台灣銀行真的該檢討了 - 銀行

※ 引述《nbire (我想回家啦)》之銘言：
: 在台銀基金及外匯往來四五年了
: 3個感想
: 1.半夜打電話問客服, 不是客服肘個狀況外 不然就是很久還沒人接電話

目前往來的銀行 國泰 台銀 中國信託 等等....

到目前為止 覺得台銀的客服 還不錯阿~

之前打去問基金的問題~

客服人員很客氣也回答的很詳細說~

至少沒有很久沒人接電話....

如果很久沒人接電話的話...就不叫客服了吧!XD...


: 2.基金轉換的效率超級慢, 在10/6中午以前轉換的國內投信保德信基金
: 到目前新淨值及報酬都還沒下來, 同樣動作國泰世華大概第二天第三
: 天就下來了.

這個狀況我之前也有遇過類似的情況....

打去問兩邊的客服 才知道 同樣都是轉換

國內基金 跟 境外基金轉換的動作是不一樣的

國內基金是 贖回款入帳那天作申購的動作..也就是說

贖回款入帳(平均3~5天)---->申購動作--->申購分配(1~3天)

所以等到我們可以看到轉換後的基金的單位數的時候

都已經是好幾個營業日之後的事情了...

只能說 這是正常的阿!!

所以 我後來都不太玩國內基金的轉換....

因為這個轉換的期間 市場行情可能都已經大變了...

另外

境外基金是 贖回及申購的動作 一起的

也就是說是用同一天的淨值作贖回及申購的動作

相較於國內基金...應該知道差別在哪了...

因為它省去了等待贖回款入帳才作申購這個動作的時間阿!....

印象中 轉換好像是2~3天就可以看到單位數了..

所以我想說 原PO 可能是這樣的情況 才會有這樣的差別吧~~

說了這麼多...

感覺自己好來到基金版了 哈...

其實基金版 有更多專業的回答~~ 我只是閒來賺賺P幣 XD !

: 3.有些基金報酬更新淨值超慢, 別家都報酬更新了, 他淨值還是之前的.
: 目前吸引我的 就外幣匯率跟黃金存摺了, 基金已經幾乎轉到國泰世華了
: 外幣也幾乎漸漸在玉山操作了.接下來幾乎只剩黃金存摺.看看國內是否
: 其他銀行這塊能跟它競爭,若有 也要換一家了.
: 要求不高, 希望資訊更新快一點 客服專業一點 哀

我很喜歡臺銀的黃金存摺說....

因為 它讓我賺了一波阿~~~~XD

而且 我覺得台銀的網路銀行 很不錯用阿....

尤其和 中X信 網銀相比...

我覺得畫面 和 網頁的反應 不但簡潔清爽而且反應快多了~~~


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