台灣銀行的服務態度真是差!! - 銀行

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By William
at 2008-05-11T17:22

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板新分行我倒是還蠻推的...
我是2月去辦定存,可是我當初開的台銀戶頭在和平分行
所以要重開一個戶頭,當天人很多,一堆人要辦定存開戶
但服務台的小姐很熱心,一直在和大家說抱歉,今天人太多
要大家有耐心等....
反倒是和平分行的態度讓我覺得他們很不耐煩,
因為我在和平有開戶了,所以必須從他們分行傳資料過來
我等了二個小時,都等不到他們傳真..
最後自己打去,他們給的理由是,他們很忙叫我等...
我都等了二個小時,一張傳真還是不到...
當時我很急啊,都要三點半了~最後還是板新分行的小姐
先幫我做處理..讓我先開戶辦定存,最後最後我四點從
板新分行要離開時,還特地去問了服務台小姐..到底他們有沒有傳真
結果還是沒有...真囧

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Tags: 銀行

All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2008-05-13T06:44
所以在沒傳真的情況下 你也照樣辦完了你想辦的事了啊!
Jacob avatar
By Jacob
at 2008-05-14T16:13
板新分行人多...難倒和平分行人就少了?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2008-05-19T01:41
其實板新本來就可以先開戶,傳真後補就行了,而不是讓客人等
Bethany avatar
By Bethany
at 2008-05-21T03:08
2個鐘頭,還說都是和平的問題...因為本來就可以先開
Freda avatar
By Freda
at 2008-05-25T02:25
我等了二個小時,等不到傳真,服務台小姐才讓我先辦
Wallis avatar
By Wallis
at 2008-05-29T15:16
板新能先開戶..抱歉我不知道..因為那位小姐就是要我等傳真
等到只剩五分鐘,才讓我去抽號碼牌去做定存..
Olivia avatar
By Olivia
at 2008-06-03T07:12
離3點半有五分鐘
難道去開戶的存戶一定要很懂銀行的流程嗎?
Mary avatar
By Mary
at 2008-06-03T11:03
對我來說就是和平分行的問題,因為服務台小姐也有打去,
Kama avatar
By Kama
at 2008-06-06T02:55
說很快就傳,很快就傳..我等到受不了,只為了等和平的一張
Kama avatar
By Kama
at 2008-06-07T15:18
傳真,所以這不是和平分行的問題?是誰的問題?
Oscar avatar
By Oscar
at 2008-06-11T23:26
而且在沒傳真的情況下,我得先等二個小時,才能辦到我要的
Kelly avatar
By Kelly
at 2008-06-13T11:48
東西
Dora avatar
By Dora
at 2008-06-15T05:43
並沒有人要求你一定要懂銀行流程,而是板新的問題比較大吧
Noah avatar
By Noah
at 2008-06-19T00:27
因為板新在幫你處理時,就可以先做開戶啊~傳真後補就行了
為什麼要這麼激動呢?明明是板新要求你等的啊
Cara avatar
By Cara
at 2008-06-22T04:41
而和平的問題可能在於沒委婉的跟你解釋清楚,但板新也很奇
怪,這是銀行內部要做的,為什麼叫客戶自己打電話去講呢?
Kumar avatar
By Kumar
at 2008-06-25T06:23
對啊 其實那是銀行內部的事,原po人真是太好了......
Dinah avatar
By Dinah
at 2008-06-28T13:33
應該行員要催促對方分行快點傳才對....原po沒發飆人真好
Annie avatar
By Annie
at 2008-06-29T06:01
而且真的...板新應該先幫你開..而不是讓你等二個小時...
Michael avatar
By Michael
at 2008-07-02T19:37
其實應該是板新的行員沒盡責才對.. 原po真的人很好 ^^
Tom avatar
By Tom
at 2008-07-06T00:25
應該是板新的行員誤解了吧,我們以前都是等3點半後才傳真
Jake avatar
By Jake
at 2008-07-08T14:41
的耶,營業中忙翻了實在抽不出時間去做應付櫃臺客人以外
的事

關於繳稅

Dinah avatar
By Dinah
at 2008-05-11T17:19
俺的信用卡繳稅都要手續費 所以不打算用信用卡 想要用atm/扣款的方法.. 但是不知道扣款的手續費或是atm的轉帳手續費都怎嚜算阿? - ...

可以在非戶籍地的銀行分行開戶嘛??

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2008-05-11T15:16
小弟目前住在淡水 但是戶籍在板橋 如果想在淡水地區的銀行或信用合作社開戶的話 這樣能辦理開戶嘛?? -- ◢███◣ ╭─── 我想要脫團啦 ──╮ _◤ ≡ ▌ │ 學妹我愛你啦 但是妳為什麼│ | ─⊙-⊙-▏ │ 愛上那個30歲的咖啡店店長?│ | 皿 ▏ ...

有沒有在高雄市的彰化銀行負責辦貸款的人?

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2008-05-11T14:40
有沒有在高雄市的彰化銀行負責辦貸款的人? 因為有個and#34;公教人員築巢便利貸and#34; 想請教相關事宜 - ...

台灣銀行網路銀行申辦問題

Mason avatar
By Mason
at 2008-05-11T12:53
我明天要去台灣銀行申辦網路銀行, 不過我那時候是在豐原分行辦理帳戶以及晶片卡, 那我可以在別的分行辦理網路銀行嗎? 還是說一定要到原分行辦理網路銀行? 謝謝回答~~~ - ...

貧戶去北富

Frederic avatar
By Frederic
at 2008-05-11T08:50
※ 引述《Ptwo (披兔)》之銘言: : 服務業要作好,不是把客戶隨便處理掉踢去別人櫃或者其他分行就好. : 能在你一個人手上把客人一次解決掉最好 : 三月某天在竹科後門的family銀行補摺機刷本子,有一行印不清楚. : 馬上就找站大門的櫃員詢問 : 好的解決手法: : 1.瞭解客人問題 : 2.提供快速 ...