台新銀行的信用卡客戶服務實在很差 - 信用卡

之前曾經持有慶豐的信用卡,由於誤交損友,
投資賠了不少錢,只好以卡養卡,於95年參加債務協商,
還到今年6月總算全部清償完畢,於7/15去聯徵中心查了自己的信用報告,
才發現慶豐銀行把我報送強制停用,註記未清償,
因為慶豐已併入台新銀行,於是我網路上查了台新銀行的申訴專線,
主要是要詢問強停註記還有索取清償證明的問題,
電話那頭的小姐簡直一問三不知...
還說那是慶豐銀行報送的,我咧..
我現在要去那裏找慶豐銀行的人來幫我處理?
問她註記可以改成"已清償"嗎?
回說什麼債務協商要註記一年..
問她清償證明什麼時候可以給我..
回說處理時間要一個月到二個月..
實在是無言...那其它家銀行我都沒打去問就直接寄給我清償證明是怎樣?
最後她說要再去幫我問問再回電..
OK..
過不久再打來..還是一樣的答案...= =
我實在很無力..



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