台新連傳真機都搞不好 - 信用卡

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By Agatha
at 2016-05-07T16:51

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今年要繳稅的時候,台新繳綜所稅分六期免手續費還可抽獎,算不錯了
房屋稅一起的話連房屋稅都可以免費分六期

問題是我的額度不夠,之前手上的台新新光三越卡也只是放著不是主力卡
額度就真的不高也沒去計較

現在要申請調高額度,客服要我傳真財力證明過去
還特別交代我要一張一張傳(應該是自己知道公司系統有問題)
我換了公司和家裡和鄰居總共三台的傳真機,都顯示LINE ERROR 或是JAM
但是這三台互傳都OK,所以我猜測是台新的傳真系統有問題應該不為過

最後客服要用EMAIL傳檔案過去
就傳去了,你要調就調,不調就改用聯邦房屋稅分三期也可以

但是這種規模的金融服務業,連傳真機都搞不好,太糟糕了
不過接我CASE的客服不錯,不斷CALL OUT和我關心傳真OK了嗎

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All Comments

Frederica avatar
By Frederica
at 2016-05-12T05:10
前幾天（5/2）剛傳真過去調額,兩天後調額成功…
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-05-12T22:06
HP彩色複合機…
他們也是怕會失敗,還交代傳過去後再打電話詢問是否有收
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By Franklin
at 2016-05-16T00:29
到傳真…
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-05-20T11:43
不過還好不是花錢傳的
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By Donna
at 2016-05-25T00:26
本來要拿到公司傳真,後來還是將家中重重的複合機搬到客
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-27T02:54
廳接上線才成功,隔天再去買條延長線,省的下次要傳真還需
Mia avatar
By Mia
at 2016-05-29T10:07
搞大工程,倒是同一天傳給新光的,到現在都沒下落…
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-06-02T00:25
我去年也傳真給台新過,但沒有一張張傳的問題
Andrew avatar
By Andrew
at 2016-06-03T10:20
家裡有無傳真功能事務機，不過有數據機，最近才想
說可接PC傳，google了一下還不難。現在傳真費用可以
省下了。
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-06-06T10:44
最近才用這樣傳真加辦一張永豐卡。
Megan avatar
By Megan
at 2016-06-11T06:35
以前都到小7花錢傳(雖然也貴)
不
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By Xanthe
at 2016-06-12T02:22
連這也可以抱怨
Rae avatar
By Rae
at 2016-06-15T07:30
明明就有網路傳真 下次請自己Google！
Doris avatar
By Doris
at 2016-06-16T02:44
我用網路傳真也是跟我說收到全黑，還是用EMAIL吧
Jake avatar
By Jake
at 2016-06-17T09:05
我去年年底弄我跟我媽的加辦，台新到現在還沒收到。人家
花旗就都收的到。根本就是無能。
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-06-21T14:13
中間只有打來一次問寄出了沒有。人家花旗，辦過的都知道專
員很勤快的。一比差好多。
Zora avatar
By Zora
at 2016-06-24T12:38
暫時不想理它了，83節前再來辦玫瑰卡就好
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2016-06-28T21:53
台新只要拍照發mail過去就可以調額了！
Adele avatar
By Adele
at 2016-06-29T22:48
Mail寄了也要電話確認，有可能會沒收到

KGI MB御璽卡 回饋請教

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-05-07T16:17
首先這是我MB的帳單明細 http://tinyurl.com/gpazhfo 這個月的回饋點是 940點 想請問影城有些消費是沒有回饋嗎？ 因為我所消費的華威影城 和美麗華影城 都是連鎖，除非改成「娛樂股份有限公司」 就沒回饋？ 所以想請教一下版上 謝謝 - ...

便利性提升！台鐵宣布　5/11起能用i cash

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By Margaret
at 2016-05-07T15:24
※ [本文轉錄自 IC-Card 看板 #1NBMCC5R ] 作者: orange21 (冬瓜) 看板: IC-Card 標題: Fw: [新聞] 便利性提升！台鐵宣布　5/11起能用i cash 時間: Sat May 7 11:37:46 2016 ※ [本文轉錄自 Railway 看板 #1NB ...

金卡跟頂級卡額度的差別...

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By Genevieve
at 2016-05-07T14:54
(原文恕刪) 回文這兩天，又收到4-5個人來信問我我在原PO文章推文的意思，不是很習慣回站內信XD 統一回復在這邊： 其實花旗真的是國內少部分很特別的銀行，對於持有多張花旗的額度卡友，在聯徵上的 額度會爆炸型成長，但實際額度卻沒那麼高 ，舉例來說： 我花旗持有6張卡片， 額度是40萬時，我調閱了聯徵，基本 ...

關於機場停車要刷團費8成or全額機票

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By Ina
at 2016-05-07T14:37
請問刷聯邦國旅御璽卡買廉航的機票， 想使用聯邦機場外圍免費停車的服務， 它的消費限制是“使用前3個月內刷團費80%或全額機票” 如果我只有用該張卡刷單趟的機票錢(約7000多)也可以享有此服務嗎？ 不確定他所謂全額機票是不是一定要來回 因為我來回是坐不同航空公司，也是用不同卡刷 謝謝大家！ - ...

台新@GOGO首刷禮

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By Elma
at 2016-05-07T14:14
今天跟客服確認了， 台新Richart atgogo， 透過app申請的話， 首刷禮只有一種， （官網申請才有好禮3選1） 核卡後30天內消費5筆不限金額， 送500刷卡金， 外加Richart開戶禮300元， 還有visa金融卡核卡30天內消費3筆送50全家購物金， (這個限新戶) 活動內 ...