台新額度疑問 - 信用卡

回報一下進度
後來不死心又進線客服一次
說明來由後客服說逐筆幫我核對

後來客服回電表示，因為有多筆國外消費，
消費日與店家請款日不同，所以匯率也不同，
導致電腦無法判斷是同一筆消費，因此雖是同筆消費卻佔用兩次額度，
已幫我將額度恢復。

乍聽之下好像合理，但以前用元大刷國外消費，也沒有這種佔用兩次額度的狀況，
所以可能台新的電腦判斷比較不靈光？
總之問題是解決了，根本之道還是將額度調高，方為上策，
但台新還在6個月CD中，之後再申請調高吧。

※ 引述《weipo ( )》之銘言：
: 昨天用街口（綁台新）發現餘額不足，
: 立刻上網銀看，結果發現可用餘額是負20K多，
: 再看即時消費紀錄，全部加總起來是240K多，但是我的額度是280K，
: 也沒有分期佔用額度的情況，所以覺得很奇怪，
: 進線客服，客服只表示系統上就是顯示可用餘額為負值，
: 除非先溢繳，不然不能再刷，
: 因為客服態度不是很優，想說算了，等我用電腦再算清楚一次，
: 也先去溢繳50K，不然之後牌照稅無法刷。
: 結果今天用電腦看還是一樣，可用餘額因為有溢繳50K了，所以顯示20K多，
: 但即時消費紀錄全部加總起來還是只有240K多，
: 請問有板友知道究竟為何會如此嗎？明明看即時消費總額還在額度內，
: 也沒有分期佔用額度的情形，
: 卻顯示可用餘額為負值？

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