想請教各位
今天我在台灣Apple網站
購買了一些東西 我刷華南銀行VISA
收到簡訊的金額是17XXX
但是我去看戶頭裡的金額卻是少了18XXX
才知道被扣了手續費.....
我聯絡了APPLE客服 也聯絡了銀行客服
Apple表示: 有部分客人也反映這問題,我們確實是台灣帳戶,銀行不應該收取!!
我們會請客人去跟銀行確認,銀行之後都有退還!
華南表示: 電腦顯示對方是從新加坡扣款,所以要收海外手續費,
而且已經刷了,取消交易也無法退手續費。
想請教各位,這個問題該怎麼解決???謝謝大家
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今天我在台灣Apple網站
購買了一些東西 我刷華南銀行VISA
收到簡訊的金額是17XXX
但是我去看戶頭裡的金額卻是少了18XXX
才知道被扣了手續費.....
我聯絡了APPLE客服 也聯絡了銀行客服
Apple表示: 有部分客人也反映這問題,我們確實是台灣帳戶,銀行不應該收取!!
我們會請客人去跟銀行確認,銀行之後都有退還!
華南表示: 電腦顯示對方是從新加坡扣款,所以要收海外手續費,
而且已經刷了,取消交易也無法退手續費。
想請教各位,這個問題該怎麼解決???謝謝大家
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