台新銀行信用卡服務電話永遠不能接通? - 信用卡

Elma avatar
By Elma
at 2014-08-11T13:31

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上個月跟這個月都有撥打台新銀行信用卡客服電話
但是沒有一次可以直接回答問題
每次都是接到後台人員，然後跟你說在一天內回電
有一次甚至超過一天
請問其他人也是這樣嗎?這是台新銀行的常態嗎?
因為其他銀行好像沒有這麼誇張?

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All Comments

Hardy avatar
By Hardy
at 2014-08-14T07:52
我打三次也都這樣 莫名
Candice avatar
By Candice
at 2014-08-16T10:19
我都回我不能接受也不能等，他就幫我轉接了
Yedda avatar
By Yedda
at 2014-08-18T08:22
+1 不知是不是部門橫向連繫不佳
Madame avatar
By Madame
at 2014-08-21T12:08
2樓招數學起來
Iris avatar
By Iris
at 2014-08-25T05:22
上次打元大也是這樣
Ethan avatar
By Ethan
at 2014-08-29T00:37
很正常，台新常這樣，最好打的客服只有花旗了
Gary avatar
By Gary
at 2014-08-30T18:46
我不急的話，會先寄給客服email，等他們回電或回信
Irma avatar
By Irma
at 2014-09-02T17:46
沒錯，台新的客服很扣分。
Olivia avatar
By Olivia
at 2014-09-03T14:22
剛剛用2樓方法 不過我說我想等線上客服 轉接之後不要一
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2014-09-04T02:22
不到一分鐘 就有客服人員了 留言超麻煩 以後這樣說就好
Agatha avatar
By Agatha
at 2014-09-05T14:58
台新客服很難打，會讓人火大
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-09-07T09:39
個人體驗 每次都打的通
Kelly avatar
By Kelly
at 2014-09-08T11:08
每次都打得通+1
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2014-09-11T13:57
最近常打,有一半的時候是後台人員,都說我要直接等
等的時間不一定, 但是會比他們回電來得快
Olga avatar
By Olga
at 2014-09-11T15:32
我才不等 都要後臺直接轉客服
Elma avatar
By Elma
at 2014-09-11T20:19
凌晨2:00-7:00最好通
Carol avatar
By Carol
at 2014-09-13T15:12
每次都打的通
Leila avatar
By Leila
at 2014-09-14T01:52
每次都打得通+1
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-09-16T06:08
我每次打都很順暢！
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2014-09-20T02:45
我大部分都凌晨打,但還是接到後台人員,再等客服回電,
Jessica avatar
By Jessica
at 2014-09-20T23:24
問題要重複敘述,會覺得很煩.
Selena avatar
By Selena
at 2014-09-23T20:14
打了幾百次了沒半次直接接客服，看來得剪卡了
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-09-24T11:23
台新打不通+1。倒是澳盛數年來都通！
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-09-27T07:24
打不通+1
Margaret avatar
By Margaret
at 2014-09-29T04:20
打不通+1,不管是0800還是付費電話，只好等隔天客服回電
...
Sandy avatar
By Sandy
at 2014-09-30T02:43
每次打都有通+1 也有人說可以在官網留言等客服打來

元大樂遊卡 核卡

Puput avatar
By Puput
at 2014-08-11T12:44
[職業類別]：半導體 [工作年資]：1.5Y [目前年齡]：27 / 男 [每年收入]：1000K [財力證明]：薪轉存摺 [有無貸款]：YES [申辦卡別]：元大樂遊卡 [核卡額度]：200K [目前持有]： 萬泰御璽卡 100K 安泰分期卡 80K 台新太陽卡 ...

關於元大銀結帳日

Jacky avatar
By Jacky
at 2014-08-11T12:27
剛收到首期帳單 (10號結帳) 我在八月初有傳真申請更改結帳日，不過到目前為止網銀結帳日尚未更動 於是去電客服，客服表示原本就有規定。 當月25日前申請，且於當月27日前繳當月帳單(應繳或最低)，異動始於次月生效， 未符合上述條件視為未申請。 回頭看申請書的確有註明。 也就是說，我這月繳費了，申請異 ...

遠銀卡片遭控管

Faithe avatar
By Faithe
at 2014-08-11T11:51
遠銀卡片這幾期申請帳單分期 結果七月被控管不准再刷也不能再辦分期 本身有遠東信貸 都正常繳 其他家卡片也都還正常使用 也都正常繳款 不知道為啥就遠銀被控管 請問這樣聯徵會被註記嗎? 對於辦其他業務是否有影響? 還是只有遠東內部註記 謝謝 - ...

7家掛失+2家剪卡

Christine avatar
By Christine
at 2014-08-11T11:44
這心得還真的是能不發就不發Orz...兩年前我也發過一次!!!!!可惡!!!! anyway應該是被偷了(又或者我自己當下沒注意到Q_Q，後面會說明) 禮拜六去朋友辦的摩鐵趴，包包都放櫃子裡；要走的時候我只顧著掏鑰匙 因為朋友已經醉癱了我只想趕快找到鑰匙，沒注意到錢包在不在 回到家才發現不見了，打給 ...

元大樂遊卡核卡

Madame avatar
By Madame
at 2014-08-11T11:24
[職業類別] :驗證業 [目前工作年資] : 6年 [年收入] :700K [申請卡別] : 元大樂遊卡 [可提供之財力證明] ： 薪轉 [已持有的卡片與額度] : 花旗饗樂卡 250K 華南超現金 旅鑽 150K 萬泰電影卡 150K 永豐商務 狗來富 ...