台灣62%消費者願用手機感應支付亞太第2 - 信用卡

台灣62%消費者願用手機感應支付亞太第2　著眼3大原因


儘管手機感應收款方案在亞太地區尚未普及，但根據國際信用卡組織Visa調查，台灣有高
達62%的消費者願意使用手機感應收款方案進行支付，僅次於馬來西亞（64%），主要是交
易快速、免現金、簡易使用，因而受台灣消費者喜愛。

Visa日前發布「Visa亞太地區手機感應收款方案調查」，調查發現，超過半數（55%）消
費者願意使用手機感應收款方式結帳，而台灣有高達62%的消費者願意使用手機感應收款
方案進行支付，僅次於馬來西亞（64%），在亞太地區名列前茅。

Visa調查指出，一旦亞太地區市場推出相關服務，已經習慣感應式支付的消費者很快就能
接受此一新選擇。

手機感應收款方案不僅簡化商家所需的刷卡機設備，更對消費者也有助益。調查指出，吸
引台灣消費者使用手機感應收款方案進行付款的三大誘因依序為交易快速（63%）、不必
攜帶現金（60%）以及簡易使用（52%）。

雖有31%的台灣消費者認為安全性是使用手機感應收款的誘因，但調查結果也顯示，產業
仍需強化消費者對於手機感應收款方案在安全功能上的認知。Visa的調查也發現，台灣消
費者使用手機感應收款方案支付的首要疑慮為個資保護（61%），其次為財務資訊外流（
54%）。

Visa調查也發現，若詢問消費者最樂意在哪種消費場域使用手機感應收款進行付款，高達
71%的台灣消費者選擇便利商店或生活雜貨，其次為大眾運輸（63%）如計程車，而美食街
、小吃攤、行動餐車以及桌邊點餐則排名第三（53%）。

Visa台灣區總經理趙麗芳表示，感應支付在台灣已是常態，佔Visa所有實體消費高達7成
。手機收款與付款非常相似，也有相同的資安標準，差別在於卡片、手機、智慧裝置感應
支付不需感應終端機，只要感應商家的手機即可付款，因此商家不需獨立終端機也可以電
子收款。

Visa亞太地區手機感應收款調查由Visa委託市調機構YouGov於2020年7月16日至7月20日進
行，調查對象包含澳洲、香港、印度、馬來西亞、紐西蘭、新加坡與台灣共6832位年滿18
歲的成人。（邱柏勝／台北報導）

https://tw.appledaily.com/property/20200904/SD3GPHF65JH6VKWGRLSPV72V6Y/

心得

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