台灣企銀的信用卡可以再爛一點 - 信用卡

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家裡有親戚是台企的員工,所以也辦過兩張卡,

第一張因為台企剛開始推電子帳單的時候,

電子帳單印出來的紙本條碼完全無法掃描,

後來發現是他們寄送的電子檔解析度就非常差,

導致即使用雷射印表機列印都還是掃描不出來,

實在是太難用,我就剪卡了。


第二張因為是有提款功能的combo卡,

所以一直還留著。

今年一月初我不小心遺失皮夾,

所以第一時間打電話去台企掛失卡片,

台企的客服問如果一個禮拜內沒有找回是否要補辦新卡?

補辦新卡的手續費要200元,會記在信用卡帳單上。

然後兩個禮拜後會把卡片寄到我家。

我說好。

雖然我一起掛失的國泰信用卡不用手續費而且兩天就寄來了。

過了一禮拜,台企的客服有打電話來確認是否要補辦新卡,

我也回應說對,請寄到我家。


然後時間就過了一個半月,

因為一直沒收到卡片我也忘記要去繳那筆手續費,

今天接到台企打來的電話,催繳卡費,

我才想到我的卡片呢???

因為還在上班,就先請我媽媽幫我去繳錢,

順便幫我問一下台企到底發卡了沒?

不問還好,一問火氣都上來了!

完全查詢不到我補辦卡片的紀錄,

不幫我補辦卡片你收我兩百塊收的這麼勤?

有事嗎?????


所以我決定立刻把這張卡剪掉,

打電話去台企的客服,

客服也查不到我補辦卡的資料,問我還要補辦嗎?

我:不用了,我要剪掉。

客服:那請問您方便接受傳真嗎?

我:不方便,要幹嘛?

客服:要請您填寫一下取消卡片服務申請書。

我:我要剪卡還要填申請???

客服:………那我幫您辦理掛失不補發信用卡。


然後在我打完電話20分鐘後又有客服打來問我有什麼問題需要解決。

是不是應該跟他拿一下申請書比較方便炮轟他們的服務啊?




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Sent from JPTT on my Sony F8332.

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All Comments

Agatha avatarAgatha2017-02-22
噗 別再用JPTT啦
William avatarWilliam2017-02-22
QQ…上班中沒電腦,但是需要黑特一下
Puput avatarPuput2017-02-23
八大行庫都很X吧.....
Eden avatarEden2017-02-23
看完火都上來了@@
Frederica avatarFrederica2017-02-27
那 200 名目應該是掛失費, 不是換發卡費用
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-02-27
所以你再不爽, 可能還是要繳這筆
Noah avatarNoah2017-02-28
不知道,因為我掛失當天的客服是說辦新卡的費用
Genevieve avatarGenevieve2017-03-03
X的,連客服都這麼不專業是怎樣,還亂報費用
我請我媽先幫我繳掉了,當作請他們吃糖啦!!
Oscar avatarOscar2017-03-05
台企銀的義務重點根本不在消金以及個金, 所以遇到這種情
況真的不要太意外
Isla avatarIsla2017-03-06
義務 -> 業務, 抱歉上面打錯字
Donna avatarDonna2017-03-08
不意外,我申請信用卡核可三週後打去問他說住址錯了要
更正重寄。。。。。怒剪
Audriana avatarAudriana2017-03-11
他家的客服真的很可憐 XDD
Bethany avatarBethany2017-03-13
台企銀消金業務真的超糞
Olga avatarOlga2017-03-18
台企銀真的很爛XD公司匯薪資需要才辦的,不然刷卡沒
什麼優惠合作店家也沒幾個真的很難用
Selena avatarSelena2017-03-19
台企銀就是家鳥銀行,公股中最弱的XD
Quintina avatarQuintina2017-03-22
不過他的定存還不錯
信用卡就算了
Lauren avatarLauren2017-03-22
因為信貸辦了故宮之友卡,去故宮看展覽沒優惠
Quanna avatarQuanna2017-03-27
台企銀鈦商的Priority Pass挺厲害的呀!
Hardy avatarHardy2017-03-28
房貸想說給業務做業績耶填單了,沒想到居然打來要我補
件,我想說我貸款不是都給你們相關資訊了還要我補,我就
說我不補不辦了,爛透了
Jacob avatarJacob2017-03-29
小氣銀行不意外
Andrew avatarAndrew2017-04-02
行庫裡最弱? 006表示:
Oliver avatarOliver2017-04-06
tiny 大請低調XD (是真的還蠻好用的)
Gary avatarGary2017-04-09
鈦金商旅卡爛死了,有啥好低調的XD
Isla avatarIsla2017-04-12
單趟出國只能用1次PP, 卡片回饋率差, 額度也40就封頂
Sandy avatarSandy2017-04-14
唯一的優點就是太冷門,打客服速度能快些接通
Enid avatarEnid2017-04-19
接通速度真的沒話說 XD 但是接通後又是憤怒的開始
Ophelia avatarOphelia2017-04-21
台企超廢,之前辦combo卡臨櫃送件,過兩週打去問說查
不到資料
Agnes avatarAgnes2017-04-23
之前辦他的卡說我卡片太多辦不下來
Caroline avatarCaroline2017-04-23
你只要是他的VIP,辦啥都過,額度頂天花40萬
Irma avatarIrma2017-04-23
這家連基本的網銀都做很爛
Zora avatarZora2017-04-25
看這家的網頁你會笑..很像國中生的作業
Lily avatarLily2017-04-29
廢到笑 XD
Linda avatarLinda2017-05-03
更正一下 上去看了一下 他網頁有改版過了,之前還沒改之前
是真的頗像學校作業 現在比較好
Elma avatarElma2017-05-03
京城銀沒改版前更像…連分頁都有問題…
Christine avatarChristine2017-05-03
現在改版後跟原本比好了不少…
Genevieve avatarGenevieve2017-05-06
006真的超爛......手機app行動網銀要插卡的有沒有看過X
XD
Una avatarUna2017-05-08
官股銀行期待什麼 別出包或耍大牌就要偷笑了
David avatarDavid2017-05-12
雖然官網美化過 但網路銀行還是改版前 根本做一半
Wallis avatarWallis2017-05-16
看了你的遭遇,想到我也有一張許久沒用的台企銀故宮卡,查
Oscar avatarOscar2017-05-19
了一下,居然有0800電話,打了過去表明要剪卡,做了簡單的
Lauren avatarLauren2017-05-22
慰留,但我還是堅持要剪卡,便核對卡號後線上就註銷卡片了
Zanna avatarZanna2017-05-24
,並不需要有書面的手續,這是我昨晚的經歷。
Victoria avatarVictoria2017-05-28
這就是我覺得他們客服很可憐的地方,職訓做得超爛
Yedda avatarYedda2017-05-29
官股行庫的卡只覺得華南比較好用