台新黑狗卡 新卡分期提早被收10%利息 - 信用卡

※ 引述《WinnieTsai (溫妮)》之銘言：
: 各位大家好：
: 請多加留意，黑狗卡設定新卡分期，3個月時間尚未到，是否提早被收10%利息？
: 今天查詢mail，發現4/3之後的消費分期是10%利率。
: 立即打客服反應此事，客服說系統當初已設定黑狗卡以寄卡日為準，系統會自動判斷不會
: 錯，我得付10%利息。
: 我跟客服說：我過年前才收到卡片，當時還特地詢問客服，分期零利率到期日是4/19。
: 客服說：時間久遠，系統查不到寄卡日，已無法得知我的寄卡日在何時。
: 我提出疑問，我的簡訊上寫12/28核卡，接著元旦連假，LED黑狗卡的製卡時間，怎麼可能
: 短短幾天就寄卡給我。
: 我當初可是等了3個多禮拜才收到卡片。
: 客服才說要幫我再次查詢寄卡日，請我等2個工作天。


昨天看到W大發文後，心想我在4/1號也刷了一筆2萬多，核卡時間12/19我昨天查詢Richart
果真被收了10%利息，因為我曾致電客服確認過:核卡三個月0利率活動是依照 "寄卡日期"
當下去挖出當初因為錯過掛號信收到的招領單，郵局郵件查詢系統顯示寄送日期1/17號
也就是零利率優惠到4/17號，剛剛立馬的給客服。

我:請問我4/1號刷的一筆兩萬應該是在分期優惠活動內，但我查詢APP顯示需付10%利息

客服:請給我身分證號我幫你查詢

(接下來就是核對身分跟漫長4分鐘等待時間.....)

客服:您好，這邊幫你查詢到的分期優惠是到4/17

我:優惠到4/17，為何我這筆消費還被收10%?

客服:不好意思，系統不聰明，是以核卡日期計算，我這邊會幫你轉至相關單位處理
這筆利息會被取消，應該是會趕上結帳日12號以前。

結論:原本想說如果客服堅持鬼打牆，查不到寄卡日期我就要提出掛號證明，結果比想
像中的還要乾脆跟效率，也證實他們是可以查到寄卡日期的，提供給優惠期限內也
提早被收10%利息的人參考。





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