台銀網銀的解鎖？ - 銀行

因為要還就學貸款而去台銀開戶，順便辦理網路銀行，

想說以後自己在家裡操作也比較方便，

在開完戶幾天後，就登入網路銀行，

輸入完台銀原先設定的代號和密碼，隨即變更成新的代號和密碼，

在我用新的代號和密碼重新登入網銀時，

系統說密碼錯誤，但才剛設定完的代號和密碼怎麼可能會忘記，

我不死心，這樣的情況連續三次後，就…便鎖碼了。

於是到網路櫃台去申請解碼，

轉入完密碼後，系統說「晶片卡尚未插入讀卡機」，

但晶片卡根本還插在讀卡機，試了好幾次都這樣，隔天再試也是一樣的情況。

請問有人知道問題出在哪邊嗎？

如果能自行解決就好了，不然的話就得利用中午休息跑去銀行，謝謝。


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