台新銀行排序黑箱作業？ - 信用卡

因台新信用卡這個活動達成條件並不是依登錄排序，而是依登錄+達成的時間排序。
所以無法得知活動實際排名。
但有趣的來了，因為活動我有通知親戚朋友一起參加，還幫他們搶登陸。

A：我本人
B：親友一號
C：親友二號

活動登錄時間
B -> C -> A 皆於7/1 10:05內登錄完成
但登錄有排名序號，都在200名內，理論上登錄不會是問題
三者登陸時間不差超過1分鐘


刷卡滿額時間
A -> B --------> C
我最早刷卡，B大概晚我5分鐘刷卡滿額，C晚我們兩天刷卡滿額
所有刷卡皆無退款，三個人刷的都是同一家購物網站的東西
刷卡滿額時間：
A: 7/2 15:06
B: 7/2 15:30後
C: 7/4 12:00後


活動結果：
B/C取得回饋，我沒取得回饋，致電台新客服，客服表示我排序638名，遠在200名限額
內，所以沒有回饋。跟客服表示希望知道滿額截止的時間，也就是第200名的達成時間
，讓我確認為什麼沒有達成條件，客服表示因個資法問題，無法提供？？(是哪邊有個
資了？)我只要一個時間點而已，沒有要問誰，沒有要問他刷卡內容....

然後我跟他說我手邊有看到其他人達成的時間明確比我晚都有收到回饋，為什麼我會排
到六百多名去，客服一直要我提供身分證字號供查詢，實在不想提供，因為一提供了，
他們甚至可以系統計算錯誤直接把我朋友的回饋收回，說三個人都沒達成就沒事了...

所以現在想先逼客服給我一個活動滿額時間點，我手邊有兩筆資料可以供反查，一筆錯
了，你要說是系統算錯還說得過去，剛好我手邊有兩筆資料，剛好兩筆都算錯，你家真
的是開銀行的嗎= =?，可以容許這樣的錯帳率嗎？


手邊留存的活動內容：
2022年5-7月【海外消費台新月刷月送】活動7月滿額回饋
已登錄時間：2022/07/01 登錄排序：121
◆今年首刷滿NT2千元，贈60元刷卡金(每月限量500名)。

◆當月累積滿NT2萬元，贈600元刷卡金(每月限量350名)。

◆當月累積滿NT5萬元，贈1,000元刷卡金，(每月限量200名)。

這是mail翻到的一些活動內容，活動細節已經查不到了(官網連結已被新活動蓋過)
但有類似的活動確實也有註記
限量回饋 : 以持卡人「完成登錄活動」且「刷卡達活動門檻」二者皆完成之先後順序，
排序至名額額滿為止。


p.s.目前台新客服的說法是為了感謝用戶支持，特別回饋1000元給我....
但我要知道是你活動有沒有黑箱阿，而且活動有3個月耶
五月我發現活動發現得太晚，我想爭議應該不大，但六月我登錄跟刷卡時間也都很早
也是跟我說排名在200外。

--