台新連傳真機都搞不好 - 信用卡

今年要繳稅的時候,台新繳綜所稅分六期免手續費還可抽獎,算不錯了
房屋稅一起的話連房屋稅都可以免費分六期

問題是我的額度不夠,之前手上的台新新光三越卡也只是放著不是主力卡
額度就真的不高也沒去計較

現在要申請調高額度,客服要我傳真財力證明過去
還特別交代我要一張一張傳(應該是自己知道公司系統有問題)
我換了公司和家裡和鄰居總共三台的傳真機,都顯示LINE ERROR 或是JAM
但是這三台互傳都OK,所以我猜測是台新的傳真系統有問題應該不為過

最後客服要用EMAIL傳檔案過去
就傳去了,你要調就調,不調就改用聯邦房屋稅分三期也可以

但是這種規模的金融服務業,連傳真機都搞不好,太糟糕了
不過接我CASE的客服不錯,不斷CALL OUT和我關心傳真OK了嗎

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