台新銀攜手全家,推購物刷卡優惠 - 信用卡

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看到這篇新聞標題我就想罵全家便利商店了,因為我覺得他們家的刷卡業務實在太失敗,
真的很差勁,我不知道該說什麼!(有沒有全家眼線在板上呀,拜託你們幫忙反應給公司
好不好,我已經打客服打到沒力了,浪費我的時間。)

我目前去過多家全家分店,結帳時我拿出台新信用卡,說要刷卡,沒有一家會操作,他們
甚至不認得感應平臺該用哪臺(台新有專用的),他們每一個都叫我放在悠遊卡平臺,爛
透了!我多次反應全家客服,完全沒有改善,我到現在沒遇過會用台新刷卡系統的全家,
有一家甚至還要我教他:1.去找藏在某角落沾滿灰塵的台新信用卡感應平臺(我用感應卡
呀)、2.我把卡片放上感應平臺、3.結帳、4.機器吐出兩張簽單,店員不曉得自己該拿哪
張,客戶該拿哪張,我說這張有星號的我拿,那張完整卡號的你收好、5.要我簽名?我說
小額感應交易,3000元以下免簽名,去看約定條款!

全家太太太失敗了,沒有一家分店會用台新刷卡系統,那全家設置刷卡機是玩假的,因為
沒人會用,教育失敗。

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Ref. http://tinyurl.com/ca4voqk

《金融》台新銀攜手全家,推購物刷卡優惠

2013-05-03 10:17|時報資訊|【時報記者任珮云台北報導】

到便利商購物刷卡,也可享分期0利率?台新銀行與全家便利商店(5903)獨家合作刷卡服
務,現因應母親節及端午節的送禮需求,特別推出特色主打商品9折優惠及單筆滿仟3期0
利率。

台新銀行支付金融處資深副總夏敏蘭表示,目前便利商店已朝多角化經營,不僅販售飲食
及日常用品,還提供繳稅/費、宅配、快速拍照、代收衣物送洗等服務,已成為消費者重
要的生活夥伴。台新特別選擇全台門市近三千家的全家便利商店合作,獨家推出刷卡服務
,結合「生活便利」與「刷卡優惠」兩大特點,提供消費者更便利、更多元的消費經驗,
也能藉此靈活運用資金。

即日起,消費者只要持有台新銀行信用卡,即可至全台全家便利商店刷卡消費,6月6日前
單筆刷卡消費滿新臺幣1,000元以上,即可申請分3期0利率。

全家便利商店今年的母親節與端午節檔期預購,以「名店」與「平價」為訴求,網羅精緻
甜點及市場人氣商品,刷台新銀行信用卡,可享「小茶栽堂」6吋小茶香榭里榭蛋糕、「
瑪歌尼尼」6吋瑪歌皇后蛋糕、「Sweet Emily」6吋甜心凱莉蛋糕、「Haagen-Dazs」5吋
粉紅幸運草冰淇淋蛋糕、「表參道之丘」6吋牛奶巧酥冰淇淋蛋糕、「東京赤阪.鳳月堂」
烤甜甜圈禮盒、不鏽鋼熱水壺0.5L、「水蛙師」組合雙味粽、「南門市場立家」人氣綜合
粽、「鬍鬚張」海陸雙味粽神禮盒、南部懷古家鄉粽及「雪之戀」日式黑糖冰粽等指定商
品9折優惠。

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All Comments

Todd Johnson avatarTodd Johnson2013-05-06
全家的信用卡服務跟 OK 比真的差太多了,甚至接受
Agnes avatarAgnes2013-05-11
信用卡的 7-Eleven 還生疏。
Lily avatarLily2013-05-12
有的店員自己不會用,跟我說機器壞掉,有沒有這麼離譜,推
Odelette avatarOdelette2013-05-15
得一乾二淨,還有店員說全家不可以刷台新卡。
也有店員說他們家沒有刷卡機啦,只收悠遊卡,我很無言耶。
Anthony avatarAnthony2013-05-19
我的結論是:全家便利商店完全無心推廣台新卡刷卡業務。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-05-24
利益沒有分配好
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-05-26
T大怒刷台新卡
Hardy avatarHardy2013-05-29
到底要跟台新反應還是全家 全家說了也不鳥
還敢出這種新聞
Candice avatarCandice2013-06-02
OK便利商店真的很棒,雖然上路初期店員都不會,但現在已經
愈來愈純熟,我很少遇到不會刷卡的。
Leila avatarLeila2013-06-03
但你看看台新和全家異業結盟刷卡業務幾年了,超過兩年了吧
到現在,99.9%的店員不知道該如何操作,比OK還廢。
Olga avatarOlga2013-06-05
我有跟台新反應唷,台新說他們沒辦法,這是全家的問題。
我跟全家客服反應,客服說會檢討,然後永遠石沉大海,不會
Emily avatarEmily2013-06-08
的永遠不會。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-06-08
客服本來就是用來嘴砲的而已
Catherine avatarCatherine2013-06-11
我現在深深覺得台新全家Fish悠遊聯名卡是沒有意義的卡片。
Quintina avatarQuintina2013-06-13
那卡完全沒有慾望辦阿 一點多於回饋都沒有
Olivia avatarOlivia2013-06-14
照理說應該弄個在全家消費95折之類的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2013-06-16
雖然我不是辦這張,也好險不是辦這張。
Andrew avatarAndrew2013-06-20
店員在懷疑機器有問題之前 都會先懷疑我"你這張是台新卡?"
有夠無言的
Jessica avatarJessica2013-06-20
T大,不好意思,借轉CVS
Oliver avatarOliver2013-06-21
等一下換我被罵 XD,一定有人說店員很辛苦,不然你自己做看
看。<囧>
Steve avatarSteve2013-06-22
而且還會有人說"才幾塊錢你也要刷卡 根本就是找店員麻煩"
我只想說 便利商店敢做 為何還要怕顧客使用?
Queena avatarQueena2013-06-25
我也問過全家客服,是不是全家不歡迎刷卡,客服說他也常刷
難道我們活在不同世界?
Bethany avatarBethany2013-06-28
如果有人想在這篇護航就免了 反正我也會無視
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-06-30
我覺得T大遇到的客服應該是使用悠遊卡XDDD
Elvira avatarElvira2013-07-05
呵呵~推T大~~ 轉CVS只會被酸吧XDD
Belly avatarBelly2013-07-08
我知道店員很辛苦,可是感應結帳真的很快,四秒就能完成。
比收現金快多了!!
Oliver avatarOliver2013-07-11
會有人跟你說 用悠遊卡更快啊 XDDDD
Irma avatarIrma2013-07-14
呵.....原來T大也有這個認知....不過您說的都是實話呀...
Victoria avatarVictoria2013-07-14
全家之前的一塊揪好團也是幾乎全部店員都不會,後來系統
Hardy avatarHardy2013-07-19
更改才改善,我覺得全家不只教育訓練問題很大,系統也是
Kama avatarKama2013-07-20
用信用卡感應交易對店員來說比較方便吧,不必收錢找錢
Olive avatarOlive2013-07-23
對店員來說錯帳機會比較低啊
Daph Bay avatarDaph Bay2013-07-25
之前跟17life合作,我去店員也不會用,還刷不出來
Skylar Davis avatarSkylar Davis2013-07-28
我就在那邊乾等,店員還打去問店長,搞了大概20分才買成功
Carolina Franco avatarCarolina Franco2013-08-01
OK有特別訓練吧~
Catherine avatarCatherine2013-08-04
全家對店員的教育訓練很多部分都沒落實
Frederica avatarFrederica2013-08-05
全家不只信用卡 連印東西都問題一堆 員工訓練比較不札實
Edward Lewis avatarEdward Lewis2013-08-06
還是OK比較OK~,且發票結合簽單,環保又省事
John avatarJohn2013-08-07
其實用FISH不如用幸福加值.
Daniel avatarDaniel2013-08-07
之前昇恒昌還是磁條卡的時候 花了好大功夫才讓店員學會刷卡
Mia avatarMia2013-08-10
想說能刷超商就用吧 但是後來國泰世華PLAY5%出來後就bye啦
Lauren avatarLauren2013-08-11
萊爾富+永豐也挺糟糕 拿完hicard的首刷冰起來了最近才剪掉
Aaliyah avatarAaliyah2013-08-12
全家刷台新卡根本就是鬼打架,試過不同家店員都不會操作
Zanna avatarZanna2013-08-14
要嘛就是機器無法連線。後來都懶得試了
Annie avatarAnnie2013-08-17
機器無法連線可能是假的,真正原因是不會操作。
Madame avatarMadame2013-08-17
有試過一次結果成功了,但搞太久了XD下次直接放棄改悠遊
Iris avatarIris2013-08-20
我記得Hi-Life有陣子可以刷卡,後來全收掉了。
Hedda avatarHedda2013-08-20
hi-life搭配之前的Taiwan money卡,自從tm卡停用,就無法
刷了
Valerie avatarValerie2013-08-21
真的,全家員工訓練有待加強,澳勝送早餐還要我教她操作
Kyle avatarKyle2013-08-23
全家有刷過台新 店員也不太會用 搞好久 還好有刷成功..= =
Isla avatarIsla2013-08-26
會用的話,其實非常快,是不會用才在那邊試來試去,一切都
Lauren avatarLauren2013-08-27
是人的問題。
Rebecca avatarRebecca2013-08-29
推T大
David avatarDavid2013-09-01
非感應卡的話要教店員先插晶片失敗後改刷卡才刷的過..很多店
在這邊卡關
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-09-05
可是他那臺機器也吃晶片不是嗎,故意不用晶片交易,是怕等
授權時間太久,才偷吃步直接走磁條嗎(有人說比較快)?
Jake avatarJake2013-09-06
也蠻怪的 全家ok萊爾富都同一個怎麼會有差異
Hedy avatarHedy2013-09-10
很怪的是.全家刷晶片都不會過..屢試不爽
Charlotte avatarCharlotte2013-09-11
今天去全家 小姐連開自動加值都不會開...真的很遜耶