台灣hnrb門牙牙套除疤膏理賠問題 - 保險

各位版友大家好：

在107.04.10因為陽光刺眼，意外發生車禍，造成臉部受傷以及牙齒錯位，後續申請台灣

人壽HNRB的理賠，但理賠金額有疑問，想詢問各位版友，事情發生順序，以下分為三間

醫院敘述，以及相關單據

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署彰
4/10 車禍發生當天，先前往署彰就醫，後續又在前往彰基進行牙齒固定
4/13 署彰急診室換藥
4/17 署彰拆線(整形外科)，以及開1條除疤膏
5/2 開立診斷證明(整形外科)，以及2條除疤膏

https://i.imgur.com/dspcHfe.jpg

https://i.imgur.com/pI4BtTA.jpg

https://i.imgur.com/Aq7iZ52.jpg

彰基
4/10 車禍發生當天，於彰基進行牙齦縫合以及牙齒暫時固定手術
4/11 由於感覺固定的牙齒歪歪的，因此隔天又前往彰基外傷科、口腔外科
4/17、4/18前往彰基看牙齒
5/26 口腔外科開立診斷證明
7/16 口腔外科複診，查看固定的牙齒狀況
7/21 家庭牙醫科檢查，評估是否植牙

https://i.imgur.com/77jtaak.jpg

https://i.imgur.com/djeRjm2.jpg

牙醫診所
於住家附近信任的牙醫診所評估討論，右側門牙因為已經抽神經了，可以先製作牙套保護
，並不一定要植牙，於9/19以及10/8完成牙套製作及固定。

疑問一：保險業務表示，一定要植牙才能夠理賠，牙套手術不理賠?

https://i.imgur.com/jeowDv6.jpg

https://i.imgur.com/b3B0ZiG.jpg

疑問二：除疤藥膏，理賠的期限在手術後的14天內才在理賠範圍?

因此5/2的除疤膏也不理賠，加上我就診的科別為整形外科，理賠較有疑義，

由於署彰只有一般外科以及整形外科，因為我受傷部位在臉部(縫14針)以及嘴唇(上下唇

共9針)，因此我選擇整形外科。

以上想請各位有理賠經驗的版友們，可以提供建議是否能跟保險公司爭取呢？牙套確實花
了21000元，或是其實我們保戶應該注意的事項呢?


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