台新黑狗卡 新卡分期提早被收10%利息 - 信用卡

Table of Contents

各位大家好:
請多加留意,黑狗卡設定新卡分期,3個月時間尚未到,是否提早被收10%利息?

今天查詢mail,發現4/3之後的消費分期是10%利率。
立即打客服反應此事,客服說系統當初已設定黑狗卡以寄卡日為準,系統會自動判斷不會
錯,我得付10%利息。

我跟客服說:我過年前才收到卡片,當時還特地詢問客服,分期零利率到期日是4/19。
客服說:時間久遠,系統查不到寄卡日,已無法得知我的寄卡日在何時。

我提出疑問,我的簡訊上寫12/28核卡,接著元旦連假,LED黑狗卡的製卡時間,怎麼可能
短短幾天就寄卡給我。
我當初可是等了3個多禮拜才收到卡片。
客服才說要幫我再次查詢寄卡日,請我等2個工作天。

---後續4/8---
台新客服回覆,經查詢後,我分期零利率到期日是4/20,會幫我取消利息。


--

All Comments

Edwina avatarEdwina2017-04-10
謝謝提醒 我提早把昇無卡分期解除了 以免爭議
Rae avatarRae2017-04-11
黑狗直接問他寄卡日 怕有爭議
Lily avatarLily2017-04-14
客服一下說系統不會錯,一下說查不到寄卡日。我1月20
幾號(過年前)才收到黑狗卡
Caroline avatarCaroline2017-04-15
一下可以一下不行 你就可以直接嗆他了 這是他們自己內部
問題 要耍白痴說電腦不會有誤 你直接跟他說 我請金管會查
一下看看是不是時間久遠
Enid avatarEnid2017-04-16
一下沒資料 一下查看看 騙誰啊...
Xanthe avatarXanthe2017-04-18
剛打第2通客服,客服說時間過太久,系統查不到寄卡日
,開卡日也查不到。
已呈報處理,下星期才知道結果,是否能查到寄卡日,
客服也不敢保證。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-18
活動改寄卡日就應該登錄到內部系統吧?哪有可能查不
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-04-19
我12/27核卡 1/20前後收到 客服查電腦後給的截止日是3/27..
Robert avatarRobert2017-04-19
我反正最近沒有要刷這張 就放掉了
Caroline avatarCaroline2017-04-23
最後你有被收10%利息嗎?
Madame avatarMadame2017-04-28
我12/28核卡,1/20幾收到,當時客服以寄卡日推算90天
的時間是4/19。
現在台新提早2個禮拜收分期利息
Daniel avatarDaniel2017-05-01
分期可以打客服關掉嗎
Jake avatarJake2017-05-01
可以
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-05-04
可以參考一下我的心得 比你久遠的寄卡日都查得到 最後有客
訴調整回分期零利率唷
Eartha avatarEartha2017-05-04
Susan avatarSusan2017-05-07
幫高調 超扯的
Lauren avatarLauren2017-05-09
寄信要查二天。。。。是叫烏龜查嗎?
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-05-11
我申辦24期時問客服說是核卡日起算3個月
Harry avatarHarry2017-05-13
我稍早把分期取消了,免得過幾天大筆保費也被收利息。
第2通客服說:部門人員週休二日,最快要下週二才能知
道結果。
當初寄卡的信封我也丟了,寄卡日也只能由台新說了算。
Damian avatarDamian2017-05-15
推,相信有很多人都遇到...
Andrew avatarAndrew2017-05-19
太扯了吧......
David avatarDavid2017-05-21
問兩次客服回的日期都不一樣,一個用核卡日一個用寄卡日
Queena avatarQueena2017-05-23
保費跟三個月分期沒關係吧?另外登錄活動
Gary avatarGary2017-05-28
個人經驗未出帳前取消分期即可
Margaret avatarMargaret2017-06-01
當新卡設定分24期+登錄保費分12期,系統是以前者分24
期處理。
Andrew avatarAndrew2017-06-02
寄卡日也可以查不到,真扯...
Isla avatarIsla2017-06-05
寄卡日問題不意外,前幾天打去問什麼時候寄卡 核卡超
過5周了,跟我說4月中會寄出,結果打完過兩天就收到了