剛剛接到台新銀行風險管控的電話，
（whos call顯示）
說我有一張尾數xxxx的卡是不是消費了53元的iTunes之類的東西，
當下真的有嚇到，因為那張卡我已經沒在用了，
我馬上回說那張玫瑰卡很久沒用了，
當初也有說要停用，怎麼還可以被拿來消費。
客服說正是他們看紀錄一年多沒刷了，這幾天突然刷起來，覺得異常才致電，
也順便查了一下，我那張卡竟然還是活卡...
客服跟我確認沒使用後，又把最近幾天的紀錄調出來，確認一些網購、計程車的消費，
以上這些消費當然也不是我刷的，客服聽我回答後也很乾脆，
說不會讓這些款項請款成功，我也不會負擔到費用。
請我注意下一期的帳單，有異常再回電客服。
光是這2句我就覺得台新信用卡部門真的讚！
幸好客服有注意到，不然我帳單來了就繳，也沒在看明細的orz，
壞習慣要改了！
虛驚一場&感謝台新信用卡部門carry
以上心得分享。
備註：目前主力台新黑狗，被盜刷的是台新玫瑰
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
All Comments