台灣Pay X 三商餐飲「美味33超絕Pay」 - LINE Pay

今天中午想說再來吃個福勝亭
（朋友都說端午節吃太飽不肯一起來～哭...）
停好機車到進店前
上網確認了6月活動未額滿
結果結帳刷了5次都失敗
（深深懷疑這家跟我的磁場不合，尤其是中午...）
詢問店員有沒有顯示錯誤的原因
只告訴我就是付款失敗
（我記得我總共問過2-3次）
然後就是看著我...
問題是我的手機畫面完全沒跳出任何訊息
只好無奈改成line pay支付
後來打去台灣pay詢問
客服表示如果是使用者端的問題
畫面有提示錯誤原因
如果沒有這類的內容
那應該是店家的問題
結果...跟店員反映了之後
大約10分鐘後跟我說是網路連線有問題
但不知道什麼時候才能恢復
我個人覺得無奈...
基本上我個人認為
店家提供多元支付方式
除了要知道如何操作之外
遇到支付失敗問題
也有責任確認是否為店家端的系統有問題
而不是把問題都放在消費者端
消費者選擇各種支付方式都有其原因
如果店家提供多元支付方式
卻無法積極處理支付失敗的問題
其實...就不用開放這個選項
尤其有搭配優惠活動時
可能影響消費者的選擇
我...只能嘆氣
但基於上次跟福勝亭0800客服交手的惡劣經驗
我已經不想再考驗自己的EQ
建議大家在福勝亭用台灣pay
要抱著不期待的心態...

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