了!!!這樣的言語是否太OVER?~)


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Tags: 銀行

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2009-10-06T15:38
申訴OK
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By Cara
at 2009-10-09T10:15
算了啦！習以為常.....
Lucy avatar
By Lucy
at 2009-10-09T13:27
公營行庫不意外
Belly avatar
By Belly
at 2009-10-10T11:18
直接打客服總行啦…讓他們報告寫不完
James avatar
By James
at 2009-10-13T04:26
快打~~~現在真的它們很怕申訴~~你不打一樣有人被她講話一樣
Zora avatar
By Zora
at 2009-10-16T14:05
打了會有用他們就不會這種態度了
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2009-10-16T21:29
https://www.bot.com.tw/mailbox/mail.aspx 申訴信箱
Elma avatar
By Elma
at 2009-10-19T06:19
寫到這個網頁裡面 總行會盯你投訴的分行 還得寫報告
Ula avatar
By Ula
at 2009-10-24T00:52
可以申訴，但是為何是'媽媽'打電話去問，這種事情該自己
處理吧，起碼都20了
Thomas avatar
By Thomas
at 2009-10-26T12:44
不意外
Connor avatar
By Connor
at 2009-10-29T07:53
媽媽是聽鄰居說可以辦延期~兒子去上班~媽媽就直接打去問QQ
= =話說我是幫忙投訴Q__Q哈
Kyle avatar
By Kyle
at 2009-10-29T11:58
沒辦法 國營事業人員的薪水比較高,他們是無法體會小老
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By Jacky
at 2009-10-29T13:53
百姓賺錢的辛苦啦!

郵局 WebATM

Valerie avatar
By Valerie
at 2009-10-06T13:31
昨天晚上到今天 一直在維修 偶而進的去 但速度也超級~~慢 有人跟我一樣嗎？？ 也維修太久了吧!! - ...

華泰SA跨行轉入回饋一問

Mason avatar
By Mason
at 2009-10-06T12:27
※ 引述《Qpie (Q比)》之銘言： : 請問華泰SA帳戶的轉入回饋： : and#34;補貼3次跨行轉入手續費17元及跨行匯入手續費30元合計最多3次 : (每筆金額須達新台幣一萬元(含)以上)。and#34; : 這規則中， : 如果轉入帳戶本身轉帳時沒扣手續費17元（例如使用渣打跨行十次免費） ...

中信的語音密碼....

Mia avatar
By Mia
at 2009-10-06T10:47
我開完戶..要設定電話語音密碼...照著說明 輸入單子上的密碼.... 結果就轉到 客服那去....又要對資料真煩...我剛都有按啊.... 客服又把電話轉到語音..又轉回來.... 結論 說語音系統 有問題 不能作密馬變更..... 真是受夠了.....要不是新轉 用你們家...我才去開戶.... ...

天啊~HSBC Direct竟然要收跨行手續費了><

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By Hazel
at 2009-10-06T02:00
最近突然在樓下提款機心血來潮看了看金額 咦?竟然被加了六元，我再不死心去網銀查消費 果真怎麼突然支出的金額(ATM)都被加了六元， 我還寫信去客服問，他說4/1號我們就開始每月三次(含)他行提款 免收續費，本行全省有34家，請多利用本行提款免手續費 我看完後覺得…當初就是因為他們有跨行自行吸收六元無限次數 後 ...

磁條提款卡 只能用到今年底

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By Noah
at 2009-10-06T00:41
磁條提款卡 只能用到今年底 更新日期:2009/10/05 15:05 多數民眾的提款卡已經換成晶片卡，但仍有極少數的民眾還是用磁條卡。 提醒您！磁條卡只能用到年底，明年一月起，全面廢止，即便是「自家銀 行」ATM，磁條卡形同廢卡，還沒換成晶片卡的民眾務必儘早換卡。（張 雅惠報導） 早年的磁條金融卡， ...