台新額度疑問 - 信用卡

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昨天用街口(綁台新)發現餘額不足,
立刻上網銀看,結果發現可用餘額是負20K多,
再看即時消費紀錄,全部加總起來是240K多,但是我的額度是280K,
也沒有分期佔用額度的情況,所以覺得很奇怪,
進線客服,客服只表示系統上就是顯示可用餘額為負值,
除非先溢繳,不然不能再刷,
因為客服態度不是很優,想說算了,等我用電腦再算清楚一次,
也先去溢繳50K,不然之後牌照稅無法刷。

結果今天用電腦看還是一樣,可用餘額因為有溢繳50K了,所以顯示20K多,
但即時消費紀錄全部加總起來還是只有240K多,
請問有板友知道究竟為何會如此嗎?明明看即時消費總額還在額度內,
也沒有分期佔用額度的情形,
卻顯示可用餘額為負值?

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All Comments

Zenobia avatarZenobia2017-04-15
我好像也有,但我沒認真算過,我來算一下
Caroline avatarCaroline2017-04-17
我也有發現~可用餘額跟即時消費搭不上...
Doris avatarDoris2017-04-18
可用餘額會扣掉當期帳單金額(尚未繳納),再扣掉下期未出帳
金額,再扣已分期未繳餘額。
Lucy avatarLucy2017-04-18
即時消費不會完整列出喔 要查過去紀錄最準
Suhail Hany avatarSuhail Hany2017-04-19
刷卡當下額度就會圈存了,但請款才會出現紀錄
Kristin avatarKristin2017-04-23
你本期帳單繳了嗎?
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-04-23
未繳帳單也會扣額度
Zanna avatarZanna2017-04-23
7號繳款日,已跟客服確認該繳款額度已回血;平時有在記帳
所以消費加總起來跟即時消費顯示的一樣
Noah avatarNoah2017-04-28
申請永久額度調整比較快
Daniel avatarDaniel2017-04-28
看未出帳比較準哦