台灣Apple官網被扣海外手續費 - 信用卡

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想請教各位

今天我在台灣Apple網站

購買了一些東西 我刷華南銀行VISA

收到簡訊的金額是17XXX

但是我去看戶頭裡的金額卻是少了18XXX

才知道被扣了手續費.....

我聯絡了APPLE客服 也聯絡了銀行客服

Apple表示: 有部分客人也反映這問題,我們確實是台灣帳戶,銀行不應該收取!!

我們會請客人去跟銀行確認,銀行之後都有退還!


華南表示: 電腦顯示對方是從新加坡扣款,所以要收海外手續費,

而且已經刷了,取消交易也無法退手續費。


想請教各位,這個問題該怎麼解決???謝謝大家




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All Comments

Cara avatarCara2017-10-10
以後apple官網別刷華南,還有樂天
Emma avatarEmma2017-10-12
建議指定的那幾家吧,其他的都是銀行說的算
Rebecca avatarRebecca2017-10-17
又要筆記一間了
Kyle avatarKyle2017-10-21
取消交易可以退手續費,是刷退才沒退手續費
不是華南客服講錯,就是你聽錯
Oliver avatarOliver2017-10-26
華南不管刷哪張(VMJ)都不退手續費,所以海外我不刷華南卡
Doris avatarDoris2017-10-27
void要當場還是當天才行,過好幾天只能走refund了...
Eden avatarEden2017-10-28
國泰長榮沒被收手續費 害我沒海外消費的活動
Tracy avatarTracy2017-10-30
所以我說你把取消交易跟退款搞混了
Void並非當天才行,只要還沒請款都可以
Zenobia avatarZenobia2017-10-31
J大 你說的是???
Ida avatarIda2017-11-02
我有問說,對方還沒請款我取消交易,會退款嗎?他也說不會
Jacky avatarJacky2017-11-07
謝謝指正,我只有當場void過,以為只限當場或當天
Damian avatarDamian2017-11-09
取消訂單..跟蘋果確認不會請款..凍結個月就會解圈存
Eartha avatarEartha2017-11-12
還沒出帳你怎麼知道會不會被收 有些銀行的預授權金額就會
比實體多 但是出帳金額是正常的
Margaret avatarMargaret2017-11-13
等請款金額出來在說吧
Zora avatarZora2017-11-15
剛剛又打了一次問客服,取消交易可以領回手續費
Eartha avatarEartha2017-11-20
但是蘋果已經出貨了XD 只能用退貨的功能
外加 華南是看當初 刷卡的伺服器為主.....
Poppy avatarPoppy2017-11-23
華南客服常常鬼扯。取消交易當然就沒有手續費啊......無
James avatarJames2017-11-27
建議 當華南客服答案很怪時,請掛掉重打
Charlotte avatarCharlotte2017-11-30
為什麼我覺得是apple的問題 自己主機在哪都不知道?! 知道
後有什麼立場要消費者自己去找銀行?!
Liam avatarLiam2017-11-30
我用玉山沒扣
Mary avatarMary2017-12-04
我五月的時候用華南icash visa刷卡買手機沒有扣手續費耶
Sandy avatarSandy2017-12-06
咦?我5月刷華南夢時代沒被收阿,難道主機搬遷??
Frederica avatarFrederica2017-12-11
紅的明顯 "去看戶頭裡的金額"是刷visa debit吧?
Quanna avatarQuanna2017-12-11
debit本來就一定會預圈存比實際消費金額還多的
Robert avatarRobert2017-12-16
講不會聽
Agatha avatarAgatha2017-12-16
兩年前用富邦line數位生活卡,上官網買6s,因為手機本身的品
管瑕疵,訂和退多次也沒被收手續費呀!
Donna avatarDonna2017-12-19
我知道大部分的人都沒扣,所以我被扣覺得不合理
他刷完卡會寄簡訊,簡訊上面有寫海外刷卡
Hazel avatarHazel2017-12-22
所以才把這個問題提出來問問大家,現在要等到時候帳單寄

看銀行到底扣多少
Isabella avatarIsabella2017-12-27
void是刷卡機未結帳前都可,但收單有權利拒絕非當天VOID
Isla avatarIsla2017-12-28
說錯,發卡行有權利